isu, konteks, & hasil negosiasi

Presentasi berjudul: "isu, konteks, & hasil negosiasi"— Transcript presentasi:

1 isu, konteks, & hasil negosiasi
catatan kuliah 2 nrk 08

2 bargaining vs problem solving
stick to positions people are (part of) the problem win – lose focus on interests separate people from problem win – win

3 isu tunggal dan jamak masing-masing menawarkan opsi tersendiri
dapat berubah, bertambah, dan berkurang (1) penggabungan dan pemisahan (2) penggalian kepentingan dan nilai

4 konteks tunggal, jamak (isu, tim)
hubungan masa depan (ada/tidak, kekuasaan, kedekatan, etc) simultaneous, sequencial

5 hasil win – lose mediocre – mediocre (kompromi) win – win
(integratif, problem solving) lose – lose

6 motif campuran kompetitif: masing-masing pihak ingin hasil terbaik untuk diri sendiri kooperatif: pihak-pihak ‘bekerjasama’ guna menghindarkan hasil terburuk dilema: mempertahankan posisi sendiri dan mengalahkan lawan vs menyelesaikan perundingan dan memberikan konsesi

7 mengatasi dilema motif campuran
selang-seling / rapid sequencing pentahapan memisahkan arena negosiasi memisahkan pelaku negosiasi memisahkan isu negosiasi

8 listen, reframe, rephrase
Kenali rintangan-rintangan mendengar, seperti menghakimi, menyalahkan, menasihati, dsb. Dalam negosiasi, salah satu tujuan utama mendengar, membingkai, dan menyatakan ulang adalah mengidentifikasi akar masalah/kepentingan dan menjadikannya solvable/dapat dipecahkan.

9 Tips of the week Jangan malu bertanya
Bumbung tinggi ke awan, lalu jatuhkan Bertanya tidak pernah cukup – kita perlu tahu apa kepentingan mereka Pisahkan orang dari masalah (sinners from their sin) Dengarkan, jika ingin didengar Kutahu yang kumau – be assertive! Kenali lawan anda, gunakan strategi yg sesuai Think out of the box (what if, why not, what else, what more) Jika bernegosiasi, bersiaplah untuk kompromi Put yourself in other’s shoes Siap2 menang, siap2 kalah