Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

KUALITAS PRODUK DAN STRATEGI KOMPETITIF DR. MOHAMMAD ABDUL MUKHYI, SE., MM.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "KUALITAS PRODUK DAN STRATEGI KOMPETITIF DR. MOHAMMAD ABDUL MUKHYI, SE., MM."— Transcript presentasi:

1 KUALITAS PRODUK DAN STRATEGI KOMPETITIF DR. MOHAMMAD ABDUL MUKHYI, SE., MM.

2 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 2 in Chapter 8 Pasar Bersaing Menurut Porter terdapat lima kekuatan yang menentukan kemenarikan pasar : –Threat of intense segment rivalry –Ancaman pendatang baru –Ancaman produk pengganti –Ancaman meningkatnya kekuatan bargaining konsumen –Ancaman meningkatnya kekuatan bargaining supplier

3 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 3 in Chapter 8 Pasar Bersaing Kegagalan mengetahui pesaing dapat membawa extinction Bisnis internet dapat membawa tidak diperlukannya perantara para makelar Persaingan dapat diketahi dengan mengunakan pendekatan industri ataupun pendekatan pasar

4 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 4 in Chapter 8 Pasar Bersaing Jumlah penjual dan derajat diferensiasi Biaya struktur Hambatan untuk masuk, mobilitas dan keluar Tingkat integrasi vertikal  Tingkat globalisasi Industri dapat digolongkan berdasar:

5 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 5 in Chapter 8 Pasar Bersaing Struktur Industri Monopoli Murni Oligopoli Murni Oligopoli Terdiferensiasi Persaingan Monopolistik Persaingan Murni Hanya ada satu perusahaan yang menawarkan produk yang tidak terdiferensiasi dalam stu wilayah –Tak diatur –Diatur (oleh undang- undang) Contoh: Kebanyakan utilitas perusahaan

6 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 6 in Chapter 8 Pasar Bersaing Ada sedikit perusahaan yang memproduksi komoditas yang identik secara esensial dan terdapat sedikit diferensiasi Biaya yang rendah merupakan kunci untuk mencapai keuntungan Contoh : Minyak Struktur Industri Monopoli Murni Oligopoli Murni Oligopoli Terdiferensiasi Persaingan Monopolistik Persaingan Murni

7 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 7 in Chapter 8 Struktur Industri  Monopoli Murni  Oligopoli Murni  Oligopoli Terdiferensiasi  Persaingan Monopolistik  Persaingan Murni Pasar Bersaing Terdapat sedikit perusahaan yang memproduksi barang yang terdiferensiasi secara parsial Diferensiasi dilakukan berdasar atribut kunci Harga premium dapat dikenakan Contoh : mobil mewah

8 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 8 in Chapter 8 Struktur Industri  Monopoli Murni  Oligopoli Murni  Oligopoli Terdiferensiasi  Persaingan Monopolistik  Persaingan Murni Pasar Bersaing Banyak perusahaan yang mendiferen- siasi barangnya secara keseluruhan Segmentasi pasar yang baik adalah kunci suksesnya Contoh : Bir, restoran

9 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 9 in Chapter 8 Struktur Industri  Monopoli Murni  Oligopoli Murni  Oligopoli Terdiferensiasi  Persaingan Monopolistik  Persaingan Murni Pasar Bersaing Banyak pesaing yang menawarkan produk yang sama Harga sama karena tidak adanya diferensiasi Contoh : susu yang dijual petani, jagung, dll

10 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 10 in Chapter 8 Pasar Bersaing Sebuah kelompok pesaing yang luas akan diidentifikasi menggunakan pendekatan pasar Peta pesaing melukiskan tahap pembelian dan penggunaan produk, baik untuk pesaing langsung maupun tak langsung

11 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 11 in Chapter 8 Analisis Pesaing Karakteristik kunci dari persaingan harus dikenali : –Strategi persaingan –Tujuan persaingan –Kekuatan dan kelemahan Akan mempengaruhi posisi kompetitif perusahaan di pasar sasaran –Pola reaksi

12 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 12 in Chapter 8 Analisis Pesaing Dominan Kuat Disukai Dapat diterima Lemah Tidak layak Posisi Persaingan di Pasar Sasaran

13 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 13 in Chapter 8 Sistem Intelijen Bersaing Perancangan sistem meliputi : –Pengaturan sistem –Pengumpulan data –Mengevaluasi dan menganalisa data –Penyebaran informasi dan menangapi queries

14 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 14 in Chapter 8 Sistem Intelijen Bersaing Analisis nilai membantu perusahaan memilih pesaing yang akan di serang dan yang akan diabaikan –Konsumen mencoba mengenali dan memeringkat kepentingan atribut dalam keputusan pembelian untuk perusahaan dan persaingan Menyerang pesaing yang kuat, dekat, dan buruk akan paling bermanfaat

