MANAJEMEN SISTEM INFORMASI

Presentasi berjudul: "MANAJEMEN SISTEM INFORMASI"— Transcript presentasi:

1 MANAJEMEN SISTEM INFORMASI
MATA KULIAH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PRTOGRAM STUDI AKUNTANSI

2 PENGANTAR STRUKTUR ORGANISASI FUNGSIONAL Perusahaan bisnis secra tradisional telah di atur dalam hal tugas-tugas, atau fungsi-fungsi yang dilaksakan. Semua jenis organisasi memiliki fungsi pemasaran, keuangan, sumber daya manusia, dan jasa informasi, walaupun nama-nama itu tidak selalu tampak dalam bagan organisasi . Perusahaan yang mempunyai fungsi manufaktur adalah perusahaan yang memproduksi produk yang dijualnya. SISTEM INFORMASI FUNGSIONAL Pengaruh organisasi funsional sangat luas sehingga system informasi juga dapat di organisasikan secara fungsional seperti pada ganbar di bawah ini, system konseptual merupakan pencerminan system fisik yang diwakilinya.

3 Sistem Informasi Fungsional Sistem Organisasi Fungsional
SDM SISTEM INFORMASI SUMBERDAYA INFORMASI SISTEM INFORMASI PEMASARAN SISTEM INFORMASI MANUFAKTUR SISTEM INFORMASI KEUANGAN FUNGSI SUMBERDAYA MANUSIA FUNGSI JASA INFORMATION FUNGSI PEMASARAN FUNGSI MANUFAKTUR FUNGSI KEUANGAN Sistem Organisasi Fungsional

4 SISTEM INFO FUNGSIONAL SISTEM INFO MANUFAK TUR
SISTEM INFORMASI SDM SISTEM INFO KEUANGAN SISTEM INFO PEMASARAN SISTEM INFO AKUNTANSI SISTEM INFO MANUFAK TUR

5 SISTEM INFORMASI SUMBER DAYA MANUSIA
CHAPTER 9 – MANAJEMEN SISTEM INFORMASI SISTEM INFORMASI SUMBER DAYA MANUSIA

6 SISDM / HRIS Setiap organisasi khususnya perusahaan memerlukan data yang bersifat riil dari setiap tingkatan manajemennya. Data tersebut disusun dan dikelola dalam sebuah sistem informasi. Salah satu sistem informasi terpenting pada perusahaan adalah mengenai Sistem Informasi Sumber Daya Manusia/Human Resources Information System (SISDM/HRIS).

7 Definisi Human Resources Information System (HRIS) adalah program aplikasi komputer yang mengorganisir tatakelola dan tatalaksana manajemen SDM di perusahaan guna mendukung proses pengambilan keputusan atau biasa disebut dengan Decision Support System dengan menyediakan berbagai informasi yang diperlukan.

8 Definisi Pengertian menurut wikipedia.com, yang dimaksud HRIS adalah sebuah bentuk interseksi/pertemuan antara bidang ilmu manajemen sumber daya manusia (MSDM) dan teknologi informasi. Sistem ini menggabungkan MSDM sebagai suatu disiplin yang utamanya mengaplikasikan bidang teknologi informasi ke dalam aktivitas-aktivitas MSDM seperti dalam hal perencanaan, dan menyusun sistem pemrosesan data dalam serangkaian langkah-langkah yang terstandarisasi dan terangkum dalam aplikasi perencanaan sumber daya perusahaan / enterprise resource planning (ERP).

9 ERP Secara keseluruhan sistem ERP bertujuan mengintegrasikan informasi yang diperoleh dari aplikasi-aplikasi yang berbeda ke dalam satu sistem basisdata yang bersifat universal. Keterkaitan dari modul kalkulasi finansial dan modul MSDM melalui satu basisdata yang sama merupakan hal yang sangat penting yang membedakannya dengan bentuk aplikasi lain yang pernah dibuat sebelumnya, menjadikan aplikasi ini lebih fleksibel namun juga lebih kaku dengan aturan-aturannya.

