Manajemen Konflik Oleh : meirinawati.

Presentasi berjudul: "Manajemen Konflik Oleh : meirinawati."— Transcript presentasi:

1 Manajemen Konflik Oleh : meirinawati

2 JENIS KONFLIK Konflik Personal dan Konflik Interpersonal
Konflik Interest Konflik Realistis dan Konflik Nonrealistis Konflik Destruktif dan Konflik Konstruktif Konflik menurut bidang kehidupan

3 Konflik Personal dan Konflik Interpersonal
Konflik Personal, adalah : * konflik yg terjadi dlm diri seorang individu krn hrs memilih dr sejumlah alternatif pilihan yg ada atau krn mempunyai kepribadian ganda

4 Konflik Personal terdiri atas :
1. Konflik pendekatan ke pendekatan 2. Konflik menghindar ke menghindar 3. konflik pendekatan ke menghindar

5 Konflik pendekatan ke pendekatan
Konflik yg terjadi karena harus memilih dua alternatif yang berbeda, tetapi sama-sama menarik atau sama baik kualitasnya Contoh : Lulusan SMA yg akan melanjutkan sekolah hrs memilih 2 universitas yg sama kualitasnya

6 Konflik menghindar ke menghindar
Konnflik yg terjadi karena harus memilih alternatif yg sama-sama harus dihindari Contoh : Seseorang hrs memilih antara menjual mobil untuk melanjutkan sekolah atau tdk menjual mobil ttp tdk dapat melanjutkan sekolah

7 Konflik pendekatan ke menghindar
Konflik yg terjadi karena seseorang mempunyai perasaan positif dan negatif terhadap sesuatu yang sama. Contoh : Amin mengangkat telepon utk menyatakan cintanya, karena takut ditolak maka ia tutup teleponnya

8 Konflik Interpersonal
Adalah : * konflik yg terjadi di dalam suatu organisasi atau konflik ditempat kerja

9 Macam Konflik Interpersonal
Konflik antar manajer Konflik antara pegawai dan manajer Konflik hubungan industrial Konflik antar kelompok kerja Konflik antara anggota kelompok kerja dan kelompok kerjanya Konflik interes Konfloik antara organisasi dan pihak luar organisasi

10 Konflik Interest Adalah:
* suatu situasi konflik dimana seorang individu (pejabat atau aktor sistem sosial) mempunyai interest personal lebih besar daripada interest organisasinya sehingga mempengaruhi pelaksanaan kewajibannya sebagai pejabat sistem sosial dlm melaksanakan kepentingan sistem sosial Jenis konflik ini memp ciri konflik individual dn konmflik interpersonal

11 Konflik Realistis dan Konflik Nonrealistis
Konflik Realistis, adalah : * konflik yg terjadi karena perbedaan dan ketidaksepahaman cara pencapaian tujuan atau mengenai tujuan yg akan dicapai Metode manajemen konflik yg digunakan dgn dialog, persuasi, musyawarah, voting, dan negosiasai

12 Konflik Nonrealistis, adalah :
* konflik yg terjadi tidak berhubungan dengan isu substansi penyebab konflik Konflik ini dipicu oleh kebencian atau prasangka terhadap lawan konflik yg mendorong melakukan agresi u/ mengalahkan atau menghanmcurkan lawan konfliknya

13 Konflik Destruktif dan Konflik Konstruktif
Dalam konflik destruktif, pihak2 yg terlibat konflik tidak fleksibel atau kaku karena tujuan konflik didefinisikan secara sempit yaitu untuk mengalahkan satu sama lain Interaksi konflik berlarut2,siklus konflik tidak terkontrol krn menghindari isu konflik yg sesungguhnya Pihak yg terlibat menggunakan teknik manajemen konflik dgn ancaman,kekuatan, agresi

14 Konflik Konstruktif, adalah :
* konflik yg prosesnya mengarah kepada mencari solusi mengenai substansi konflik. Membangun sesuatu yg baru, mempererat hubungan pihak yg terlibat konflik, mereka sesuatu yg bermanfaat dr konflik

15 Konflik Menurut Bidang Kehidupan
Konflik ekonomi Konflik bisnis Konflik politik Konflik agama Konflik sosial