Komunitas e-Business By: Wiji Nurastuti, MT.

Presentasi berjudul: "Komunitas e-Business By: Wiji Nurastuti, MT."— Transcript presentasi:

1 Komunitas e-Business By: Wiji Nurastuti, MT

2 Komunitas e-Business Melalui internet, terbentuklah komunitas baru dengan pola komunikasi interface to interface. Komunikasi dilakukan tidak lagi face to face, tetapi melalui tampilan pada layar monitor kompter

3 Membangun Kepercayaan
Stratgi praktis bagi perusahaan untuk membangun kepercayaan 1. Menunjuk pihak ketiga 2. Kirimkan produk yang dibeli sesuai dengan spesifikasi yang dijanjikan tepat waktu dalam keadaan baik 3. Berikan jaminan kepada konsumen

4 Menurut Rhenald Kasali, ada tujuh prinsip untuk membangun kepercayaan
Trust is not blind Untuk dipercaya, stiap pemain harus benar-benar dikenal. Tidak bijak mempercayai orang asing sama sekali. Oleh karena itu, record dan kontribusi setiap orang harus diperhatikan.

5 Menurut Rhenald Kasali, ada tujuh prinsip untuk membangun kepercayaan
Trust need boundaries Kepercayaan tanpa batas adalah tidak realistis, karena kepercayaan dibangun berdasarkan kompetensi dan komitmen

6 Menurut Rhenald Kasali, ada tujuh prinsip untuk membangun kepercayaan
Trust demand learning Kepercayaan membutuhkan proses belajar dan belajar tentu saja memerlukan kemampuan

7 Menurut Rhenald Kasali, ada tujuh prinsip untuk membangun kepercayaan
Trust is tough Siapa yang melanggar, gagal, atau jika tidak memenuhi harapan, harus keluar atau dikeluarkan dari keanggotaan.

8 Menurut Rhenald Kasali, ada tujuh prinsip untuk membangun kepercayaan
Trust need bonding Tujuan setiap kelompok kecil harus dapat mendukung tujuan besar, sekali kelompok kecil yang dipercaya hanya mengutamakan kepentingannya saja, ikatan akan buyar

9 Menurut Rhenald Kasali, ada tujuh prinsip untuk membangun kepercayaan
Trust need touch Kepercayaan memerlukan sentuhan personal

10 Menurut Rhenald Kasali, ada tujuh prinsip untuk membangun kepercayaan
Trust requires leaders Kepercayaan membutuhkan pemimpin – pemimpin yang dapat dipercaya

11 Etika dan Cyberlaw Etika di sini digunakan untuk menganalisis sifat dan dampak sosial ekonomi yang ditimbulkan dan usaha-usaha untuk menerima dan menghargai semua kegiatan yang mengarah pada pengopresian dan peningkatan layanan dalam TI

12 Etika dan Cyberlaw Isu – isu etika yang penting dalam hal ini antara lain Bom Hacker Hak kelayakan intelektual Privacy Kebebasan melakukan akses pornografi dan cyberlaw

13 Referensi Oetomo, BSD Perspektif e-Business Tinjauan Teknis, Manajerial dan strategi. Penerbit Andi. Yogyak arta

14 Terima kasih