10 ERP SYSTEM FRM SCM MRP CRM HRM
Finance Resources Management SCM Supply Chain Management MRP Manufacturing Resources Management CRM Customer Relationship Management HRM Human Resources Management

11 Karakteristik HRIS Karakteristik informasi yang dipersiapakan dalam Sistem Informasi Sumberdaya Manusia adalah: Timely (tepat waktu) Accurate (akurat) Concise (ringkas) Relevant (relevan) Complete (lengkap) Manajer dalam suatu perusahaan memerlukan informasi yang memiliki karakteritik di atas dalam rangka mengambil suatu keputusan (a decision making).

12 Fungsi HRIS Perekrutan dan Penerimaan (Recruiting and Hiring). SDM membantu menerima pegawai baru ke dalam perusahaan. SDM selalu mengikuti perkembangan terakhir dalam peraturan pemerintah yang mempengaruhi praktek kepegawaiandan menasehati manajemen untuk menentukan kebijakan yang sesuai. Pendidikan dan Pelatihan. Selama periode kepegawaian seseorang, SDM dapat mengatur berbagai program pendidikan dan pelatihan yang diperlukan untuk meningkatkan pengetahuan dan keahlian kerja pegawai.

13 Fungsi HRIS 3. Manajemen Data. SDM menyimpan database yang berhubungan dengan pegawai dan memproses data tersebut untuk memenuhi kebutuhan informasi pemakai. 4. Penghentian dan Admistrasi Tunjangan. Selama seseorang diperkerjakan oleh perusahaan mereka menerima paket tunjangan. Setelah penghentian, SDM mengurus program pensiun perusahaan bagi mantan pegawai yang berhak.

14 Model HRIS Model HRIS dapat dilihat dari Input, Process dan Output.
Input HRIS terdiri atas 3 subsistem yaitu : Sub Sistem SIA (Sistem Informasi Akuntansi). SIA menyediakan data akuntansi bagi HRIS sehingga database berisi gambaran yang lengkap dari sumber daya personil bail keuangan maupun non keuangan.

15 Model HRIS (Input) 2. Sub Sistem Penelitian Sumber Daya Manusia. Bergungsi untuk mengumpulkan data melalui proyek penelitian khusus. Contoh: Penelitian Suksesi (succession Study), Analisis dan Evaluasi Jabatan (Job Analysis and Evaluation), Penelitian Keluhan (Grievance Studies). 3. Sub Sistem Intelijen Sumber Daya Manusia. Berfungsi engumpulkan data yang berhubungan dengan sumber daya manusia dari lingkungan perusahaan yang meliputi:

16 Model HRIS (Input) (Sub Sistem Intelijen Sumber Daya Manusia)
Intelijen Pemerintah. Pemerintah menyediakan data dan informasi yang membantu perusahaan mengikuti berbagai peraturan ketenagakerjaan. Intelijen Pemasok. Pemasok mencakup perusahaan seperti perusahaan asuransi, yang memberikan tunjangan pegawai, dan lembaga penempatan lulusan universitas serta agen tenaga kerja yang berfungsi sebagai sumber pegawai baru. Para pemasok ini menyediakan data dan informasi yang memungkinkan perusahaan melaksanakan fungsi perekrutan dan peneriamaan.

17 Model HRIS (Input) (Sub Sistem Intelijen Sumber Daya Manusia)
Intelijen Serikat Pekerja. Serikat pekerja memberikan data dan informasi yang digunakan dalam mengatur kontrak kerja antara serikat pekerja dan perusahaan. Intelijen Masyarakat Global. Masyarakat global menyediakan informasi yang menjelaskan sumber daya lokal seperti perumahan, pendidikan, dan rekreasi. Informasi ini digunakan untuk merekrut pegawai dalam skala lokal, nasional dan internasional, dan untuk mengintegrasikan pegawai yang ada ke dalam komunitas lokalnya.

18 Model HRIS (Input) (Sub Sistem Intelijen Sumber Daya Manusia)
Intelijen Masyarakat Keuangan. Masyarakat keuangan memberikan data dan informasi ekonomi yang digunakan dalam perncanaan personil. Intelijen Pesaing. Dalam industri tertentu yang memerlukan pengetahuan dan keahlian yang sangat khusus, seperti industri komputer, sering terjadi perpindahan pegawai dari satu perusahaan ke perusahaan lain.

