Pengantar E-Business dan E-Commerce

Presentasi berjudul: "Pengantar E-Business dan E-Commerce"— Transcript presentasi:

1 Pengantar E-Business dan E-Commerce
Pertemuan Ke-2 (Business-to-Business [B2B] E-Commerce) Ach Khozaimi S1 Teknik Informatika - Unijoyo

2 S1 Teknik Informatika - Unijoyo
Sub Pokok Bahasan Pendahuluan B2B dan B2C Siklus Perdagangan Transaksi B2B Electronic Markets dalam B2B EDI dalam B2B Internet Commerce dalam B2B S1 Teknik Informatika - Unijoyo

3 S1 Teknik Informatika - Unijoyo
Pendahuluan Business-to-Business (B2B) E-Commerce: yang menjadi pihak pembeli dan penjual adalah suatu organisasi/perusahaan S1 Teknik Informatika - Unijoyo

4 S1 Teknik Informatika - Unijoyo
B2B dan B2C S1 Teknik Informatika - Unijoyo

5 S1 Teknik Informatika - Unijoyo
Siklus Perdagangan Pre-Sale: Pencarian (Search) – mencari supplier Negosiasi (Negotiate) – persetujuan kontrak perdagangan Eksekusi (Execution): Pesan (Order) Pengiriman (Delivery) Penyelesaian (Settlement): Tagihan (Invoice) Pembayaran (Payment) After-sales (purna-jual), misal: garansi dan servis S1 Teknik Informatika - Unijoyo

6 Siklus Perdagangan (contd-2)
S1 Teknik Informatika - Unijoyo

7 S1 Teknik Informatika - Unijoyo
Transaksi B2B EDI Electronic Markets Internet Commerce S1 Teknik Informatika - Unijoyo

8 Electronic Markets dalam B2B
Penekanan pada fase Pencarian (searching) Pada umumnya juga memberikan fasilitas untuk fase Eksekusi (Execution) dan Penyelesaian (Settlement) S1 Teknik Informatika - Unijoyo

9 Penggunaan electronic markets
Digunakan dalam sektor: Sistem reservasi penerbangan Pasar keuangan dan komoditas Biasanya digunakan melalui jalur perantara (intermediary) S1 Teknik Informatika - Unijoyo

10 Keuntungan dan Kerugian
Keuntungan Konsumen: Mudah untuk mengakses informasi harga/jasa yang komparatif Supplier : Keuntungan akses pasar Kerugian perbandingan harga yang mudah dilakukan oleh konsumen S1 Teknik Informatika - Unijoyo

11 Perkembangan electronic markets
Sistem e-Procurement: Sistem procurement berbasis internet untuk ‘non- production goods’ Cek Sistem analog: Agen perjalanan Online Lelang Online S1 Teknik Informatika - Unijoyo

12 S1 Teknik Informatika - Unijoyo
EDI dalam B2B S1 Teknik Informatika - Unijoyo

13 S1 Teknik Informatika - Unijoyo
Definisi EDI Disingkat sebagai: ‘Paperless Trading’ Didefinisikan sebagai: ‘The transfer of structured data, by agreed message standards, from one computer system to another, by electronic means.’ International Data Exchange Association (IDEA) S1 Teknik Informatika - Unijoyo

14 S1 Teknik Informatika - Unijoyo
Definisi EDI (contd-2) Data terstruktur Dokumen yang terstandarisasi Contoh: Order/Invoice Pengkodean Contoh: Product Code/Customer Code (biasanya menggunakan standar umum, contoh: ANA/UPC) Nilai/harga Contoh: Quantity Ordered ORDER From: Pens and Things 123 London Road Kendal Cumberland Address Code: To: J. Smiths and Sons Packaging Solutions 257 Manchester Road Blackburn Lancashire Address Code: Order Ref: AC6464 Order Date: Qty Description Product Code 1,600 Case: Executive Elite – Red PT-1073-R 1,200 Case: Executive Elite – Silver PT-1073-S end of order S1 Teknik Informatika - Unijoyo

