TI  - interaksi eksternal organisasi - Re-desain proses internal TI  - interaksi eksternal organisasi - Re-desain proses internal Keunggulan kompetitif.

Presentasi berjudul: "TI  - interaksi eksternal organisasi - Re-desain proses internal TI  - interaksi eksternal organisasi - Re-desain proses internal Keunggulan kompetitif."— Transcript presentasi:

1

2

3

4

5 TI  - interaksi eksternal organisasi - Re-desain proses internal TI  - interaksi eksternal organisasi - Re-desain proses internal Keunggulan kompetitif ?

6 B 2 C Interaksi oleh teknologi antara individu dan organisasi B 2 B Interaksi oleh teknologi antar organisasi B 2 C Interaksi oleh teknologi antara individu dan organisasi B 2 B Interaksi oleh teknologi antar organisasi

7

8 Keinginan Customer – Sah ? – Barang dikirim ? – Melindungi kerahasiaan informasi ? – Pelayanan purnajual Keinginan Customer – Sah ? – Barang dikirim ? – Melindungi kerahasiaan informasi ? – Pelayanan purnajual

9 AICPA  webTrust – Kesesuaian dengan privasi & rahasia informasi – Praktik operasi memastikan ketersediaan website – Prosedur  memastikan tingkat akurasi proses bisnis – Kebijakan & prosedur diadakan memastikan legalitas transaksi bisnis AICPA  webTrust – Kesesuaian dengan privasi & rahasia informasi – Praktik operasi memastikan ketersediaan website – Prosedur  memastikan tingkat akurasi proses bisnis – Kebijakan & prosedur diadakan memastikan legalitas transaksi bisnis

10

11 EDI protokol Standar, untuk secara elektronik mentransfer informasi antar organisasi serta dalam berbagai proses bisnis EDI protokol Standar, untuk secara elektronik mentransfer informasi antar organisasi serta dalam berbagai proses bisnis

12 Pesan Software Komunikasi

13 Standar EDI EDIFACT (dirancang oleh PBB),PBB BACS (digunakkan dalam Britania Raya),Britania Raya ODETTE (digunakkan dalam industri otomotif Eropa),industriEropa ANSI X12 (digunakkan dalam berbagai sektor bisnis di Amerika Utara)bisnisAmerika Utara

14 Kelebihan EDI Penghematan waktu. Pada dasarnya (transaksi kertas  berbasis elektronik)elektronik Penghematan biaya. Minimalisasi kesalahan. (berkaitan dengan otomatisasi dokumen sumber) Respon yang cepat. Aliran kas. Peluang dalam bisnis. Jumlah pelanggan meningkat dan mereka biasanya hanya akan berbisnis dengan pemasok yang menggunakan EDI. Persaingan meningkat dalam memulai bisnis baru karena EDI. bisnispelangganpemasokbisnis

15 ebXML Standar untuk mengkodekan dokumen umum perusahaan seperti faktur penjualan, pengiriman uang, dan pesanan pembelian Meniadakan kebutuhan atas software khusus untuk menerjemahkan dokumen yang dibuat oleh perusahaan yang berbeda ebXML Standar untuk mengkodekan dokumen umum perusahaan seperti faktur penjualan, pengiriman uang, dan pesanan pembelian Meniadakan kebutuhan atas software khusus untuk menerjemahkan dokumen yang dibuat oleh perusahaan yang berbeda

16 Untuk mendapatkan seluruh manfaat EDI membutuhkan integrasi antara EDI dengan SIA perusahaan SIA Perusahaan Pesanan pembelian Pesanan pelanggan EDI PEMASOK PELANGGAN

17 Pembelian dan Logistik Lingkar Dalam - I dentifikasi calon pemasok potensial - Perbandingan harga Informasi untuk negosiasi yang lebih baik mengenai harga. Lelang terbalik dapat di dilakukan - Akses informasi akurat & tepat waktu Ex. Status pengiriman - Produk digital  dilakukan secara elektronik - I dentifikasi calon pemasok potensial - Perbandingan harga Informasi untuk negosiasi yang lebih baik mengenai harga. Lelang terbalik dapat di dilakukan - Akses informasi akurat & tepat waktu Ex. Status pengiriman - Produk digital  dilakukan secara elektronik

