POKOK2 MANAJEMEN PROGRAM KOMUNIKASI (RAVIK KARSIDI, 2008)

Presentasi berjudul: "POKOK2 MANAJEMEN PROGRAM KOMUNIKASI (RAVIK KARSIDI, 2008)"— Transcript presentasi:

1 POKOK2 MANAJEMEN PROGRAM KOMUNIKASI (RAVIK KARSIDI, 2008)
PERENCANAAN DAN PERUMUSAN TUJUAN IMPLEMENTASI PRINSIP2 MANAJEMEN DALAM PROGRAM KOMUNIKASI PERUBAHAN PERILAKU PERANCANGAN STRATEGIS PEMILIHAN MEDIA DAN ALAT KOMUNIKASI/ IMC PELAKSANAAN PROGRAM KOMUNIKASI EVALUASI PROGRAM

2 PERANCANGAN STRATEGIS
Pengambilan keputusan-keputusan strategis dalam perencanaan program dan evaluasi PERUMUSAN TUJUAN PENGATURAN POSISI (POSITIONING) PENETAPAN BAGAIMANA MENCAPAI TUJUAN IDENTIFIKASI ORGANISASI/PELAKSANA PERENCANAAN DOKUMENTASI DAN EVALUASI

3 PERUMUSAN TUJUAN Merupakan visi jangka panjang: dapat menunjukkan mana yang penting ke depan, mendorong setiap orang pelakunya atas kebutuhan apa yang harus dipenuhi, dan sebagai penguat organisasi karena mampu menumbuhkan energi baru Dirumuskan atas dasar kebutuhan nyata : dengar dari masyarakat dan jangan direkayasa/ dimanipulasi Merupakan refleksi dari tahap2 dan kematangan program keseluruhan yang akan diharapkan 4. Memenuhi prinsip: spesifik; measurable; appropriate; realistic; dan timebound (SMART)

4 POSITIONING (Suatu konsep dari iklan dan pemasaran: yang bisa berarti suatu penetapan issue, pelayanan, atau produk tertentu yang diperbandingkan dengan issue, pelayanan, atau produk lain dan dimaksudkan untuk upaya menarik dan persuasi) 1. Dicari kesan yang spesifik agar dapat diingat dan mampu mempengaruhi sasaran yang diharapkan 2. Perhatikan nilai-nilai budaya dan situasi kebijakan negara yang sedang berlaku 3. Perhatikan bagaimana dan mengapa kelompok sasaran berubah perilakunya

5 PENETAPAN BAGAIMANA MENCAPAI TUJUAN
1. HARUS MENGINDIKASIKAN APA YANG AKAN DITUJU: - KEGIATAN - SALURAN - JADWAL SEPERTI : PETA JALAN (MAMPU MENUNJUKKAN DARI MANA KE MANA) 2. KEGIATAN HARUS MERUPAKAN TAHAPAN-TAHAPAN YANG URUT  (MISAL: DENGAN TIMELINE) 3. GUNAKAN BERBAGAI SALURAN AGAR MENIMBULKAN DAMPAK YANG SINERGIS: - INTERPERSONAL: INDIVIDU, KELUARGA, SALESGIRL - KELOMPOK: ORGANISASI MASYARAKAT - MEDIA MASSA: CETAK, RADIO, TV 4. PENGGUNAAN MEDIA MASSA AKAN MENINGKATKAN EFEKTIFITAS BIAYA DAN JANGKAUAN SASARAN

6 PERENCANAAN DOKUMENTASI DAN EVALUASI
PENGGUNAAN MEDIA MASSA AKAN MENINGKATKAN EFEKTIFITAS BIAYA DAN JANGKAUAN SASARAN 1. KEPEMIMPINAN - JENIS KEPEMIMPINAN - ORGANISASI DAN PELAKU 2. KERJASAMA SINERGIS PERENCANAAN DOKUMENTASI DAN EVALUASI BERDASAR TUJUAN YANG DITETAPKAN, TERDIRI DARI: PERANCANGAN STRATEGIS RENCANA KERJA - ANGGARAN

7

8 EFEKTIFITAS KOMUNIKASI
CARA/METODE BERKOMUNIKASI: INTRAPERSONAL, INTERPERSONAL, MASSAL KEMAMPUAN KOMUNIKATOR: BAIK/TIDAK SIKAP MENTAL KOMUNIKATOR ( TERHADAP DIRI SENDIRI, MATERI PESAN, KOMUNIKAN): + / - TINGKAT PENGETAHUAN KOMUNIKATOR DAN KOMUNIKANNYA: TINGGI/RENDAH KEDUDUKAN DALAM SISTIM SOSIAL KOMUNIKATOR DAN KOMUNIKANNYA: TINGGI/RENDAH KETEPATAN INFORMASI (SESUAI DENGAN KEBUTUHAN DAN BERMAKNA): SECARA EKONOMIS MENGUNTUNGKAN, SECARA TEKNIS DAPAT DILAKSANAKAN, SECARA SOSIAL PSIKOLOGIS DAPAT DITERIMA NILAI/NORMA YANG BERLAKU, SEJALAN DENGAN KEBIJAKAN YANG SEDANG BERLAKU.

