Universitas Gunadarma

Presentasi berjudul: "Universitas Gunadarma"— Transcript presentasi:

1 Universitas Gunadarma
Manajemen Stratejik DINAMIKA PERSAINGAN Dra. Ati Harmoni, MM Universitas Gunadarma

2 The Strategic Management Process Strategy Formulation
Chapter 3 Internal Environment External The Strategic Management Process Strategic Intent Strategic Mission Strategic Competitiveness Above Average Returns Feedback Strategy Formulation Chapter 4 Business-Level Strategy Chapter 5 Competitive Dynamics Chapter 6 Corporate-Level Chapter 8 International Chapter 9 Cooperative Strategies Chapter 7 Acquisitions & Restructuring Strategy Implementation Chapter 10 Corporate Governance Chapter 11 Structure & Control Chapter 12 Leadership Chapter 13 Entrepreneurship & Innovation Inputs Actions Outcomes Chapter 2

3 Faktor Penyebab Persaingan yang Lebih Kompleks
Menurunnya perhatian terhadap pasar tunggal domestik dan naiknya perhatian terhadap pasar global Kemajuan teknologi informasi membuat koordinasi antar pasar menjadi semakin mudah Kemajuan teknologi dan inovasi meningkatkan daya saing perusahaan berukuran kecil dan menengah Tidak ada lagi batas-batas negara karena adanya perjanjian perdagangan (GATT, NAFTA, EEC)

4 Dinamika Persaingan Rivalitas Persaingan
Merupakan hasil dari serangkaian kegiatan dan respon kompetisi antar perusahaan yang bersaing dalam suatu industri tertentu Rivalitas Persaingan Terjadi ketika dua atau lebih perusahaan saling berebut untuk memperoleh posisi pasar yang lebih baik

5 Perilaku stratejik perusahaan yang dinamis
Tindakan dan respon membentuk posisi persaingan strategi pada tingkat bisnis tiap perusahaan Perilaku stratejik perusahaan yang dinamis Respon persaingan menyebabkan tindakan baru dari perusahaan yang melakukan tindakan awal Tindakan yang diambil oleh sebuah perusahaan mendatangkan respon dari pesaing Dinamika Kompetisi

6 Model Rivalitas Antar Perusahaan: Kemungkinan Attack dan Response
Dorongan perilaku kompetisi Outcomes Rivalitas Antar Perusahaan: Attack & Response Kemampuan Bertindak dan Merespon Competitive Kesadaran Market Types Motivasi Slow, Standard Kapabilitas Likelihood of Attack Relative Size or Fast Cycle First Mover Incentives Speed Competitive Innovation Outcomes Likelihood of Response Quality Sustained Type of Competitive Competitive Analisis Kompetitor Action Advantage Actor’s Reputation Temporary Dependence on the Advantage Kesamaan Pasar Market Evolutionary Resource Availability Outcomes Kemiripan Sumberdaya Entrepreneurial Growth-Oriented Feedback or Market-Power Actions

7 Model Rivalitas Antar Perusahaan: Kemungkinan Attack dan Response
Dorongan Perilaku Kompetisi Apakah manajer memahami karakteristik kunci pesaing Kesadaran Awareness Motivasi Kapabilitas

8 Model Rivalitas Antar Perusahaan: Kemungkinan Attack dan Response
Dorongan Perilaku Kompetisi Kesadaran Apakah perusahaan memiliki pendorong yang pantas untuk menyerang atau merespon? Motivasi Kapabilitas

9 Model Rivalitas Antar Perusahaan: Kemungkinan Attack dan Response
Dorongan Perilaku Kompetisi Kesadaran Motivasi Apakah perusahaan memiliki sumber daya yang diperlukan untuk attack atau respond? Kapabilitas

10 Model Rivalitas Antar Perusahaan: Kemungkinan Attack dan Response
Analisis Pesaing Kesamaan Pasar Apakah perusahaan saling bersaing dalam pasar ganda? Market Commonality Kemiripan Sumber daya Kompetisi multipoint cenderung mengurangi interaksi kompetisi, tetapi meningkatkan kemungkinan respon di mana interaksi terjadi Contoh, harga penerbangan sama tetapi merespon dengan cepat ketika pesaing memberikan harga promosi

