SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN (DECISION SUPPORT SYSTEM)

Presentasi berjudul: "SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN (DECISION SUPPORT SYSTEM)"— Transcript presentasi:

1 SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN (DECISION SUPPORT SYSTEM)
Pertemuan I SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN (DECISION SUPPORT SYSTEM)

2 Turban (1990) dan Turban & Aronson (2001) menyebutkan bahwaSPK muncul pertama kali pada 1970 an oleh Scott-Morton. SPK adalah suatu sistem interaktif berbasis komputer yang dapat membantu para pengambil keputusan dalam menggunakan data dan model untuk memecahkan persoalan yang bersifat tidak terstruktur.

3 4 Karakteristik Utama SPK - SPK menggabungkan data dan model - SPK dirancang untuk membantu para manager dalam proses pengambilan keputusan dari masalah yang semi atau tidak terstruktur - SPK adalah penunjang penilaian manajer bukan menggantikannya - Teknik SPK dikembangkan untuk meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan

4 Komponen Penyusun SPK : 1. Subsistem Manajemen Basis data 2
Komponen Penyusun SPK :   1. Subsistem Manajemen Basis data   2. Subsistem Manajemen Basis Model   3. Subsistem Dialog

5 Sistem Pengolahan Problematik
DATA MODEL SMBD Sistem Manajemen Basis Data SMBM Sistem Manajemen Basis Model Sistem Pengolahan Problematik Sistem Pengolahan Dialog Pengguna Struktur Dasar SPK (Turban,1990)

6 Penggunaan SPK di perusahaan, dikarenakan alasan sbb:
Perusahaan beroperasi pada lingkungan ekonomi yang tidak stabil Perusahaan dihadapi oleh masalah peningkatan kompetisi baik di dalam maupun luar negeri Perusahaan mengalami kesulitan dalam mengatasi banyaknya operasi bisnis Sistem komputer perusahaan tidak mendukung dalam peningkatan efisiensi dan keuntungan

7 Konsep dan rancang bangun sistem penunjang keputusan terdiri dari 3 elemen utama
Pengoptimalan kriteria dalam merancang bangun sistem Proses rancang bangun sistem secara total Proses rancang bangun sistem secara detail

8 PENGAMBILAN KEPUTUSAN
MASALAH: suatu kondisi yang berpotensi menimbulkan kerugian luar biasa atau menghasilkan keuntungan luar biasa PEMECAHAN MASALAH: Tindakan memberi respon terhadap masalah untuk menekan akibat buruknya atau memanfaatkan peluang keuntungannya

9 KEPUTUSAN KEPUTUSAN : Kegiatan memilih suatu strategi atau tindakan dalam pemecahan masalah PENGAMBILAN KEPUTUSAN : Tindakan memilih strategi atau aksi yang diyakini manajer akan memberikan solusi terbaik.

10 Kriteria atau ciri-ciri keputusan
Banyak pilihan/alternatif Ada kendala atau syarat Mengikuti suatu pola/model tingkah laku, baik yang terstruktur maupun tidak terstruktur Banyak input/variabel Ada faktor resiko Dibutuhkan kecepatan, ketepatan dan keaukuratan

11 Pembuatan Keputusan Manajemen
Manajemen strategis Manajemen Taktis Manajemen operasi Hirarki Manajemen

12 Tahap pembuatan keputusan
Identifikasi masalah Pemilihan metode pemecahan masalah Pengumpulan data yang dibutuhkan untuk melaksanakan model keputusan Mengimplementasikan model tersebut Mengevaluasi sisi positif dari setiap alternatif Melaksanakan solusi terpilih