Sumber : For use only with Perreault and McCarthy texts. © The McGraw-Hill Companies, Inc., 1999 Irwin/McGraw-Hill.

Presentasi berjudul: "Sumber : For use only with Perreault and McCarthy texts. © The McGraw-Hill Companies, Inc., 1999 Irwin/McGraw-Hill."— Transcript presentasi:

1 Sumber : For use only with Perreault and McCarthy texts. © The McGraw-Hill Companies, Inc., 1999 Irwin/McGraw-Hill

2 1. Mengetahui siapa perusahaan dan organisasi konsumen. 2. Melihat mengapa keputusan pembelian pada bisnis dan organisasi secara umum berpengaruh simulatan. 3. Mengerti tentang perilaku pemecahan masalah pada pembeli organisasional. 4. Mengetahui penggunaan metode dasar dalam perilaku pembelian organisasional. 5. Mengerti perbedaan jenis atas hubungan penjual- pembeli dan keuntungan mereka serta keterbatasannya. 6. Mengetahui tentang jumlah dan distribusi dari pabrik-pabrik dan mengapa mereka mementingkan suatu kelompok konsumen. 7. Mengetahui bagaimana pembelian oleh perusahaan jasa, pengecer, pedagang besar dan pemerintah searah-dan berbeda dari-pembelian pabrik. 8. Mengerti pentingnya dimensi waktu.

3 7-3 Exhibit 7-1 Semua Perusahaan dan Kelompok Pelanggan Produsen Perantara Pemerintah LSM atau YLKI Industri Manufaktur Pertanian, Pertambangan Lembaga Keuangan Perantaraan Lain Nasional Wilayah/Daerah Pusat Daerah Pedagang Besar Pengecer

4 Buying Center InfluencersUsers GatekeepersDeciders Buyers 7-4 Exhibit 7-2

5 Inovasi Kelangsungan Kepuasan Konsumen Pertumbuhan Laba Kebutuhan Lain-Lain Kebutuhan Perusahaan Gabungan Berbagai Kebutuhan Kebutuhan Individual Risiko Pekerjaan Terjamin Nyaman Kemajuan Karir Penghargaan Berupa Uang Kebutuhan Lain-Lain 7-5 Exhibit 7-3

6 Sedikit Lebih Sedikit Banyak Tidak Ada Lebih Sedikit Banyak Sedikit Lebih Sedikit Banyak SedikitSedangBanyak Kebutuhan Informasi Tanggapan Pemasok Banyaknya Pengaruh Waktu Diperlukan Karakteristik Pembelian Baru Tinjauan Ulang Langsung Membeli Jenis Proses 7-6 Exhibit 7-4

7 Metode Dasar Inspection Description Negotiated Contracts Sampling 7-7

8 Berbagi Informasi Keterkaitan Kerjasama Ikatan Hukum Adaptasi Pola Hubungan PemasokPelanggan Tenaga Penjual Kualitas R&D Akuntansi Pemasaran Produksi Manajer Pembelian Kualitas Keuangan R&D Produksi Akuntansi Teknik 7-8 Exhibit 7-6

9 Industri Manufaktur Produsen Jasa Pedagang Besar & Eceran Pemerintah Kelompok Industri Satu Macam Pelanggan Target Pembelian Peraturan yang Berlaku Focus: 7-9