Lecture Note: Mulyati, SE., M.T.I Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I1.

Presentasi berjudul: "Lecture Note: Mulyati, SE., M.T.I Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I1."— Transcript presentasi:

1 Lecture Note: Mulyati, SE., M.T.I Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I1

2  Analis Bisnis bertangung jawab melakukan studi yang diawali dengan pemahaman umum akan situasi, kemudian menghasilkan diagnosis penyebabnya dan diikuti dengan kebutuhan akan solusi. Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I2

3  Dilakukan sebelum memulai pekerjaan di organisasi klien yang belum dikenal untuk mengumpulkan informasi latar belakang: 1.Mempelajari website perusahaan 2.Mempelajari laporan perusahaan 3.Mempelajari manual prosedur dan dokumentasi 4.Mempelajari struktur organisasi perusahaan Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I3

4  Cara termudah untuk mendapat gambaran apa yang dilakukan organisasi, apa value- nya, brand-nya, dan bagaimana organisasi tersebut ingin dipandang  navigasi, interaktifitas  Desain website dapat menggambarkan tingkat kualitas organisasi  warna, icon, kata  Maturitas teknologi juga tercermin dari teknologi website. Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I4

5  Menyediakan informasi mengenai tingkat “kesehatan” organisasi terutama bila dikaitkan dengan finansial/keuangan organisasi tersebut seperti laporan untung rugi, neraca keuangan, tingkat hutang, likuiditas dana, tren tahun terakhir. Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I5

6  Memberikan ide mengenai proses “yang ada” di suatu organisasi.  Perlu diperhatikan bahwa dokumentasi seiring dengan waktu tidak ter-update dengan proses terkini. Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I6

7  Menggambarkan struktur, dan juga budaya organisasi.  Job roles dan jalur pelaporan untuk persiapan investigasi detil yang akan dilakukan berikutnya. Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I7

8  Dapat dikategorikan secara umum: 1.Kualitatif, memahami apa yang dibutuhkan: a.Sesi one-to-one:  Interview  Meeting one-to-one  Observasi b.Sesi kolaborasi:  Workshop  Focus groups 2.Kuantitatif, berkaitan dengan volume dan frekuensi (dijelaskan secara detil nanti) Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I8

9  Perangkat kunci seorang Analis Bisnis  Interview yang dilakukan dengan benar dapat: ◦ Membuat kontak awal dengan stakeholder kunci sebagai dasar kerja analisis bisnis ◦ Membangun hubungan dengan berbagai user dan manajer bisnis ◦ Memperoleh informasi mengenai situasi bisnis, termasuk isu dan masalah personal Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I9

10  Hal-hal yang dipertimbangkan saat interview: a.Fungsi saat ini yang harus dipenuhi dalam sistem bisnis yang baru b.Masalah dengan operasi saat ini yang harus diatasi c.Fitur baru yang diperlukan dari sistem bisnis baru Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I10

11  Hal-hal yang dipertimbangkan saat interview: a.Fungsi saat ini yang harus dipenuhi dalam sistem bisnis yang baru b.Masalah dengan operasi saat ini yang harus diatasi c.Fitur baru yang diperlukan dari sistem bisnis baru Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I11

12  Keuntungan interview: 1.Kesempatan membangun hubungan dengan stakeholder bisnis 2.Memperoleh informasi penting 3.Kesempatan untuk memahami sudut pandang yang berbeda dari para stakeholder 4.Kesempatan untuk menginvestigasi area baru yang muncul 5.Kesempatan untuk mengambil contoh dokumen, form dan laporan yang digunakan user 6.Menghargai faktor politik yang mungkin timbul 7.Mempelajari lingkungan tempat staf bisnis bekerja Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I12

13  Kerugian interview: 1.Memakan waktu dan biaya besar  bila user tersebar di seluruh negeri 2.Informasi yang dihasilkan mungkin hanya opini dari sudut pandang user yang harus dikonfirmasi dengan data kuantitatif sebelum keputusan dapat diambil Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I13

14  Persiapan interview  5W: 1.Who? 2.Why? 3.What? 4.When? 5.Where? Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I14

15 Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I15

16  Berguna untuk mendapatkan informasi mengenai lingkungan bisnis dan pekerjaan yang dijalankan.  Tujuannya bukan untuk menilai kinerja karyawan, melainkan memahami tugas-tugas mereka. Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I16

17  Keunggulan observasi: 1.Memberikan pemahaman lebih baik atas masalah dan kesulitan yang dihadapi pengguna 2.Membantu mengembangkan solusi sesuai dengan lingkungan kerja dan dapat diterima Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I17

