Komunikasi Pemasaran Terpadu

Presentasi berjudul: "Komunikasi Pemasaran Terpadu"— Transcript presentasi:

1 Komunikasi Pemasaran Terpadu
Terence A. Shimp Jilid I Periklanan & Promosi Edisi Kelima Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran Terpadu Penerbit Erlangga

2 Tinjauan Komunikasi Pemasaran Terpadu
Pertemuan 1 Tinjauan Komunikasi Pemasaran Terpadu Penerbit Erlangga

3 Unsur-Unsur Komunikasi pemasaran
Komunikasi pemasaran : merepresentasikan gabungan semua unsur dalam bauran pemasaran merek,yang memfasilitasi terjadinya petukaran dengan menciptakan suatu arti yang disebarluaskan kepada pelanggan atau kliennya. Buka link :

4 Unsur-Unsur Komunikasi pemasaran
Dengan menggunakan kasus coca cola , diskusikan secara singkat bentuk-bentuk utama dari komunikasi pemasaran berikut : 1. Penjualan perorangan (personal selling) 2. Iklan (advertising) 3. Promosi penjualan (sales promotion) 4. Pemasaran sponsorship (sponsorship marketing) 5. Publisitas (publicity) 6. Komunikasi di tempat pembelian (Point of purchae communication)

5 Merek,ekuitas merek dan peningkatan ekuitas merek.
Pengenalan merek Kesadaran Merek Kemampuan mengingat Pengetahuan Merek Atribut Jenis-jenis Asosiasi Merek Citra Merek Manfaat Dukungan,kekuatan dan keunikan AsosiasiMerek Evaluasi Keseluruhan (Sikap )

6 Konsep ekuitas merek Ekuitas merek : nilai tambah yang diberikan produk/jasa Dimensi dasar Ekuitas merek : 1. Brand Awareness (kesadaran Merek) 2. Bran recall (kemampuan mengingat merek)

7 Merek,ekuitas merek dan peningkatan ekuitas merek.
Citra merek (brand image) dapat dianggap sebagai jenis asosiasi yang muncul di benak konsumen ketika mengingat sebuah merek tertentu. Citra merek dihubungkan dengan pemikiran atau asosiasi tertentu. Asosiasi dapat berupa atribut, manfaat, dan evaluasi keseluruhan.

8 Meningkatkan ekuitas merek
Aset yang terpenting : loyalitas konsumen Ekuitas merek akan meningkatkan loyalitas konsumen Ekuitas merek dpt dibangun melalui usaha komunikasi pemasaran terintegrasi.

9 Meningkatkan ekuitas merek

10 MENYUSUN KONSEP MEREK Manajemen konsep merek : proses perencanaan,impelementasi dan pengendalian suatu konsep merek sepanjang masa hidup merek tersebut. Manajemen konsep merek yang ditujukan untuk memenuhi kebutuhan fungsional ,kebutuhan simbolis, kebutuhan experiental

11 Mengelola Proses Komunikasi Pemasaran Terintegrasi
Komunikasi Pemasaran Terintegrasi (Integrated Marketing Communication/IMC) adalah konsep perencanaan komunikasi pemasaran yang mengakui nilai tambah rencana komprehensif.

12 Ciri –ciri utama imc Mempengaruhi perilaku
Berawal dari pelanggan dan calon pelanggan Menggunakan satu atau segala cara untuk melakukan “kontak “ Berusaha menciptakan sinergi Menjalin hubungan.

13 Mengelola Proses Komunikasi Pemasaran Terintegrasi
Mengimplementasikan IMC Manfaatnya antara lain: Menghasilkan konsistensi pesan lebih kuat Membantu membangun ekuitas merk dan menciptakan dampak penjualan lebih besar Memaksa manajemen memikirkan semua cara pelanggan berhubungan dengan perusahaan

14 Perubahan dalam Praktek komunikasi pemasaran
Mengurangi ketergantungan pada iklan di media masa Meningkatkan kepercayaan pada metode komunikasi yang highly targeted Tingkat permintaan yang lebih tinggi akan supplier komunikasi pemasaran Berbagai upaya untuk mengukur pengembalian modal (return on investment)