19 Model HRIS (Output) Subsistem Perencanaan Kerja. Merupakan informasi yang dibutuhkan oleh manajer atas untuk merencanakan kebutuhan tenaga kerja dalam jangka pendek dan jangka panjang. Informasi ini meliputi informasi untuk analisis perputaran tenaga kerja (turnover), anggaran biaya tenaga kerja dan perencanaan tenaga kerja itu sendiri. Subsistem Perekrutan. Merupakan informasi-informasi yang dibutuhkan untuk pengadaan tenaga kerja secara eksternal maupun internal. Informasi-informasi ini diantaranya adalah informasi pasar tenaga kerja, penjadwalan wawamcara, perekrutan dan analisis rekruitmen.

20 Model HRIS (Output) 3. Subsistem Manajemen Angkatan Kerja. Merupakan informasi informasi yang dibutuhkan untuk mengelola sumber daya manusia di dalam organisasi. Informasi informasi ini meliputi informasi pelatihan, penilaian atau evaluasi kerja, evaluasi keahlian, karir, realokasi jabatan, suksesi, dan kedisiplinan. 4. Subsistem Tunjangan. Merupakan informasi tentang penggajian dan kompensasinya yang meliputi kehadiran dan jam kerja, perhitungan gaji dan bonus, analisis kompensasi dan perencanaan kompensasi.

21 Model HRIS (Output) 5. Subsistem Benefit. Meliputi benefit yang diterima oleh karyawan. Benefit berbeda dengan kompensasi. Kompensasi lebih ke insentif yang dihubungkan dengan kinerja karyawannya, sedang benefit lebih ke manfaat tambahan yang diterima karyawan sepeti dana pensiun. 6. Subsistem Pelapor Lingkungan. Informasi informasi ini berhubungan dengankeluhan keluhan, kecelakaan selam kerja, kesehatan karyawan dan lingkungan kerjanya.

22 HRD (Human Resource Department)
Human Resources Department bertanggung jawab terhadap pengelolaan sumber daya manusia dalam sebuah organisasi. Pengelolaan dari SDM yang ideal dalam organisasi memiliki 8 aspek yaitu:

23 1. Seleksi dan Rekrutmen Bertanggung jawab untuk menjawab kebutuhan pegawai melalui penerimaan pegawai hingga penempatan para pegawai baru tersebut di posisi-posisi yang tepat. Kami percaya, agar dapat menjalankan fungsinya dengan baik (menempatkan orang yang tepat di posisi yang tepat), maka biasanya fungsi ini sudah memiliki success profile sebagai acuan yang membantu menyeleksi kandidat yang sesuai. Sedangkan untuk metode seleksi, biasanya sangat bervariasi, mulai dari psikotest, interview, skill test, referensi maupun assessment center.

24 2. Pelatihan dan Pengembangan
Training and Development yaitu fungsi yang menjaga kualitas sumber daya manusia dalam organisasi melalui berbagai aktivitas pelatihan, pendidikan dan pengembangan sebagai upaya peningkatan kemampuan dan keterampilan kerja. Aktivitas ini dapat dilakukan secara internal maupun eksternal.

25 3. Compensation and Benefit
Berfungsi untuk menyusun strategi hingga implementasi atas seluruh kompensasi yang diterimakan kepada pegawai yang mengacu pada kondisi pasar.

26 4. Manajemen Kinerja Performance Management merupakan upaya monitoring kesenjangan antara standard kinerja yang diharapkan dengan aktual kinerja yang ditunjukkan. Pilar performance management bertanggung jawab untuk merancang sistem hingga implementasi penilaian kinerja para pegawai hingga laras dengan objective yang harus dicapai oleh organisasi.