11 Model Rivalitas Antar Perusahaan: Kemungkinan Attack dan Response
Analisis Pesaing Perusahaan dengan sumber daya yang tidak sama cenderung untuk menyerang Kesamaan Pasar Perusahaan kurang cenderung menyerang perusahaan yang dirasa akan membalas Kemiripan Sumber daya Apakah pesaing memiliki sumber daya dalam jenis dan jumlah yang sama? Perusahaan dengan sumber daya yang sama cenderung lebih memperhatikan tindakan kompetisi masing-masing

12 Interfirm Rivalry: Model Rivalitas Antar Perusahaan:
Kemungkinan Attack dan Response Interfirm Rivalry: Attack & Response Likelihood of Attack Kemungkinan Attack Keunggulan First Mover bisa substansial First Mover Incentives Insentif First Mover Kemungkinan Response Jenis Tindakan Kompetitif Reputasi Actor Ketergantungan pada Pasar Ketersediaan Sumber daya

13 First Mover Perusahaan yang pertama kali melakukan tindakan kompetisi
Umumnya memiliki sumber daya dan kapabilitas yang memungkinkannya menjadi pelopor produk baru, pasar baru atau teknologi baru Bisa memperoleh keuntungan di atas rata-rata sampai adanya respon dari pesaing Mendapatkan loyalitas pelanggan, yang membantu menciptakan halangan masuk bagi pesaing Keuntungan tergantung pada tingkat kesulitan untuk meniru

14 Second Mover Perusahaan yang merespon tindakan First Mover
Second Movers sering kali meniru First Movers Kecepatan respon sering kali menentukan keberhasilan Harus menguji respon pelanggan sebelum bergerak Second Movers yang “cepat” dapat merebut pelanggan dan mengembangkan loyalitas merek Menghindari beberapa resiko seperti yang dialami First Move Harus memiliki kapabilitas yang diperlukan untuk meniru

15 Interfirm Rivalry: Model Rivalitas Antar Perusahaan:
Kemungkinan Attack dan Response Interfirm Rivalry: Attack & Response Kemungkinan Attack Insentif First Mover Kemungkinan Response Jenis Tindakan Kompetitif Apakah pesaing akan merespon tergantung pada beberapa faktor kunci Reputasi Pelakur Ketergantungan pada Pasar Ketersediaan Sumber daya

16 Jenis Tindakan Kompetitif
TindakanStratejik Tanggung jawab atas sumber daya organisasi yang spesifik & khusus Sulit untuk dilaksanakan Sulit mundur Major Acquisition Contoh Tindakan Teknis Relatif mudah dilaksanakan Relatif mudah mundur Diusahakan untuk “fine tune” strategi Potongan harga Contoh

17 Mengukur Kemungkinan Respon
Jenis Tindakan Kompetitif -Taktis atau Stratejik Lebih mudah untuk merespon Membutuhkan lebih sedikit sumber daya untuk menyusun respon Reputasi Pelaku Market leader lebih mungkin untuk ditiru “Risk taking” firms tidak banyak ditiru “Price Predators” tidak banyak ditiru

18 Mengukur Kemungkinan Respon
Ketergantungan Pasar Perusahaan yang lebih tergantung pada satu industri lebih mungkin merespon dari pada perusahaan yang melakukan diversifikasi Perusahaan yang tergantung pada industri lebih mungkin merespon tindakan stratejik maupun taktis Sumber daya Pesaing Perusahaan yang lebih kecil lebih mungkin untuk merespon tindakan taktis Sumber daya yang terbatas dapat menyebabkan timbulnya tindakan alternatif seperti Aliansi Stratejik

19 Model Rivalitas Antar Perusahaan: Kemungkinan Attack dan Response
Drivers of Competitive Behavior Outcomes Ability for Action and Response Interfirm Rivalry: Attack & Response Competitive Awareness Market Types Motivation Slow, Standard Capability Likelihood of Attack Relative Size or Fast Cycle First Mover Incentives Speed Competitive Innovation Outcomes Likelihood of Response Quality Sustained Type of Competitive Competitive Competitor Analysis Action Advantage Actor’s Reputation Temporary Dependence on the Advantage Market Commonality Market Evolutionary Resource Availability Outcomes Resource Similarity Entrepreneurial Growth-Oriented Feedback or Market-Power Actions