15 S1 Teknik Informatika - Unijoyo
Definisi EDI (contd-3) Contoh: EDIFACT Standar pesan sbg tanda persetujuan pemesanan Sectorial standards e.g. Odette National standards e.g. ANSI X12, Tradercoms International standards i.e. EDIFACT UNH ORDERS:2:932:UN' BGM+220+AC6464' DTM+4: :102' NAD+BY ::91' NAD+SU ::91' UNS+D' LIN+1++PT-1073-R:VP' QTY+21:1600' LIN+2++PT-1073-S:VP' QTY+21:1200' UNT ' … untuk contoh order S1 Teknik Informatika - Unijoyo

16 S1 Teknik Informatika - Unijoyo
Definisi EDI (contd-4) Dari satu sistem komputer ke sistem komputer yang lain Pesan EDI dikirimkan (secara tepat): Dari aplikasi komputer pertama, contoh: Sistem Pembelian pada sisi konsumen Ke aplikasi komputer kedua, contoh: Sistem Pemrosesan Pesanan pada sisi supplier Tidak perlu ada pembacaan atau pengetikan ulang data ke dalam sistem komputer Dari sisi elektronik Transmisi dengan menggunakan: Jaringan komunikasi data Atau menggunakan penyimpan data untuk transfer seperti magnetic tape atau floppy disc S1 Teknik Informatika - Unijoyo

17 Keuntungan penggunaan EDI
Menyingkat waktu pemesanan Memotong biaya Mengurangi kesalahan (saat memasukkan data) Respon yang cepat Pembayaran yang akurat Pembayaran EDI Mengurangi penumpukan stok Aliran tunai Kesempatan bisnis Customer lock-in S1 Teknik Informatika - Unijoyo

18 Internet Commerce dalam B2B
Penggunaan dalam fase Pencarian (Searching): Untuk barang & jasa yang tidak dimiliki oleh para supplier langganan Membuka kesempatan bisnis melalui iklan pada situs Penggunaan dalam fase Pembelian (Purchasing): Organisasi/perusahaan dapat membeli barang & jasa melalui internet Penggunaan dalam fase Purna-Jual (After Sales): Layanan purna-jual (after-sales) dapat diberikan secara efektif dan ekonomis melalui internet S1 Teknik Informatika - Unijoyo

19 S1 Teknik Informatika - Unijoyo
Fasilitas e-Commerce TM Contoh Pembelian (Purchasing): Dell Pabrik besar pembuat PC Pesanan langsung dari konsumen (dalam hal ini menggunakan agen ataupun retailer) Pemesanan dilakukan melalui telepon atau online Keuntungan pembelian secara online: Fase eksekusi cepat dan efisien Tidak perlu ada prosedur pembelian yang rumit (hemat waktu) Tetap dapat memilih supplier agreement Tetap dapat mensyaratkan otorisasi untuk pembelanjaan tertentu Dapat memberikan laporan pembelanjaan S1 Teknik Informatika - Unijoyo

20 Fasilitas e-Commerce (contd-6)
TM Contoh Purna-jual (After-sales) : Sun Website Pendukung untuk para teknisi dan pengguna: JAVA services Bug fixes Free software Keuntungan layanan purna-jual (after-sales) online: Dokumentasi Online – lebih mudah untuk di-up-to-date daripada berkas hard copy Layanan online dengan menggunakan ‘frequently asked questions’ atau decision trees Layanan S1 Teknik Informatika - Unijoyo

21 S1 Teknik Informatika - Unijoyo
Suggestion: mulailah mencari situs B2B yang nantinya akan digunakan sebagai tugas UAS S1 Teknik Informatika - Unijoyo

22 Pengganti jadwal minggu ke-3:
Senin, 15 Maret 2010, Pk – WIB, di RKB II/6 S1 Teknik Informatika - Unijoyo