27 5. Perencanaan Karir (Career Planning)
Bertanggung jawab atas pengelolaan, perencanaan dan jenjang karir bagi seluruh anggota organisasi. Fungsi ini menjawab setiap pegawai memiliki jalur karir menurut tugas, tanggung jawab, dan kompetensi yang ia miliki. Mengacu kepada kondisi jangka panjang, karir setiap pegawai akan ditentukan oleh kelompok kerja di mana masing-masing pegawai bekerja (vertical path), namun dengan mempertimbangkan besarnya organisasi masing-masing, penyeberangan karir dari setiap kelompok tidak dapat dihindarkan (cross functhin career path) atau bahkan berpindah dari satu kelompok ke kelompok lainnya (horizontal carreer path).

28 6. Hubungan Karyawan Employee Relations berfungsi sebagai internal PR bagi setiap kebutuhan pegawai terhadap informasi, kebijakan dan peraturan perusahaan. Fungsi ini juga penting untuk menggali input-input dari pegawai mengenai berbagai aspek dalam organisasi.

29 7. Separation Management
Yaitu fungsi yang mengelola seluruh tindakan pemutusan hubungan kerja dalam organisasi bayak yang disebabkan karena : normal separation (pensiun, habisnya masa kontrak, atau meninggal), forced separation (indisipliner, dll), atau early retirement (pensiun sebelum masanya).

30 8. Personnel Administration and HRIS
Biasa dikenal dengan Personalia atau Kepegawaian adalah fungsi yang mendukung terlaksananya fungsi HR yang lain. Secara umum fungsi ini bertanggung jawab terhadap Employee Database, Payroll dan pembayaran benefit lainnya, pinjaman karyawan, absensi, pencatatan cuti tahunan.

31

32 Kesimpulan Sistem Informasi Sumber Daya Manusia (HRIS) adalah sebuah sistem berbasis komputer yang berfungsi mengatur, menganalisa dan mengelola sumber daya manusia sehingga diperoleh informasi yang tepat guna pengambilan keputusan. Dalam kegiatannya, HRIS mengelola dan menjalankan sistem administrasi SDM mulai dari perekrutan dan penerimaan, pendidikan dan pelatihan, manajemen data sampai dengan pemberhentian dan administrasi tunjangan. Sedangkan dalam penerapannya, terdapat model HRIS yang didalamnya meliputi subsistem input (berupa SIA, Penelitian SDM dan Intelijen SDM), serta Output (berupa Subsistem Perencanaan Kerja, Perekrutan, Manajemen Angkatan Kerja, Tunjangan, Benefit dan Pelapor Lingkungan. Dalam pelaksanaanya, kegiatan HRIS dilakukan oleh HRD (Human Resources Departement) yaitu mengelola tentang Seleksi dan Rekrutmen, Pelatihan dan Pengembangan, Compensation and Benefit, Manajemen Kinerja, Perencanaan Karir, Hubungan Karyawan, Separation Management, dan Personnel Administration and HRIS.

33 Referensi Jogiyanto. Sistem Teknologi Informasi. Andi, Yogyakarta : Cornelius, Nelarine. 2005: Information Technology in support of HRM. Raymond Mc Leod,Jr. Sistem Informasi Manajemen. PT Prenhallindo, Jakarta:

34 SISTEM INFORMASI PEMASARAN
CHAPTER 9 – MANAJEMEN SISTEM INFORMASI SISTEM INFORMASI PEMASARAN

35 Pendahuluan Pemasaram merupakan area fungsional pertama yang menunjukkan minat pada SIM. Setelah konsep SIM muncul, para pemasar menyesuaikannya ke area aplikasi mereka dan menyebutkan sistem informasi pemasaran (marketing information system-MKIS). Struktur model yang akan digunakan disini dan tiga bab berikutnya terdiri dari subsistem input yang mengumpulkan data dan informasi dari dalam perusahaan dan dari lingkungannya, database tempat data disimpan , dan subsistem output yang mengubah data menjadi informasi. MKIS terdiri dari tiga subsistem input: sitem informasi akuntansi, penelitian pemasaran, dan intelijen pemasaran. Subsistem output mengarahkan kebutuhan informasi dari empat unsur bauran pemasaran (produk, tempat, promosi, dan harga), ditambah intregrasi keempatnya

