MASYARAKAT INFORMASI, KNOWLEDGE MANAGEMENT, DAN KNOWLEDGE SHARING Pertemuan -8 MASYARAKAT INFORMASI, KNOWLEDGE MANAGEMENT, DAN KNOWLEDGE SHARING

TKU: Setelah mengikuti pertemuan 8 mahasiswa mampu menjelaskan hal-hal yang berkaitan dengan masyarakat informasi, knowledge management, dan knowledge sharing

Konsep Masyarakat Informasi

Kemunculan Masyarakat Informasi Komunitas Global (era pengetahuan) Informasi dan Pengetahuan menopang Era post- industrialism Pergeseran dari konsep ekonomi berbasis sumberdaya alam menjadi ekonomi berbasis informasi dan pengetahuan (knowledge-based economy) Masyarakat dituntut harus dapat memanfaatkan media sebagai saluran informasi untuk mendukung aktifitasnya

Definisi Masyarakat Informasi Masyarakat Informasi menurut Melody (1990) dalam McQuail (1992), adalah masyarakat yang bergantung pada jejaring informasi dan komunikasi elektronik, serta mengalokasikan sebagian besar sumberdayanya bagi aktivitas-aktivitas informasi dan komunikasi Masyarakat Informasi (McQuail, 2004) adalah masyarakat berbasis data digital.

Karakteristik Masyarakat Informasi Technological/Karakter teknologi Economic/Karakter ekonomi Occupational/karakter penghasilan Spatial/karakter kewilayahan Cultural/karakter budaya

Ciri-Ciri Masyarakat Informasi Terkait Kemunculan Media Baru (New Media) Predominance of information work (dominasi pekerja informasi) Great and accelerating volume of information flow (percepatan arus informasi) Problem of information overload (masalah ledakan informasi) Intergration and convergence of activities (intergrasi dan konvergensi aktifitas anggota masyarakat)

Growth and interconnection of networks (pertumbuhan jaringan) Lanjutan Growth and interconnection of networks (pertumbuhan jaringan) Globalizing tendencies (kecenderungan mengglobal) Dependence on complex systems (ketergantungan pada system dunia) Loss of privacy (hilangnya privasi) Reduce constrains of time and space (berkurangnya hambatan jarak dan waktu) Depoliticization (depolitisasi)

Elemen Mendasar Masyarakat Informasi Informasi menjadi sentral sebagai “key strategic resource” (sumber daya strategis kunci) dimana organisasi tersebut semakin tergantung pada ekonomi dunia. Teknologi computer dan komunikasi akan menyediakan infrastruktur dimana informasi dapat diolah dan disitribusikan.

Lanjutan Adanya pertumbuhan pesat dari “tradeable information sector” (sektor informasi yang dapat diperdagangkan) dalam perekonomian masyarakat Pertumbuhan informasi dalam dunia ekonomi mempunyai implikasi dalam memfasilitasi integrasi ekonomi nasional maupun regional

Perbandingan Masyarakat Agraris, Industri, dan Informasi Masyarakat Industri Masyarakat Informasi Sumber daya yang diolah SDA (angin, air, tanah, manusia) Membuat tenaga (listrik, bahan bakar) Informasi (transmisi data dan komputer) Sumber daya yang dibutuhkan Bahan mentah / alam Modal Pengetahuan Keahliaan SDM yang dibutuhkan Petani, pekerja tanpa skill tertentu Ahli mesin, pekerja dengan skill khusus Pekerja professional (dengan skill tinggi) Teknologi Alat-alat manual Teknologi mesin Teknologi cerdas Prinsip Perkembangan Tradisional Pertumbuhan ekonomi Penerapan pengetahuan dalam teknologi Mode produksi dalam bidang ekonomi Pertanian, pertambangan, perikanan, peternakan Produksi, distribusi barang; konstruksi berat Transportasi, perdagangan, asuransi, real estate, kesehatan, rekreasi, penelitian, pendidikan, pemerintahan