18 Operasi Internal, Sumber Daya Manusia, dan Infrastruktur

19

20

21

22

23 Arus Informasi dalam E- Commerce Pembeli Penjual 1. Permintaan keterangan 2. Tanggapan 3. Pesanan 4. Pengakuan 5. Penagihan 6. Data pengiriman uang 7. Pembayaran

24 Financial Electronic Data Interchange (FEDI) Penggunaan EDI untuk bertukar informasi hanyalah bagian dari hubungan pembeli-penjual dalam business-top business e-commerce. Electronic funds transfer (EFT) merujuk pada proses pembayaran tunai secara elektronik, daripada mempergunakan cek. EFT biasanya dicapai melalui sistem perbankan yaitu jaringan Automated Clearing House (ACH). Penggunaan EDI untuk bertukar informasi hanyalah bagian dari hubungan pembeli-penjual dalam business-top business e-commerce. Electronic funds transfer (EFT) merujuk pada proses pembayaran tunai secara elektronik, daripada mempergunakan cek. EFT biasanya dicapai melalui sistem perbankan yaitu jaringan Automated Clearing House (ACH).

25 Financial Electronic Data Interchange (FEDI) ACH credit adalah perintah kepada bank anda untuk memindahkan (mengirimkan) dana dari rekening anda ke rekening lain. ACH debit adalah perintah kepada bank anda untuk mengirimkan dana dari rekening lain ke rekening anda ACH credit adalah perintah kepada bank anda untuk memindahkan (mengirimkan) dana dari rekening anda ke rekening lain. ACH debit adalah perintah kepada bank anda untuk mengirimkan dana dari rekening lain ke rekening anda

26 Logistik Lingkar Luar

27 Penjualan dan Pemasaran katalog elektronik di Website mereka untuk mengotomatisasikan input pesanan penjualan. Signifikan mengurangi jumlah staf efektivitas pengiklanan dan mengurangi biayanya. katalog elektronik di Website mereka untuk mengotomatisasikan input pesanan penjualan. Signifikan mengurangi jumlah staf efektivitas pengiklanan dan mengurangi biayanya.

28 Pelayanan dan Dukungan Purnajual Informasi yang konsisten yang ditujukan ke para pelanggan Memberikan jawaban pertanyaan yang sering ditanyakan Informasi yang konsisten yang ditujukan ke para pelanggan Memberikan jawaban pertanyaan yang sering ditanyakan

29

30 Value Chain Peluang Bisnis Logistik lingkar dalam Akuisisi produk yang dapat digitalkan Pengurangan persediaan penyangga Operasi Produksi yang lebih cepat, lebih akurat Logistik lingkar luar Distribusi produk yang dapat digitalkan Pelacakan status berkelanjutan Penjualan dan pemasaran Peningkatan pelayanan ke pelanggan Pengurangan biaya iklan Periklanan dengan lebih efektig Pelayanan dan dukungan purna jual Mengurangi biaya Ketersediaan pelayanan

31 Value Chain Peluang Bisnis Pembelian Sumber daya manusia Infrastruktur Identifikasi sumber dan lelang terbalik Pelayanan mandiri karyawan EFT, FEDI, Pembayaran elektronik lainnya

32 Faktor-faktor keberhasilan E-Business tingkat kesesuaian dan dukungan aktivitas e-business atas strategi keseluruhan perusahaan. kemampuan untuk menjamin bahwa proses e-business memenuhi 3 karakteristik kunci yang dibutuhkan dalam transaksi bisnis apapun, yaitu : – Validitas (asli), – Integritas (akurat & tidak berubah), – dan Privasi. tingkat kesesuaian dan dukungan aktivitas e-business atas strategi keseluruhan perusahaan. kemampuan untuk menjamin bahwa proses e-business memenuhi 3 karakteristik kunci yang dibutuhkan dalam transaksi bisnis apapun, yaitu : – Validitas (asli), – Integritas (akurat & tidak berubah), – dan Privasi.