20 Model Rivalitas Antar Perusahaan: Kemungkinan Attack dan Response
Kemampuan untuk Action dan Response Relative Size Ukuran perusahaan bisa memiliki efek yang melawan dinamika kompetisi Relative Size Kecepatan Inovasi Kualitas

21 Model Rivalitas Antar Perusahaan: Kemungkinan Attack dan Response
Perusahaan besar bisa mempengaruhi kekuatan pasar terhadap rival dan menciptakan halangan masuk untuk pesaing yang lebih kecil Kemampuan untuk Action dan Response Relative Size Akan tetapi, pesaing yang lebih kecil bisa lebih gesit dan inovatif Kecepatan Inovasi “Think and act big and we’ll get smaller. Think and act small and we’ll get bigger.” -- Herb Kelleher, CEO, Southwest Airlines Kualitas

22 Model Rivalitas Antar Perusahaan: Kemungkinan Attack dan Response
Kemampuan untuk Action dan Response Relative Size Respon yang cepat penting untuk first mover dan second mover yang cepat Kecepatan Inovasi Kualitas

23 Model Rivalitas Antar Perusahaan: Kemungkinan Attack dan Response
Kemampuan untuk Action dan Response Relative Size Kecepatan Inovasi yang konsisten diperlukan untuk kepemimpinan pasar di industri dinamis Inovasi Kualitas

24 Model Rivalitas Antar Perusahaan: Kemungkinan Attack dan Response
Kemampuan untuk Action dan Response Relative Size Kecepatan Inovasi Melampaui pengharapan pelanggan merupakan kebutuhan utuk bersaing dalam abad ke-21 Kualitas

25 Dimensi Kualitas Barang & Jasa
Dimensi Kualitas Produk : Perceived quality Penilaian subjektif karakteristik (image produk) Kinerja Karakteristik Operasional Ciri Karakteristik khusus yang penting Fleksibilitas Memenuhi spesifikasi operasi Daya tahan Lama pakai sebelum kinerja menurun Kesesuaian Sesuai dengan standar Serviceability Kemudahan & kecepatan memperbaiki; pelayanan normal Estetika Bagaimana tampilan & rasa sebuah produk

26 Dimensi Kualitas Barang & Jasa
Dimensi Kualitas Jasa : Ketepatan waktu Dilayani sesuai waktu yang dijanjikan Kesopanan Dilayani dengan ramah Konsistensi Layanan yang sama untuk semua pelanggan Convenience Aksesibilitas pelanggan Kelengkapan Semua terlayani, seperti yang diminta Akurasi Dilayani dengan benar setiap waktu

27 Model Rivalitas Antar Perusahaan: Kemungkinan Attack dan Response
Drivers of Competitive Behavior Outcomes Ability for Action and Response Interfirm Rivalry: Attack & Response Competitive Awareness Market Types Motivation Slow, Standard Capability Likelihood of Attack Relative Size or Fast Cycle First Mover Incentives Speed Competitive Innovation Outcomes Likelihood of Response Quality Sustained Type of Competitive Competitive Competitor Analysis Action Advantage Actor’s Reputation Temporary Dependence on the Advantage Market Commonality Market Evolutionary Resource Availability Outcomes Resource Similarity Entrepreneurial Growth-Oriented Feedback or Market-Power Actions

28 Model Rivalitas Antar Perusahaan: Kemungkinan Attack dan Response
Pasar dengan siklus lambat sering kali dilindungi oleh kekuatan monopoli atau loyalitas merek yang kuat Hasil pasar seperti ini ditambah kurangnya rivalitas perusahaan bisa menyebabkan sustained competitive advantage Sustained Competitive Jenis Pasar Kompetitif Lambat, Standar atau Cepat Hasil Kompetisi Advantage Keuntungan temporer Hasil Competitive Market Types Slow, Standard or Fast Cycle Competitive Outcomes Sustained Competitive Advantage Temporary Advantage Hasil Evolusioner Tindakan Evolusioner Growth-Oriented Actions Market-Power Actions

