Chapter 2 : Visi – Misi Bisnis TOMY FITRIO,SE.MM

Pengertian : VISI DAN MISI BISNIS Visi, adalah Gambaran kondisi masa depan dari suatu organisasi dan merupakan konsepsi keberhasilan yang dapat dicapai oleh setiap organisasi (anggota organisasi) dalam jangka panjang. Misi, keseluruhan tugas pokok yang dijabarkan dari tujuan startegik untuk mewujudkan visi organisisasi.

Ingin Menjadi apakah Kita? VISI DAN MISI BISNIS Pernyataan Visi menjawab Pertanyaan Ingin Menjadi apakah Kita? Pernyataan Misi menjawab Pertanyaan Apakah Bisnis Kita ??

Manfaat Visi Pada Organisasi Bisnis Visi dapat meningkatkan pengukuran kinerja Visi mendorong perubahan Visi memberikan dasar perencanaan strategik Visi memotivasi individu dan membantu rekruitmen individu berbakat. Visi membatu pengambilan keputusan sesuai konteks

VISI DAN MISI BISNIS(Lanjutan) Pentingnya Pernyataan Visi dan Misi Karakteristik Pernyataan Misi Komponen Pernyataan Misi Menulis & Mengevaluasi Pernyataan Misi

Keberhasilan - Memberikan kesempatan & tantangan Visi Pada Organisasi Bisnis Visi Bersama : - Menciptakan kesamaan kepentingan - Mengurangi monotonitas pencapaian Keberhasilan - Memberikan kesempatan & tantangan

Visi Visi Business Komprehensif  Pernyataan Misi

PERENCANAAN STRATEGIK HUBUNGAN VISI, MISI DAN TUJUAN VISION (VISI) MISSION (MISI) GOALS (TUJUAN) PERENCANAAN STRATEGIK

Pernyataan Misi menjawab Pertanyaan MISI Organisasi Pernyataan Misi menjawab Pertanyaan Apakah Bisnis Kita ??

Atmosfer Organisasional Struktur Kerja yang Kuat Manfaat Misi Pada Organisasi Bisnis Misi Alokasi Sumberdaya Keutuhan Tujuan Atmosfer Organisasional Struktur Kerja yang Kuat

Apa Pentingnya Pernyataan Misi Memastikan adanya kesatuan tujuan dalam organisasi tersebut. Menciptakan iklim organisasi yang baik terpadu. Merancang standar dalam mengalokasikan sumber daya organisasi. Melaksanakan acuan bagi setiap individu dalam menjalankan tujuan dan arah kegiatan orgainsasi. Memfasilitasi dan menterjemahkan tujuan organisasi ke struktur kerja termasuk penugasan kerja kepada yang bertanggung jawab dalam orginasasi. Menguraikan tujuan organisasi menjadi beberapa sasaran kegiatan yang memiliki parameter waktu, biaya, dan kinerja yang dapat diukur /dinilai.

Contoh KOMPONEN PERNYATAAN MISI Menghasilkan karya untuk meraih kesejahteraan semua karyawan dalam organisasi Komunikasi bisnis dapat diterapkan oleh para manajer dan dewan direktur dengan memberikan kesejahteraan pekerja dan situasi yang saling mendukung secara sehat Menerapkan manajemen bisnis yg effektif dan mampu mengefisiensikan dana investasi, tenaga, memberikan added value (keuntungan usaha),dan memuaskan konsumen Harga Produk atau jasa yang disediakan unit bisnis dapat memberikan manfaat sesuai dengan harga yang ditawarkan. Produk atau jasa ini dapat memuaskan kebutuhan pelanggan sesuai segmen pasarnya secara memadai. Tekonologi yang digunakan dalam produk atau jasa dioptimalkan shg biaya menjadi rendah dan kualitas bersaing. Kerja keras dan dukungan pihak-pihak lain, shg bisnis menjadi tumbuh dan memberikan keuntungan.

MISI DALAM PERUSAHAAN MENCAKUP Segmen Pasar mencakup identifikasi karakteristik umum pasar, kebutuhan pasar dan kekuatan pesaing yang ada. Konsep Persepsi Produk/Jasa mencakup upaya untuk mengetahui persepsi/ pikiran konsumen, karyawan, thd produk/jasa itu sendiri. Strategi Operasi perlu mengembangkan optmalisasi peran operasi, keuangan, pemasaran serta biaya produksi dan kualitas produk tersebut. Sistem Penjaminan Mutu harus dibangun dengan memperjelas peran karyawan dan konsumen), penerapan teknologi, spesifikasi permintaan, prosedur yang digunakan yang mampu meningkatkan kualitas produk / jasa dg baik.