15 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 15 in Chapter 8 Merancang Strategi Bersaing Strategi Utama Pemimpin-pasar Penantang Pasar Pengikut pasar Pengisi relung Memperluas pasar keseluruhan Mempertahankan market share Memperluas market share

16 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 16 in Chapter 8 Merancang Strategi Bersaing Expanding the Total Market: –Targeting Product to New Users Market-penetration strategy New-market strategy Geographical-expansion strategy –Promoting New Uses of Product –Encouraging Greater Product Use

17 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 17 in Chapter 8 Merancang Strategi Bersaing Position defense Flank defense Preemptive defense Counteroffensive defense Mobile defense Contraction defense Defending Market Share

18 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 18 in Chapter 8 Merancang Strategi Bersaing Before Attempting to Expand Market Share, Consider: –Probability of invoking antitrust action –Economic costs involved –Likelihood that marketing mix decisions will increase profits

19 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 19 in Chapter 8 Merancang Strategi Bersaing Pertama tentukan sasaran strategis dan lawan-lawan Pilih strategi penyerangan umum Pilih strategi penyerangan khusus Strategi Utama Pemimpin-pasar Penantang Pasar Pengikut pasar Pengisi relung

20 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 20 in Chapter 8 Merancang Strategi Bersaing Strategi penyerangan umum : –Serangan frontal untuk memenangkan persaingan –Serangan rusuk dengan melayani kebutuhan pasar yang tak terlayanani atau wilayah yang kurang terlayani –Encirclement “blitzes” opponent –Bypassing opponent and attacking easier markets is also an option

21 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 21 in Chapter 8 Pasar Bersaing Diskon harga Barang harga rendah Barang prestise Peningkatan layanan Perluasan produk Inovasi produk Inovasi distribusi Pengurangan biaya manufaktur Promosi iklan yang gencar Strategi persaingan khusus meliputi :

22 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 22 in Chapter 8 Strategi Utama  Pemimpin-pasar  Penantang Pasar  Pengikut pasar  Pengisi relung Merancang Strategi Bersaing Peniruan mungkin lebih efektif daripa-da inovasi Empat strategi : –Counterfeiter –Pengganda –Peniru –Pengadaptasi

23 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 23 in Chapter 8 Strategi Utama  Pemimpin-pasar  Penantang Pasar  Pengikut pasar  Pengisi relung Merancang Strategi Bersaing Keahlian utama : –Pengguna akhir –Vertical-tingkat –Ukuran-konsumen –Konsumen khusus –Geografis –Produk/ lini produk –Fitur Produk –Job-shop –Kualitas - harga –Layanan –Saluran

24 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 24 in Chapter 8 Menyeimbangkan Orientasi Pelanggan dan Pesaing Perusahaan yang berorietasi pesaing mengevaluasi apa yang dilakukan oleh pesaing, kemudian merumuskan reaksi untuk bersaing Perusahaan yang berorientasi konsumen memusatkan perhatian pada pengembangan pelanggan ketika merumuskan strategi

25 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 25 in Chapter 8 Sistem Intelijen Bersaing Analisis nilai membantu perusahaan memilih pesaing yang akan di serang dan yang akan diabaikan –Konsumen mencoba mengenali dan memeringkat kepentingan atribut dalam keputusan pembelian untuk perusahaan dan persaingan Menyerang pesaing yang kuat, dekat, dan buruk akan paling bermanfaat

26 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 26 in Chapter 8 Merancang Strategi Bersaing Strategi Utama Pemimpin-pasar Penantang Pasar Pengikut pasar Pengisi relung Memperluas pasar keseluruhan Mempertahankan market share Memperluas market share

27 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 27 in Chapter 8 Merancang Strategi Bersaing Expanding the Total Market: –Targeting Product to New Users Market-penetration strategy New-market strategy Geographical-expansion strategy –Promoting New Uses of Product –Encouraging Greater Product Use

28 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 28 in Chapter 8 Merancang Strategi Bersaing Position defense Flank defense Preemptive defense Counteroffensive defense Mobile defense Contraction defense Defending Market Share

29 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 29 in Chapter 8 Merancang Strategi Bersaing Before Attempting to Expand Market Share, Consider: –Probability of invoking antitrust action –Economic costs involved –Likelihood that marketing mix decisions will increase profits

30 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 30 in Chapter 8 Merancang Strategi Bersaing Pertama tentukan sasaran strategis dan lawan-lawan Pilih strategi penyerangan umum Pilih strategi penyerangan khusus Strategi Utama Pemimpin-pasar Penantang Pasar Pengikut pasar Pengisi relung