9 KOMUNIKASI YANG EFEKTIF
JIKA PERILAKU RECIEVER SAMA DENGAN PERILAKU YANG DIHARAPKAN SUMBER MAKNA = TERWUJUD/TERAKTUALISASI DALAM PERILAKU MAKNA ITU ADA DALAM ORANG, BUKAN PADA PESAN, KARENA YANG DITRANSMISIKAN ADALAH PESAN STRATEGI KOMUNIKASI ALAT DAN METODE YANG DIPAKAI UNTUK MEMPENGARUHI PIKIRAN, PERASAAN DAN TINDAKAN ORANG/FIHAK LAIN (LEIONBERGER + GWIN, 1982) GABUNGAN METODE , PESAN, DAN PENDEKATAN KOMUNIKASI, MELALUI PERENCANAAN UNTUK MENCAPAI TUUAN KUMUNIKASI YANG DITETAPKAN (ASSIFI + FRENCH, 1986) METODE: INDIVIDUAL, KELOMPOK, MASSA PENDEKATAN KOMUNIKASI: PENYAMPAIAN INFORMASI, MENDIDIK, MEMBUJUK, MENGHIBUR

10 TEORI INFORMASI 1. PENGIRIM PESAN: 1.1. Keterampilan Berkomunikasi
1.2. Sikap Berkomunikasi 2. PESAN 2.1. Simbol: tanda tanda, bahasa 2.2. Isi Pesan 2.3. Perlakuan/peng- organisasian pesan 3. SALURAN KOMUNIKASI 4. PENERIMA PESAN: 4.1. Keterampilan Berkomunikasi 4.2. Sikap Berkomunikasi 4.3. Tingkat Pengetahuan TEORI INFORMASI

11 REVOLUSI INFORMASI CARA KERJA CARA HIDUP EFEKTIF KREATIF MANFAAT
dampak BAIK BURUK

12 MODEL KOMUNIKASI LINEAR, RELATIONAL DAN CONVERGENCE
Sumber Tipe/Model Komponen Utama Dari Model Definisi Model Komunikasi 1. Westley dan Malcolm (1957) Newcomb (1953) Roger dan Kincaid (1981) Linear Pesan, Sumber (advocacy roles), Gatekeepers (channel roles), Penerima (behavior user system) Umpan balik (feedback) Komunikator menyampaikan pesan kepada komunikan melalui penyaring (saluran) 2. Berlo (1960) Sumber (source) Pesan (message) Saluran (channels) Penerima (receiver) Umpan Balik (feedback) Suatu proses yang berlangsung dengan sumber secara intensif merubah perilaku penerima pesan 3. Schramm (1973) Relational Informasi Hubungan baik antara partisipan Penerima aktif Seperangkat aktivitas interaksi yang berpusat pada informasi sebagai bagian dari hubungan sosial tersebut 4. Kincaid (1979) Roger dan Kincaid (1981) Convergence Informasi (uncertainty) Konvergensi Saling pengertian Kesepakatan bersama Tindakan bersama Jaringan hubungan sosial (network relationship) Suatu proses konvergen dengan informasi yang disepakati bersama oleh pihak-pihak yang berkomunikasi dalam rangka mencapai kesaling pengertian (konsensus)

13 SISTEM PEMASARAN PRODUK/JASA UANG PENJUAL PEMBELI Kotler, 2001: 4
KOMUNIKASI PRODUK/JASA PENJUAL PEMBELI UANG INFORMASI Sumber: Philip Kotler dan Amstrong G., 2001, Prinsip-Prinsip Pemasaran, Jakarta: Erlangga.

14 PEMASARAN NILAI/ PRODUK KEBUTUHAN/ KEINGINAN KEPUASAN

15 TUJUAN PEMASARAN MEMUASKAN SELERA PELANGGAN/ KOMSUMEN
MEMENUHI KEBUTUHAN DAN KEINGINAN PELANGGAN/KOMSUMEN TERJADINYA PROSES PERTUKARAN NILAI/PRODUK

16 MEMBERITAHU PERUBAHAN PROMOSI MEMBUJUK PERILAKU MENGINGATKAN

17 PROSES PERTUKARAN DALAM PEMASARAN IDENTIFIKASI SASARAN
IDENTIFIKASI KEBUTUHAN PERANCANGAN PRODUK/JASA PENETAPAN HARGA PRODUK/JASA PROMOSI PRODUK/JASA PELAYANAN (saat terjadinya pertukaran)

18 PROMOSI ADVERTISING PERSONAL SELLING SALES PROMOTION PUBLISITAS
(BAURAN PROMOSI) ADVERTISING  MEDIA IKLAN PERSONAL SELLING  MENEMUI LANGSUNG KE YANG BERSANGKUTAN SALES PROMOTION  UNDIAN, HADIAH, POTONGAN HARGA, DAN SEBAGAINYA PUBLISITAS  DENGAN BERITA/MEDIA MASSA/PUBLIKASI dan HUBUNGAN MASYARAKAT DIRECT MARKETING  INTERAKTIF MEDIA, KIOS SHOPING, TELEMARKETING, INTERNET