36 Prinsip-Prinsip Pemasaran
Bauran Pemasaran Product, apa yang dibeli oleh pelanggan untuk memuaskan keinginannnya atau kebutuhannya Promotion, berhubungan dengan semua cara yang mendorong penjualan produk,termasuk periklanan dan penjualan langsung Place, berhubungan dengan cara mendistribusikan produk secara fisik kepada pelanggan melalui saluran distribusi Price, terdiri dari semua elemen yang berhubungan dengan apa yang di bayar oleh pelanggan untuk produk itu

37 Sistem Informasi Pemasaran (MKIS)
Pusat saraf pemasaran Kotler, Pada tahun 1966 profesor phillip Kotler dari Northwestern Univers ity menggunakan istilah pusat saraf pemasaran untuk menggambarkan suatu unit baru di dalam pemasaran yang mengumpulkan dan mengolah informasi pemasaran. Ia mendefinisikan tiga jenis informasi pemasaran yang mengumpulkan dan mengolah informasi pemasaran pada gambar di bawah ini.

38 Aliran Informasi Kotler
Perusa-haan Ling-kungan Intelijen pemasaran Komunikasi pemasaran Informasi pemasaran internal Internal, dikumpulkan di perusahaan Intelijen, dari lingkungan Komunikasi, ke lingkungan

39 Pengertian MKIS Sistem berbasis komputer yang bekerja dalam hubungannya dengan sistem informasi fungsional lain untuk mendukung manajemen perusahaan dalam memecahkan masalah-masalah yang berhubungan dengan pemasaran porduk-produk perusahaan.

40 Model MKIS Output Database Input Produk Tempat Promosi Harga
Bauran terintegrasi Database Input SIA Riset pemasaran Intelijen pemasaran

41 D A T B S E Subsistem Subsistem Output Input Sumber internal Pemakai
Data Informasi Subsistem Input Subsistem Output D A T B S E Sistem informasi akuntansi Subsistem riset pemasaran Subsistem intelijen pemasaran Sumber internal Sumber lingkungan Subsistem produk Subsistem tempat Subsistem promosi Subsistem harga Subsistem bauran-terpadu Pemakai

42 Sistem Informasi Akuntansi
Pemasaran berperan penting dalam SIA perusahaan dengan menyediakan data pesanan penjualan. Data itu digunakan untuk menyiapkan informasi dalam bentuk laporan periodik dan khusus. Data untuk persiapan laporan periodik Contoh laporan periodik meliputi laporan penjualan produk sampingan. Menejer dapat menggunakan laporan itu untuk mengidentifikasi produk yang laku dan yang tidak laku.

43 Sistem Informasi Akuntansi
Data untuk persiapan laporan khusus Sebagian data yang digunakan untuk menjawab database queries menejer berasal dari data yang disediakan oleh SIA. Contohnya adalah laporan analisis penjualan mengikhtisarkan penjualan produk menurut daerah penjualan. Data untuk model matematika dan sistem pakar Semua informasi output dari pricing model dihasilkan dari data yang di sediakan oleh SIA. Kuncinya adalah jika perusahaan tidak memiliki SIA yang baik, perusahaan tidak dapat berharap untuk menyediakan informasi yang baik untuk para pemecah masalah.

44 Subsistem Riset Pemasaran
Manajer menggunakan riset pemasaran untuk mengumpulkan informasi Dikumpulkan dari pelanggan dan prospek Dibeli atau diusahakan dari organisasi lain Diolah menggunakan subsistem riset pemasaran

45 Data Primer dan Sekunder
Digunakan oleh subsistem riset pemasaran Data primer dikumpulkan oleh perusahaan Contoh-contoh data primer Survey Wawancara mendalam Observasi Percobaan terkendali Data sekunder Mailing lists Statistik penjual ritel Sistem pencarian keterangan video Beberapa sekunder harus dibeli dan beberapa gratis

46 Software Riset Pemasaran
Paket grafik (print maps) Menjadikan riset pemasaran market sebuah relita utk semua perusahaan Analisis statistik Keahlian untuk menafsirkan output software adalah kunci penggunaan yang berhasil