31 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 31 in Chapter 8 Merancang Strategi Bersaing Strategi penyerangan umum : –Serangan frontal untuk memenangkan persaingan –Serangan rusuk dengan melayani kebutuhan pasar yang tak terlayanani atau wilayah yang kurang terlayani –Encirclement “blitzes” opponent –Bypassing opponent and attacking easier markets is also an option

32 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 32 in Chapter 8 Pasar Bersaing Diskon harga Barang harga rendah Barang prestise Peningkatan layanan Perluasan produk Inovasi produk Inovasi distribusi Pengurangan biaya manufaktur Promosi iklan yang gencar Strategi persaingan khusus meliputi :

33 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 33 in Chapter 8 Strategi Utama  Pemimpin-pasar  Penantang Pasar  Pengikut pasar  Pengisi relung Merancang Strategi Bersaing Peniruan mungkin lebih efektif daripa-da inovasi Empat strategi : –Counterfeiter –Pengganda –Peniru –Pengadaptasi

34 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 34 in Chapter 8 Strategi Utama  Pemimpin-pasar  Penantang Pasar  Pengikut pasar  Pengisi relung Merancang Strategi Bersaing Keahlian utama : –Pengguna akhir –Vertical-tingkat –Ukuran-konsumen –Konsumen khusus –Geografis –Produk/ lini produk –Fitur Produk –Job-shop –Kualitas - harga –Layanan –Saluran

35 To accompany A Framework for Marketing Management, 2 nd Edition Slide 35 in Chapter 8 Menyeimbangkan Orientasi Pelanggan dan Pesaing Perusahaan yang berorietasi pesaing mengevaluasi apa yang dilakukan oleh pesaing, kemudian merumuskan reaksi untuk bersaing Perusahaan yang berorientasi konsumen memusatkan perhatian pada pengembangan pelanggan ketika merumuskan strategi

36 ANALISIS PERSAINGAN KARAKTERISTIK PERUSAHAAN PEMIMPIN PASAR Memiliki market share yang terbesar (40%) dalam pasar produk relevan. Lebih unggul dari perusahaan lain dalam hal pengenalan produk baru, perubahan harga, cakupan distribusi, dan intensitas promosi. Merupakan pusat orientasi pesaing.

37 ANALISIS PERSAINGAN KARAKTERISTIK PERUSAHAAN PENANTANG PASAR Merupakan perusahaan besar dari sudut pandang volume penjualan dan laba –(market share 30%). Selalu berupaya menemukan kelemahan pemimpin pasar lalu menyerangnya. Biasanya juga memusatkan perhatian pada akuisisi perusahaanperusahaan yang lemah.

38 ANALISIS PERSAINGAN KARAKTERISTIK PERUSAHAAN PENGIKUT PASAR Selalu mencoba menonjolkan ciri khasnya pada target pasar. Memilih untuk meniru strategi pemimpin dan penantang pasar daripada menyerang mereka. Biasanya margin laba cukup tinggi karena biaya inovasi relatif rendah.

39 ANALISIS PERSAINGAN KARAKTERISTIK PERUSAHAAN PENGISI CERUK PASAR Umumnya berspesialisasi secara geografis. Merupakan perusahaan dengan daya beli cukup besar. Mampu mempertahankan diri dari pesaing dengan ‘customer goodwill’ yang dibinanya.

40 ANALISIS PERSAINGAN CARA MENGGARAP PASAR PEMIMPIN PASAR MENCARI PEMAKAI BARU MENCARI KEGUNAAN BARU MENDAPATKAN PENCAPAIAN TINGKAT PENGUNAAN LEBIH TINGGI / BANYAK

41 ANALISIS PERSAINGAN CARA MENGGARAP PASAR PENANTANG PASAR MENYERANG FRONTAL SERANGAN MENYAMPING SERANGAN LINTAS SERANGAN GERILYA

42 ANALISIS PERSAINGAN CARA MENGGARAP PASAR PENGIKUT PASAR ADAPTER MENGHINDARI SERANGAN FRONTAL

43 ANALISIS PERSAINGAN CARA MENGGARAP PASAR PENGISI CERUK PASAR SPESIALIS PEMAKAI AKHIR SPESIALIS VERTIKAL SPESIALIS UKURAN PELANGGAN SPESIALIS PELANGGAN TERTENTU SPESIALIS GEOGRAFIS SPESIALIS PRODUK DAN LINI PRODUK SPESIALIS KARAKTERISTIK PRODUK SPESIALIS PESANAN SPESIALIS KUALITAS / HARGA SPESIALIS JASA SPESIALIS SALURAN DISTRIBUSI

