SISTEM KOMUNIKASI KELOMPOK (2)

Presentasi berjudul: "SISTEM KOMUNIKASI KELOMPOK (2)"— Transcript presentasi:

1 SISTEM KOMUNIKASI KELOMPOK (2)
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keefektifan Kelompok Bentuk-bentuk Komuniksi Kelompok

2 Efektivitas, Pengambilan Keputusan, dan Konflik dalam Kelompok
Efektivitas dipengaruhi karakteristik kelompok dan karakteristik anggota kelompok. Pengambilan keputusan dipengaruhi efektivitas kelompok. Konflik akan selalu ada dalam kelompok. JOYCE-10thLECTURE

3 EFEKTIVITAS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
FAKTOR SITUASIONAL (karakteristik kelompok) Ukuran Kelompok (jenis tugas: koaktif – interaktif, dan tujuan kelp.: konvergen - divergen) Jaringan Komunikasi (Ruben: wheel, chain, circle, all channel) Kohesi Kelompok : kepuasan, produktivitas, semangat, komunikasi efektif (interpersonal, kegiatan dan fungsi kelompok, kebutuhan pribadi) Kepemimpinan (pendekatan: dilahirkan, gaya, kontekstual) JOYCE-10thLECTURE

4 EFEKTIVITAS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
FAKTOR PERSONAL (karakterisitik anggota kelompok) Kebutuhan Interpersonal (inclusion, control, affection) Tindak Komunikasi (communication act) (R.E. Bales: Interaction Process Analysis) Peranan (Benne & Sheats: group task roles, group building and maintenance roles, individual roles) Perbedaan individu, spt. usia, suku bangsa, jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan, pendapatan, kepribadian, dan homogenitas atau heterogenitas kelompok. JOYCE-10thLECTURE

5 PENGAMBILAN KEPUTUSAN BEBERAPA CARA (Wilson & Hanna)
Konsensus Kompromi Pengambilan Suara Mayoritas Keputusan oleh Pemimpin Arbitrasi Aturan yang memandu pengambilan keputusan dalam kelompok informal, berkembang sejalan dengan waktu. Dalam kelompok besar yang lebih terstruktur, dilakukan melalui meeting (pertemuan). JOYCE-10thLECTURE

6 KONFLIK DUA DIMENSI PENTING (Ruble & Thomas)
Ketegasan (assertiveness) Kerjasama Kelompok yang baik bukan berusaha menghindari konflik, melainkan yang selalu berusaha untuk memahami, mengidentifikasi akarnya, mampu memanfaatkannya sebagai sumbangan positif, dan mampu menanganinya secara produktif. JOYCE-10thLECTURE

7 KONFLIK LIMA GAYA SIKAP
Kombinasi dari dua dimensi tersebut, dapat menghasilkan gaya sikap: Kompetitif (competitive style) Akomodatif (accommodative style) Menghindar (avoiding style) Kolaboratif (collaborative style) Kompromi (compromising style) JOYCE-10thLECTURE

8 BENTUK-BENTUK KOMUNIKASI KOMUNIKASI KELOMPOK DESKRIPTIF
Kelompok Tugas: Model Fisher orientasi, konflik, pemunculan, dan peneguhan Kelompok Pertemuan: Model Bennis dan Shepherd kebergantungan pada otoritas dan kebergantungan satu sama lain. Kelompok Penyadar: Model Chesebro dan McCullough kesadaran diri akan identitas baru, identitas kelompok melalui polarisasi, menegakkan nilai-nilai baru bagi kelompok, dan menghubungkan diri dengan kelompok revolusioner lainnya. JOYCE-10thLECTURE

9 BENTUK-BENTUK KOMUNIKASI KOMUNIKASI KELOMPOK PRESKRIPTIF
Komunikasi Kelompok dapat digunakan untuk menyelesaikan tugas – memecahkan persoalan, membuat keputusan, atau melahirkan gagasan kreatif – membantu pertumbuhan kepribadian, atau membangkitkan kesadaran sosial politik. Klasifikasi besar komunikasi kelompok: PRIVAT, mis. kelompok terapi, kelompok belajar, panitia, konferensi, rapat. PUBLIK (terbatas dan terbuka), mis. wawancara terbuka, forum, simposium, diskusi panel. JOYCE-10thLECTURE