29 Model Rivalitas Antar Perusahaan: Kemungkinan Attack dan Response
Hasil Pasar dengan siklus standar sering kali menyebabkan tekanan kompetisi tinggi selain produk berkelas dunia Jenis Pasar Kompetitif Lambat, Standar atau Cepat Hasil Kompetisi Sustained Competitive Perusahaan dengan kompetisi multi pasar bisa mengurangi rivalitas Advantage Keuntungan temporer Hasil Evolusioner Sustained competitive advantage adalah hasil yang mungkin diperoleh dalam situasi ini Evolutionary Actions Growth-Oriented Actions Market-Power Actions

30 Model Rivalitas Antar Perusahaan: Kemungkinan Attack dan Response
Hasil Pasar dengan siklus cepat sangat dinamis dan keuntungan first mover sering tidak berkelanjutan Jenis Pasar Kompetitif Lambat, Standar atau Cepat Hasil Kompetisi Sustained Competitive Perusahaan bisa “memakan” produk lama ketika memperkenalkan produk baru yang lebih inovatif Advantage Keuntungan temporer Hasil Evolusioner Evolutionary Actions Growth-Oriented Actions Market-Power Actions Sustainable competitive advantage bisa tidak dapat bertahan

31 Erosi Bertahap Sustained Competitive Advantage
Returns dari Sustained Competitive Advantage Pemanfaatan Counterattack Peluncuran Waktu (tahun) 10

32 Sebagian Perusahaan Mempertahankan Keunggulan Kompetitif dalam Fast-Cycle Markets dengan Menggunakan Inisiatif 1 Menggangu Status Quo Identifikasi peluang baru untuk melayani pelanggan dengan merubah kebiasaan kompetisi dengan menggunakan kecepatan dan keanekaragaman 2 Menciptakan Keunggulan Temporer Menggunakan pengetahuan lebih akan pelanggan, teknologi, dan masa depan untuk mendapatkan orientasi pelanggan dan memberdayakan pekerja 3 Menggunakan Inisiatif Bergerak secara agresif ke dalam area baru kompetisi untuk menciptakan keunggulan baru dan meruntuhkan keunggulan pesaing 4 Sustaining the Momentum Terus-menerus mengambil tindakan tertentu untuk memanfaatkan inisiatif dan menciptakan momentum untuk mengembangkan keunggulan baru

33 Returns dari Sustained Competitive Advantage
Memperoleh Keunggulan Temporer untuk Menciptakan Keunggulan yang Berkelanjutan Returns dari Sustained Competitive Advantage Pemanfaatan Counterattack Peluncuran 5 10 15 Waktu (tahun)

34 Returns dari Sustained Competitive Advantage
Memperoleh Keunggulan Temporer untuk Menciptakan Keunggulan yang Berkelanjutan Returns dari Sustained Competitive Advantage Perusahaan telah bergerak ke keunggulan No. 2 Pemanfaatan Counterattack Peluncuran 5 10 15 Waktu(tahun)

35 Returns dari Sustained Competitive Advantage
Memperoleh Keunggulan Temporer untuk Menciptakan Keunggulan yang Berkelanjutan Returns dari Sustained Competitive Advantage Perusahaan terus bergerak ke keunggulan selanjutnya Pemanfaatan Counterattack Peluncuran 5 10 15 Waktu(tahun)

36 Model Rivalitas Antar Perusahaan: Kemungkinan Attack dan Response
Hasil Strategi ditentukan oleh siklus hidup industri Jenis Pasar Kompetitif Lambat, Standar atau Cepat Perusahaan yang lebih muda dan industri yang baru muncul secara umum digolongkan oleh tindakan pengusaha Hasil Kompetisi Sustained Competitive Advantage Keuntungan temporer Orientasi pertumbuhan dan strategi kekuatan pasar mendominasi industri yang sudah mapan atau dewasa Hasil Evolusioner Evolutionary Actions Growth-Oriented Actions Market-Power Actions

37 Model Berdasarkan Tindakan
Siklus Hidup Industri Tugas Kunci Memanfaatkan celah terbuka (Blind Spots) dan Ketidakpastian Kompetisi Entrepreneurial Actions Tugas Kunci Growth-Oriented Actions Memanfaatkan Faktor Produksi Tugas Kunci Market-Power Actions Memanfaatkan Posisi Pasar Sumber daya Perusahaan & Kekuatan Pasar Tahap Pemunculan Tahap Pertumbhan Tahap Kedewasaan Waktu