HASIL DISKUSI KOORD. RS PKU BANTUL DG TIM MODUL

Presentasi berjudul: "HASIL DISKUSI KOORD. RS PKU BANTUL DG TIM MODUL"— Transcript presentasi:

1 HASIL DISKUSI KOORD. RS PKU BANTUL DG TIM MODUL

2 Teknik pembelajaran : Kasus RS (tanpa menyebut nama RS) Mencari data di suatu RS Berdiskusi hasil analisis data di keg. Tutorial atau presentasi kasus

3 TOPIK FST Organisasi dan Fs. Manajemen RS
Memahami desain organisasi di RS Swasta dan Negeri Memahami perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan di RS

4 Sebuah RS swasta yang berada di wilayah bencana alam di Indonesia Timur, Direksi berinisiatif mencari bantuan dari NGO tanpa sepengetahuan pemilik RS Hingga suatu saat, pemilik RS merasa tersinggung karena “dilewati” Tugas anda : mencoba untuk mempelajari desain organisasi di salah satu RS dan fungsi manajemen

5 Pemasaran : Kepuasan pelanggan
Bisa menganalisis hasil survey kepuasan pasien Memanfatkan hasil survey untuk pengembangan kualitas jasa pelayanan RS

6 Suatu RS sering mendapt komplain dari pasien karena ketidakmampuan memberikan pelayanan yang baik. Pihak manajemen RS merencanakan melakukan perbaikan pelayanan jasa di RS diawali dengan membuat survey kepuasaan pasien. Tugas

7 SDM Analisis jabatan Memahami pentingnya analisis jabatan
Memahami kegunaan dari analisis jabatan Melakukan analisis kelebihan dan kelemahan analisis jabatan yang ada

8 Seorang lulusan dokter baru ditunjuk menjadi Ka Instalasi UGD
Seorang lulusan dokter baru ditunjuk menjadi Ka Instalasi UGD. Dalam menjalankan fungsi manajer dia tidak dapat bekerja dengan baik karena belum mendapatkan deskripsi jabatan dari Direktur.

9 Kasus Corporate bylaw Sebuah RS Swasta baru yang belum memilki analisis jabatan , sehingga direksi merasa terlalu diawasi/diintervensi

10 Perilaku Organisasi Memahami perilaku organisasi di RS yang berbasis keagamaan dan tidak Memahami perilaku antar profesi, antar bagian di RS Menganalisis dan menyelesaikan kasus perilaku organisasi di RS

11 RS sering mendapat komplain akibat pelayanan praktek seorang Dokter Spesialis karena tidak dapat menepati jam praktek. Direktur sulit untuk menegakkan disiplin jam praktek dokter tersebut karena dokter tersebut banyak pasiennya.

12 Tugas anda untuk mengobservasi perbedaan perilaku (termasuk performance) SDM yang ada di beberapa bagian dan profesi : IGD OK Rawat jalan spesialis Ruang perawatan kelas VIP dan kelas III

13