44 ANALISIS PERSAINGAN TUMPUAN NILAI UNTUK BERSAING KEUNGGULAN OPERASIONAL KEPEMIMPINAN PRODUK KEDEKATAN DENGAN PELANGGAN

45 ANALISIS PERSAINGAN 3 STRATEGI GENERIK DifferensiasiKeunggulan Biaya Menyeluruh Fokus Keunggulan Strategi Kekhasan bagi pelangganPosisi biaya penuh Seluruh industri Segmen tertentu Tingkat Strategi

46 STRATEGI PENETAPAN HARGA Tujuan yang menuntun strategi penetapan harga haruslah merupakan bagian dari tujuan yang menuntun strategi pemasaran secara keseluruhan Sementara itu dari sudut pandang konsumen, harga seringkali digunakan sebagai indikator nilai bilamana harga tersebut dihubungkan dengan manfaat yang dirasakan atas suatu barang atau jasa. Nilai (value) dapat didefinisikan sebagai rasio antara manfaat yang dirasakan dengan harga.

47 TUJUAN PENETAPAN HARGA 1. Tujuan Berorientasi pada Laba Dalam era persaingan global, kondisi yang dihadapi semakin kompleks dan semakin banyak variabel yang berpengaruh terhadap daya saing setiap perusahaan, sehingga tidak mungkin suatu perusahaan dapat mengetahui secara pasti tingkat harga yang dapat menghasilkan laba maksimum. Oleh karena itu ada pula perusahaan yang menggunakan pendekatan target laba, yakni tingkat laba yang sesuai atau pantas sebagai sasaran laba. Ada dua jenis target laba yang biasa digunakan, yaitu target marjin dan target ROI (Return On Investment)

48 TUJUAN PENETAPAN HARGA 2. Tujuan Berorientasi pada Volume Selain tujuan berorientasi pada laba, ada pula perusahaan yang menetapkan harganya berdasarkan tujuan yang berorientasi pada volume tertentu atau yang biasa dikenal dengan istilah volume pricing objective. Harga ditetapkan sedemikian rupa agar dapat mencapai target volume penjualan atau pangsa pasar. Tujuan ini banyak diterapkan oleh perusahaan-perusahaan penerbangan.

49 TUJUAN PENETAPAN HARGA 3. Tujuan Berorientasi pada Citra Citra (image) suatu perusahaan dapat dibentuk melalui strategi penetapan harga. Perusahaan dapat menetapkan harga tinggi untuk membentuk atau mempertahankan citra prestisius. Sementara itu harga rendah dapat digunakan untuk membentuk citra nilai tertentu (image of value), misalnya dengan memberikan jaminan bahwa harganya merupakan harga yang terendah di suatu wilayah tertentu. Pada hakekatnya baik penetapan harga tinggi maupun rendah bertujuan untuk meningkatkan persepsi konsumen terhadap keseluruhan bauran produk yang ditawarkan perusahaan.

50 TUJUAN PENETAPAN HARGA 4. Tujuan Stabilisasi Harga Dalam pasar yang konsumennya sangat sensitif terhadap harga, bila suatu perusahaan menurunkan harganya, maka para pesaingnya harus menurunkan pula harga mereka. Kondisi seperti ini yang mendasari terbentuknya tujuan stabilisasi harga dalam industri- industri tertentu (misalnya minyak bumi). Tujuan stabilisasi dilakukan dengan jalan menetapkan harga untuk mempertahankan hubungan yang stabil antara harga suatu perusahaan dan harga pemimpin industri (industry leader).

51 TUJUAN PENETAPAN HARGA 5. Tujuan-tujuan lainnya Harga dapat pula ditetapkan dengan tujuan mencegah masuknya pesaing, mempertahankan loyalitas pelanggan, mendukung penjualan ulang, atau menghindari campur tangan pemerintah.

52 STRATEGI MEMENANGKAN PERSAINGAN PASAR 1. Menyerang Frontal 2. Menyerang Gerilya 3. Mengepung Lawan 4. Melemahkan Lawan Strategi persaingan 1.Overall Low-Cost Provider (Penyedia Biaya Rendah). 2.Broad Differentiation (Diferensiasi Luas). 3.Focused Low-Cost Provider(Penyedia Biaya Rendah Fokus). 4.Focused Differentiation (Differensiasi Luas Fokus). 5.Best-Cost Provider(Penyedia Biaya Terbaik)


Download ppt "KUALITAS PRODUK DAN STRATEGI KOMPETITIF DR. MOHAMMAD ABDUL MUKHYI, SE., MM."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google