Email & Autoresponder Pertemuan 5 Ilkom, Multimedia PR, 2011 Judhie Setiawan, M.Si.

Presentasi berjudul: "Email & Autoresponder Pertemuan 5 Ilkom, Multimedia PR, 2011 Judhie Setiawan, M.Si."— Transcript presentasi:

1 Email & Autoresponder Pertemuan 5 Ilkom, Multimedia PR, 2011 Judhie Setiawan, M.Si

2 Definisi Program penjawab email secara otomatis Program penjawab email secara otomatis Ada di mail server Ada di mail server Pesan tunggal atau follow up Pesan tunggal atau follow up Banyak nama : infobots, responders, mailbots, autobots, automailers, email-on- demand Banyak nama : infobots, responders, mailbots, autobots, automailers, email-on- demand

3 Keuntungan Seperti sekretaris pribadi, 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari per tahun Seperti sekretaris pribadi, 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari per tahun Kesan positip, seolah memiliki customer service yang baik Kesan positip, seolah memiliki customer service yang baik Pesan dapat dikirim sesuai jadwal yang diinginkan Pesan dapat dikirim sesuai jadwal yang diinginkan

4 Apa saja yang dapat dikirimkan? Semua jenis informasi : Daftar harga Daftar harga Formulis aplikasi Formulis aplikasi Pesan selamat datang Pesan selamat datang Konfirmasi harga Konfirmasi harga Katalog produk Katalog produk Press release Press release Brosur Brosur dll dll

5 Tip & Trik Personalisasi nama penerima email Personalisasi nama penerima email Nada percakapan Nada percakapan Fokus pada kebutuhan si penerima email Fokus pada kebutuhan si penerima email Perhatikan subject line Perhatikan subject line Perhatikan tanda baca dan ejaan Perhatikan tanda baca dan ejaan Jangan bertele-tele Jangan bertele-tele

6 E-PR & E-Mail pesan efektif

7 Trik E-mail Efektif Perhatikan subject line Perhatikan subject line Gunakan email merge Gunakan email merge Gunakan nama pribadi Gunakan nama pribadi Fokus pada satu topik Fokus pada satu topik Pakai format standart Pakai format standart Segera jawab dengan bijaksana Segera jawab dengan bijaksana Email hidup Email hidup

8 Trik Menulis E-mail Resmi, menggunakan ejaan bagus, huruf besar dan kecil Resmi, menggunakan ejaan bagus, huruf besar dan kecil Kata-kata tidak terlalu fromal Kata-kata tidak terlalu fromal Paragraf singkat, P1 = tema &maksud Paragraf singkat, P1 = tema &maksud Setiap baris tidak lebih dari 75 karakter Setiap baris tidak lebih dari 75 karakter Jelas tidak bertele-tele Jelas tidak bertele-tele Penggunaan http:// untuk alamat URL Penggunaan http:// untuk alamat URL Hindari penggunaan font, grafik, gambar yang tak berguna Hindari penggunaan font, grafik, gambar yang tak berguna Dll Dll

9 attachment Informasi dalam jumlah cukup besar Informasi dalam jumlah cukup besar Kirim setelah ada persetujuan dari penerima Kirim setelah ada persetujuan dari penerima

10 www.slideshare.net/judhie