18  Jenis observasi: 1.Formal Observation 2.Protocol Analysis 3.Shadowing 4.Ethnographic Studies Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I18

19  Menyediakan forum kolaboratif yang baik dimana isu-isu dapat didiskusikan, konflik diatasi, dan kebutuhan dijelaskan.  Dilakukan pada saat waktu dan biaya sangat terbatas serta beberapa sudut pandang harus ditinjau. Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I19

20  Keunggulan workshop: 1.Mendapat pandangan luas akan area yang sedang diinvestigasi 2.Meningkatkan kecepatan dan produktifitas 3.Memperoleh penerimaan atas inisiatif proyek atau bisnis 4.Mendapat konsensus atau persetujuan kelompok Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I20

21  Kerugian workshop: 1.Butuh waktu untuk mengelola 2.Bila tidak difasilitasi dengan baik, peserta yang “berkuasa” akan mendominasi diskusi 3.Sulit memastikan peserta memiliki tingkat otoritas yang dikehendaki Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I21

22  Persiapan workshop: 1.Tujuan dari workshop 2.Orang-orang yang diundang untuk berpartisi dalam workshop 3.Kepentingan setiap peserta 4.Struktur workshop dan teknik yang digunakan 5.Mengatur lokasi/tempat yang nyaman Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I22

23 Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I23

24  Cenderung berkaitan dengan riset bisnis dan pasar.  Mengumpulkan sekelompok orang dengan ketertarikan yang sama untuk mendiskusikan sebuah topik. Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I24

25  Analisis skenario pada dasarnya menceritakan tugas atau transaksi yang diharapkan dapat membantu pengguna yang tidak merasa pasti apa yang dibutuhkan dari sistem bisnis yang baru. Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I25

26  Keunggulan skenario: 1.Pengguna harus memasukkan setiap langkah 2.Tidak ada elemen yang diambil begitu saja 3.Dikembangkan menggunakan pendekatan “top- down” 4.Menyediakan dasar untuk mengembangkan prototype 5.Definisi skenario digunakan untuk menyiapkan skrip uji penerimaan Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I26

27  Contoh langkah operator telesales: 1.Masukkan nomor referensi pelanggan 2.Konfirmasi detil pelanggan 3.Mencatat item pesanan 4.Menerima pembayaran 5.Memberi tahu tanggal pengiriman kepada pelanggan Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I27

28  Adalah teknik untuk memunculkan, menganalisis, mendemonstrasikan, dan memvalidasi kebutuhan.  Melibatkan pembangunan simulasi sistem untuk ditinjau dengan pengguna untuk meningkatkan pemahaman akan kebutuhan sistem. Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I28

29  Keunggulan prototype: 1.Klarifikasi hal-hal yang tidak pasti dan konfirmasi bahwa kebutuhan sudah dipahami 2.Membantu stakeholder mengidentifikasi kebutuhan baru 3.Mendemonstrasikan tampilan dan gaya sistem yang diusulkan 4.Memvalidasi kebutuhan sistem dan identifikasi kesalahan 5.Menyediakan akses jalur navigasi dan kinerja sistem Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I29

30  Kelemahan prototype: 1.Dapat berputar diluar kendali dengan iterasi tanpa henti yang dijalankan 2.Bila tidak dijelaskan pengguna akan menganggap sistem telah selesai dan siap digunakan 3.Harapan pengguna dapat berlebihan apabila prototip tidak dapat menghasilkan sistem akhir yang diharapkan Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I30

31 1. Kuesioner 2. Special-purpose Record 3. Sampling Aktifitas 4. Analisis Dokumen Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I31

32 1. Rich pictures 2. Mind maps 3. Spaghetti maps 4. Diagram Fishbone Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I32

33 Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I33

34 Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I34

35 Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I35

36 Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I36

37  Setelah sumber masalah telah diidentifikasi, selanjutnya pertimbangkan bagaimana masalah tersebut dapat terjawab.  Catatan Kebutuhan Bisnis membantu memastikan setiap temuan di tahap awal ini terdokumentasi dan tidak hilang pada tahap- tahap selanjutnya. Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I37

38  Hal-hal yang didokumentasikan: 1.Bisnis kunci yang harus diselesaikan dalam sistem atau proses yang baru 2.Kebutuhan tingkat tinggi terkait dengan fungsionalitas solusi TI 3.Hal-hal yang harus diatasi 4.Fasilitas baru yang harus disediakan sebagai bagian dari solusi Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I38

39 Model Bisnis v1.0 2012 [STMIK MDP] Mulyati, SE., M.T.I39