BEBERAPA HAL YANG PERLU DICERMATI DALAM MERUMUSKAN MISI : Jangan terlalu luas, Contoh Pada Perusahaan Automotive yang merumuskan misinya sebagai Perusahaan Jasa Transportasi (mencakup Darat, Laut, dan Udara untuk konteks bisnisnya). Jangan terlalu sempit, Contoh Pada Hotel yang merumuskan misinya hanya sebagai penyedia jasa penginapan para tamu.

PERNYATAAN VISI dan MISI Contoh Pada = SUATU BANK Pernyataaan Visi Menjamin kepentingan umum, memenangkan persaingan, aksesibilitas, dan kejujuran di dalam berbagai jasa keuangan, inovatif dan adaptif terhadap lingkungan yang berubah cepat, dan mempertahankan dampak positif bagi perekonomian Negara. Pernyataan Misi Menjaga persaingan yang sehat di bidang perbankan dan jasa keuangan serta mendukung pelaksanaan undang-undang reinvestasi yang berorientasi pada kesejahteraan masyarakat dan perlindungan konsumen, secara profesional dan inovatif.

Mission Elements Products Services Employees Customers Technology Markets Optimized Resources & Profit Public Image Corporate Culture Survival Growth

Model Manajemen Strategic Identifikasi Yang dimiliki Unit Bisnis Visi Missi Tujuan Penerapan Strategy

BEBERAPA VARIABEL PENTING YANG PERLU DIPERHATIKAN : Tujuan, adalah landasan kuat untuk menggariskan kebijakan yang ditempuh dan arah tindakan untuk mencapai tujuan perusahaan. Sasaran, adalah apa yang ingin dicapai oleh organisasi tersebut. Strategi, adalah sebuah rencana dasar yang luas dari suatu tindakan organisasi untuk mencapai tujuan. Kebijakan, adalah sebuah metode atau rangkaian tindakan yang dipakai oleh manajemen untuk menuntun secara rutin bagi pengambil keputusan. Taktik, adalah sarana operasional bagi pelaksana sebuah strategi.

BEBERAPA PIHAK YANG BERKEPENTINGAN Pada ORGANISASI/ unit Bisnis Orang-orang yang dipengaruhi oleh Pihak yang Berkepentingan kinerja perusahaan dan yang dimiliki klaim atas kinerja tersebut Pihak yang Berkepentingan Sehubungan dengan Pasar Modal Pemegang Saham Pemasok Modal besar (misal Bank) Sehubungan dengan Produk Konsumen Primer Pemasok Pemerintah setempat Serikat Buruh Pihak-pihak yang Berkepentingan Sehubungan dengan Masalah Organisasi Pekerja Manajer Non Manajer

Hubungan Antara Kunci Kekuatan Eksternal dan Organisasi External Pesaing Pemasok Distributor Kreditor Pelanggan Karyawan Masyarakat Manajer Kelmpk Minat Khusus produk layanan Peluang & Ancaman Organisasi atau Unit Bisnis

Analisis Keunggulan Bersaing model Porter potensi pengembangan dari produk pengganti rivalitas  bersaing  Unit Bisnis / Organisasi kekuatan tawar pemasok Potensi masuknya pesaing baru Kekuatan Tawar Konsumen

Fase I (2015 – 2020) = Efisiensi Internal Contoh : Strategi Pengembangan di Perguruan Tinggi [ 25 Tahun dengan Tahapan 5 Tahunan] Fase I (2015 – 2020) = Efisiensi Internal Fase II (2021 – 2025) = Persiapan Sebagai Universitas Riset Fase III (2026 – 2030) = Embrio Universitas Riset Fase IV(2031 – 2035) = Universitas Riset Fase V (2036 – 2040) = Penguatan

Contoh PT / Universitas: PERNYATAAN VISI, MISI, TUJUAN DAN SASARAN Menjadi pusat unggulan pengembangan IPTEKS dalam pendidikan ilmu ekonomi melalui pelaksana Tri Dharma Perguruan Tinggi. Misi Menyelenggarakan, membina, dan mengembangkan pendidikan akademik yang profesional didukung dengan komitmen dg program kemandirian dan pengembangan SDM yang berkualitas dan kompetitif. Tujuan Menghasilkan SDM yang berkualitas dengan kualifikasi beriman dan, kemampuan menguasai IPTEKS, berjiwa mandiri, dan berkepribadian baik sehingga dapat partisipasi dlm masyarakat. Mengembangkan IPTEKS untuk meningkatkan kualitas kehidupan masyarakat melalui penelitian bermutu dan pengabdian kepada masyarakat yang berkelanjutan. Sasaran Untuk menghasilkan sarjana pendidikan ilmu ekonomi yang memiliki bekal penguasaan IPTEKS, ketrampilan yg baik, mandiri dan berpegang teguh pada etika dan moral dalam persaingan di pasar kerja. Untuk menghasilkan pengembangan IPTEKS yang bermanfaat bagi khasanah ilmu dalam rangka meningkatkan kesejahteraan masyarakat.

