1. Peran Riset Pemasaran by Retno Budi Lestari Powerpoint Templates.

Presentasi berjudul: "1. Peran Riset Pemasaran by Retno Budi Lestari Powerpoint Templates."— Transcript presentasi:

1 1. Peran Riset Pemasaran by Retno Budi Lestari Powerpoint Templates

2 Peran Riset Pemasaran :
Place Product Promotion Price Perusahaan berusaha menciptakan value untuk pelanggan

3 Pengertian « Riset pemasaran adalah suatu fungsi yang menghubungkan konsumen, pelanggan dan masyarakat dengan para pemasara melalui informasi-informasi yang digunakan untuk mengidentifikasi dan mendefinisikan peluang dan masalah pemasaran , menghasilkan , menyaring, dan mengevaluasi aktivitas-aktivitas pemasaran,memonitor kinerja pemasaran dan meningkatkan pemahaman kita atas pemasaran sebagai suatu proses (Gilbert A Churchill,Jr) «Riset Pemasaran adalah pengembangan,interpretasi dan komunikasi informasi yang berorientasi pada keputusan untuk digunakan dalam proses pemasaran strategis ( Bilson Simamora)

4 Pengertian Informasi riset pemasaran digunakan untuk :
Menciptakan ide-ide untuk aktivitas pemasaran. Mengevaluasi aktivitas pemasaran Membandingkan kinerja vs tujuan Meningkatkan pemahaman umum mengenai fenomena serta proses pemasaran. Fungsi lain Riset pemasaran : 1.Perencanaan 2. Pemecahan masalah 3. pengendalian

5 dijawab melalui riset pemasaran
Jenis pertanyaan yang dijawab melalui riset pemasaran Perencanaan : a. Siapa konsumen yang membeli produk kita ? Dimana mereka tinggal?Berapa penghasilan mereka ? Berapa Jumlah mereka? b. Apakah pasar produk kita sedang meningkat atau menurun ? Apakah ada pasar potensial yang belum kita jangkau ? Pemecahan Masalah : a. Produk 1. Desain Produk mana yg kelihatannya paling sukses ? 2. Jenis kemasan apa yg sebaiknya digunakan ? b. Harga 1. Berapa Harga yg pantas untuk produk kita? 2. Ketika biaya produksi menurun, apakah sebaiknya kita menurunkan harga atau meningkatkan kualitas produk ?

6 dijawab melalui riset pemasaran
Jenis pertanyaan yang dijawab melalui riset pemasaran c. Tempat 1. Di mana dan oleh siapa sebaiknya produk kita dijual ? 2. Insentif apa yg harus kita tawarkan kepada pedagang untuk meningkatkan penjualan ? d. Promosi 1. Berapa uang yg harus dikeluarkan untuk promosi ? 2. Media apa –koran, tv, internet yg harus digunakan ? III. Pengendalian a. Berapa pangsa pasar kita secara keseluruhan ? Dalam setiap wilayah geografi? Menurut Jenis Konsumen? b. Apakah konsumen merasa puas dengan produk kita

7 Faktor yang menyebabkan pentingnya informasi riset pemasaran :
Tekanan Persaingan Pasar yang Tumbuh Harga sebuah kesalahan Harapan konsumen yang meningkat

8 Organisasi Riset Pemasaran
Departemen Riset di tingkat korporasi Keunggulan : Lebih luasnya koordinasi dan pengendalian terhadap aktivitas riset perusahaan,semakin besarnya peran manajer korporasi dalam perencanaan. Departemen riset di tingkat divisi. Memungkinkan personel riset untuk mendapatkan pengetahuan yang berhargatentang pasar,produk,dan masalah masing-masing divisi.