Knowledge Management dan Knowledge Sharing

Konteks Informasi dalam Dunia Industri Informasi merupakan urat nadi organisasi proses pengolahan fakta menjadi data, kemudian menjadi informasi dan akhirnya menjadi pengetahuan harus dilaksanakan secara benar (efisien dan efektif) Informasi harus memenuhi kriteria; Isi informasi luas Kecermatan pembuatan dan format penyajian Kualitas informasi terjaga

Lanjutan Frekuensi penyajian informasi harus sesuai di saat yang tepat Meningkatkan ketepatan pengambilan keputusan yang berdampak pada perubahan yang signifikan bagi perusahaan Dapat meningkatkan efektifitas dan efisiensi dalam organisasi/perusahaan Semakin lebarnya landasan ilmu pengetahuan digunakan untuk keperluan pemecahan masalah dalam organisasi/perusahaan.

Perkembangan Knowledge Management Tahun Entitas Peristiwa 1980 DEC dan Universitas Carnegie Mellon Membuat dan menjual salah satu sistem pakar yang paling laris bernaman XCON 1986 Dr. Karl Wiig Mengenalkan istilah Knowledge Management (KM) dalam Konferensi ILO 1989 Perusahaan-perusahaan Konsultan Besar Secara formal memulai KM di perusahaan Pricewaterhouse Salah satu yang pertama kali menyatukan KM dalam strategi bisnis perusahaan

Lanjutan Tahun Entitas Peristiwa 1991 Nonaka dan Takeuchi Salah satu artikel utama dalam KM, muncul di Harvard Bussines Review 1993 Dr. Karl Wiig Salah satu buku utama KM, Knowledge Management Foundation 1994 Knowledge Management Network Konferensi pertama kali tentang KM Perusahaan-perusahaan konsultan besar Pertama kali menawarkan jasa pengembangan KM pada klien mereka 1996 Perusahaan dan organisasi lainnya Peningkatan minat untuk menerapkan KM di berbagai bantuk usaha, swasta, maupun pemerintah.

Konsep Pengetahuan dalam Organisasi Struktur konseptual dari pengetahuan organisasi dibentuk berdasarkan 6 tahap utama: Knowledge creation; Knowledge collection or capture; Knowlegde organization; Knowledge refinement; Knowledge dissemination; Knowledge manintenance

Definisi Knowledge Management Knowledge management adalah suatu disiplin ilmu yang digunakan untuk meningkatkan performa seseorang atau organisasi dengan cara mengatur dan menyediakan sumber ilmu pengetahuan yang ada saat ini dan yang akan dating

Knowlede Sharing

Faktor Potensial yang Mempengaruhi Knowledge-Sharing Deskripsi Atribut yang Diketahui Demographic Similarity Para pakar komunikasi bisnis telah menggarisbawahi peran factor kesamaan demografis dalam mengembangkan komunikasi dan membangun kepercayaan Jender Usia Organizational Similarity Elemen-elemen dalam struktur dan desain organisasi, baik formal maupun nonformal mempunyai dampak langsung dalam proses membangun trust dalam knowledge-sharing Kesamaan dekripsi pekerjaan Kedekatan fisik Kesamaan satuan tugas Hirarkhi posisi dalam struktur Social Similarty Kajian terdahulu telah menunjukkan bahwa kehadiran individu secara sosial serta relasi hubungan dengan individu lain mempunyai pengaruh yang besar dalam KS Ikatan kuat Visi dan tujuan yang ingin dicapai Bahasa dan terminologi Knowledge Source Sikap dan tindakan pihak sumber pengetahuan dapat berpengaruh pada keputusan pencari pengetahuan (knowledge seeker) untuk mempercayai informasi dari sumber Availability (ketersediaan) Discretion (Kepercayaan) Receptivity (Penerimaan)

Sekian Semoga Bermanfaat