Contoh Penjabaran Misi PT / Universitas Mewujudkan perguruan tinggi dg sistem pengelolaan yang baik dan produktif pada pelaksanaan Tri Dharma Perguruan Tinggi. [Meningkatkan produktivitas penelitian menuju Research University]. Menghasilkan lulusan yang berkualitas dan unggul (bertaqwa, berjiwa Pancasila, berbudi luhur) dan (cerdas, profesional, kreatif, inovatif dan disiplin). Mengembangkan kerjasama dengan dalam dan luar negeri dalam rangka mengoptimalkan SDM secara optimal dalam pengembangan IPTEKS. Meningkatkan sistem ICT [informasi teknologi dan komunikasi] sebagai perwujudan kemampuan lembaga dalam peningkatan layanan IPTEK untuk kepentingan masyarakat.

Faktor Kunci External : .20 1 Administrasi – Perijinan Produk 2 .10 Penayangan media anti produk .05 Berkurangnya/pelarangan Penggunaan Produk .15 3 Pembatasan Produksi Undang2 anti monopoli Threats .30 Tanggungjawab Sosial baik 2.10 1.00 TOTAL .60 4 Kualitas Produksangat baik Prtumbuhan Ekonomi nasional Mulai Membaik Konsumen terus meningkat Persaingan masuk Pasar global Weighted score Rating Weight Faktor Kunci External : Opportunities

Industry Analysis (CPM) Competitive Profile Matrix Mengidentifikasi pesaing Utama  pada unit bisnis dgn  kekuatan & kelemahan dalam kaitannya terhadap posisi strategis 

Industry Analysis (EFE) Proses 5 Tahapan : Daftar Faktor Kunci external (10-20) Opportunities & threats Menetapkan bobot untuk setiap faktor (0 to 1.0) Sum of all weights = 1.0

Contoh Penilaian Industry Analysis (CPM) – produk kosmetika Procter Avon L’Oreal & Gamble 2.80 3.25 3.15 1.00 Total 0.15 3 0.20 4 0.05 1 Market Share 0.40 2 0.80 Global Expansion 0.10 Customer Loyalty 0.45 0.60 Financial Position 0.30 Management Price Competition Product Quality Advertising Score Rating Weight Critical Success Factor

Terimakasih - MATURNUWUN ATAS PERHATIANNYA Prof Kohar S

PERNYATAAN MISI PRIBADI Sebagai anjuran Dalam Melaksanakan Kerja 1. Berhasilah di rumah sendiri 2. Carilah dan kelayakan diri untuk mendapatkan pertolongan illahi 3. Jangan pernah kompromi dalam hal kejujuran 4. Ingatlah orang-orang terlibat 5. Dengarkanlah kedua belah pihak sebelum memutuskan 6. Dapatkan nasehat orang lain 7. Belalah mereka yang tidak hadir 8. Tuluskan, tetapi sekaligus tegas 9. Kembangkanlah kecakapan baru setiap tahun 10. Sabarlah sewaktu menunggu 11. Pertahankan sikap yang positip 12. Terapkanlah sikap humor 13. Jadilah pribadi dan pekerja teratur 14. Jangan takut berbuat salah 15. Bantulah bawahan untuk berhasil 16. Dengarkanlah dua kali lebih banyak dari pada berbicara 17. Konsentrasikan kemampuan dan usaha pada tugas dan jangan kuatir tentang keberhasilan

PERUMUSAN MISI GLOBAL LANGKAH-LANGKAH DIPERHATIKAN UNTUK MENUJU GLOBALISASI : Operasi global lebih rumit dan menghadapi lingkungan Politik, Ekonomi Sosial dan Budaya yang beragam, Selain laju perubahan pada beberapa faktor yang berbeda. Interaksi antara nasional dan asing bersifat kompleks, karena masalah kedaulatan nasional dan sangat berbeda kondisi ekonomi sosialnya. Keterpisahan geogragis, perbedaan budaya dan kebangsaan serta perbedaan cara berbisnis, kesemuanya cenderung menyulitkan komunikasi dan upaya pengendalian antara kantor pusat dan afialisasi seberang lautan. Operasi global menghadapi persaingan yang ekstrim, karena perbedaan dalam struktur industri. Operasi global terbatas dalam hal pilihan strategi bersaing yang ada karena beragamnya blok-blok ekonomi.