47 Subsistem Intelijen Pemasaran
Aktivitas etis ditujukan pada pengumpulan informasi tentang pesaing Jangan dicampuradukkan dengan spionase industrial Tiap sistem informasi fungsional memiliki tanggungjawab intelijen

48 Subsistem Intelijen Pemasaran
Mengumpulkan data: perusahaan mungkin mendapatkan data primer atau sekunder  Mengavaluasi data: baik data primer maupun sekunder, data tersebut harus di periksa untuk memastikan akurasinya. Menganalisis data: jarang data dapat menjelaskan secara menyeluruh. Untuk itu perlu mengisi kesenjangan. Menyimpanan intelijen: setelah data di dapatkan maka harus di masukan baik dengan mengenal karakter secara optik atau dengan di ketik. Kemudian data harus di simpan dengan sedemikian rupa sehingga memudahkan pengambilan kembali. Menyebarkan intelijen: setelah dalam penyimpanan sekunder,teks dokumen atau ringkasannya diambil dengan cara yang sama seperti catatan data apapun.

49 Subsistem Produk Siklus hidup produk (PLC) mendukung melalui:
1) Pengenalan 2) Pertumbuhan 3) Kedewasaan 4) Penurunan Informasi menjawab 3 pertanyaan kunci: 1) Mengenalkan? 2) Mengubah strategi? 3) Menghapus?

50 Haruskah strategi produk Haruskah produk dihapus
Volume Penjualan TAHAP Pengenalan Pertumbuhan Dewasa Penurunan Haruskah produk dikenalkan Haruskah strategi produk diubah Haruskah produk dihapus

51 Model Evaluasi Produk Bagian lain dari subsistem produk
Komisi produk baru Secara explisit mempertimbangkan produksi seperti pemasaran Mendaftar kriteria keputusan dan bobotnya

52 Subsistem Tempat Saluran distribusi dapat pendek atau panjang
Arus material, uang, dan informas melalui saluran distribusi Aliran sumberdaya Umpan balik Mengalir dalam arah berlawanan dari arus material Informasi feedforward Arus informasi ke pelanggan EDI

53 Arus Material, Uang dan Informasi
Arus informasi dua-arah Pemasok Produsen Grosir Pengecer Pelanggan Material Uang

54 Subsistem Promosi Periklanan Penjualan personal Promosi penjualan

55 Subsistem Harga Dua pedekatan:
Berdasarkan biaya (SIA menyediakan dasarnya) Berdasarkan permintaan (menggunakan model what-if)

56 Subsistem Bauran-Terintegrasi
Model BRANDAID Anak panah solid: pengaruh Anak panah putus-putus: tanggapan Pengaruh lingkungan dan pengecer pada pelanggan Pengaruh individual Pengaruh kombinasi Pengaruh tak diharapkan

57 Distribusi Penjualan Trend musiman Produsen Pengecer Pesaing
Produk Harga Periklanan Promosi Kupon potong harga Hadiah Sampel Paket: Grafis & fungsi Aneka koleksi Penjualan Ketersediaan Trend musiman Produsen Pengecer Pesaing Lingkungan Konsumen Distribusi Penjualan Promosi dagang Tenaga penjual Paket aneka koleksi Promosi Dagang

58 Sistem Informasi Pemasaran digunakan oleh Manajer
Industri besar menggunakan komputer sebagai alat pemasaran Untuk mengetahui kebutuhan dan keinginan konsumen Untuk memformulasikan bauran pemasaran Untuk menindaklanjuti seberapa baik bauran tersebut diterima konsumen Output informasi digunakan dalam perusahaan

59 Kesimpulan Sistem Informasi Pemasaran (MKIS)
Subsistem input SIA, Riset Pemasaran, Intelijen Pemasaran Subsistem Output Product, Place, Promotion, Price, Integrated Mix Pemberlakuan atau operasional MKIS membutuhkan konsep manajemen dan pemasaran Kuncinya adalah perencanaan.

60 Jika 1 apel dan 3 pasang ceri beratnya sama dengan 3 pisang; 2 pasang ceri dan 1 pisang beratnya sama dengan 1 apel; maka 1 pisang dan 1 apel beratnya sama dengan ... pasang ceri?