Pokok Bahasan 3. STRATEGI &PROGRAM

Tujuan Instruksional Khusus Dengan mengikuti sesi ini, peserta diharapkan dapat memahami: Memahami tingkatan strategi Memahami bahwa visi dan misi organisasi merupakan bagian dari strategi Menyusun strategi untuk tiap segmen pengguna sasaran (Askes, Gakin dan pengguna yang membayar langsung)

RS Sebagai lembaga usaha yang sosial dapat mengaplikasikan konsep Balanced Scorecard dengan modifikasi yang akan menjamin aspek sosialnya

Strategi “Kemanusiaan” Kerangka Pikir Berbasis Perspektif Balanced Scorecard Pertumbuhan dan Pembelajaran Proses Pelayanan yang Bermutu Memuaskan Pemberi Subsidi Memuaskan Pembeli Langsung Memuaskan Pemberi Donor Kemanusiaan Status Keuangan Lembaga dan Menjalankan Misi Strategi “Kemanusiaan” Strategi “Jual Beli”

1. Strategi untuk meraih pasar yang Membeli Langsung Status Keuangan Lembaga dan Menjalankan Misi Memuaskan Pembeli Langsung Proses Pelayanan yang Bermutu Strategi “Jual Beli” Pertumbuhan dan Pembelajaran

Pelaksanaan Strategi Perumusan Strategi Directional Strategies Adaptive Strategies Market Entry Strategies Competitaive Strategies Implementation Strategies

Misi Visi Nilai-nilai Tujuan-tujuan Pelaksanaan Strategi Perumusan Strategi Directional Strategies Adaptive Strategies Market Entry Strategies Competitaive Strategies Implementation Strategies Misi Visi Nilai-nilai Tujuan-tujuan

Tahap pelaksanaan Tahap Pengendalian Tahap Diagnosis Visi dan Misi Kajian Lingkungan internal Kajian Lingkungan Eksternal Directional Strategies isu-isu utama Tahap Perencanaan Strategi Pengembangan(Tujuan dan Penetapan Prioritas) Penyusunan Rencana Operasional (3-5 tahunan) Kebijakan, Program danSasaran Tahapan Pencapaian Sasaran Penyusunan Program dan Anggaran (tahunan) Programming and Budgeting Tahap pelaksanaan Tahap Pengendalian 14 14 14 14 14 14

Maintenance: Penguatan, Status Quo Pelaksanaan Strategi Perumusan Strategi Directional Strategies Adaptive Strategies Market Entry Strategies Competitaive Strategies Implementation Strategies Pertumbuhan:diversifikasi, integrasi vertikal, pengembangan pasar, pengembangan produk, penetrasi. Pengurangan: unit-unit operasional sebagian ditutup,Liquidasi, harvesting, berubah haluan Maintenance: Penguatan, Status Quo

Pengembangan: Pengembangan internal Pelaksanaan Strategi Perumusan Strategi Directional Strategies Adaptive Strategies Market Entry Strategies Competitaive Strategies Implementation Strategies Membeli: pembelian, lisensi, modal bersama Bekerjasama: merger, aliansi, joint-venture Pengembangan: Pengembangan internal

Jenis Strategi: defender, prospector, analiser Pelaksanaan Strategi Perumusan Strategi Directional Strategies Adaptive Strategies Market Entry Strategies Competitaive Strategies Implementation Strategies Jenis Strategi: defender, prospector, analiser Positioning: Cost Leadership, Diferensiasi Segmentasi Pasar: Fokusi/Cost Leadership, Fokus/Diferensiasi

Tahap pelaksanaan Tahap Pengendalian Tahap Diagnosis Visi dan Misi Kajian Lingkungan internal Kajian Lingkungan Eksternal isu-isu utama Tahap Perencanaan Strategi Pengembangan(Tujuan dan Penetapan Prioritas) Adaptive, Market Entry, Competitveness Strategies Penyusunan Rencana Operasional (3-5 tahunan) Kebijakan, Program danSasaran Tahapan Pencapaian Sasaran Penyusunan Program dan Anggaran (tahunan) Programming and Budgeting Tahap pelaksanaan Tahap Pengendalian 14 14 14 14 14 14

Pendukung: Culture, Structure, Sumber Daya Strategis Pelaksanaan Strategi Perumusan Strategi Directional Strategies Adaptive Strategies Market Entry Strategies Competitaive Strategies Implementation Strategies Pemberian Pelayanan: Pre-Service, Point of Service, After Service Pendukung: Culture, Structure, Sumber Daya Strategis Rencana Aksi Unit: Tujuan, Program, Jadual, Tanggung-jawab

Implementation Strategy: Rantai Nilai di RS Aktivi-tas Pela-yanan Pra Pelayanan (sebelum pasien datang ke RS) Aktivi-tas Pendu-kung Proses Pelayanan (selama mendapatkan pelayanan di RS) Pasca Pelayanan (setelah pasien meninggalkan RS) Budaya Organisasi (struktural, profesi, staf) Struktur Organisasi Sumber Daya Strategis: SDM Keuangan Teknologi Logistik Aset Nilai yang Didapat pengguna

Tahap pelaksanaan Tahap Pengendalian Tahap Diagnosis Visi dan Misi Kajian Lingkungan internal Kajian Lingkungan Eksternal isu-isu utama Tahap Perencanaan Strategi Pengembangan(Tujuan dan Penetapan Prioritas) Penyusunan Rencana Operasional (3-5 tahunan) Kebijakan, Program danSasaran Penyusunan Program dan Anggaran (tahunan) Tahapan Pencapaian Sasaran Programming and Budgeting Tahap pelaksanaan Implementation Strategies Tahap Pengendalian 14 14 14 14 14 14

Istilah di berbagai Buku yang lain: 1. Strategi Besar Strategi Pertumbuhan Pertumbuhan dengan Cara Integrasi Vertikal Pertumbuhan secara Integrasi Horisontal Pertumbuhan Diversifikasi Pertumbuhan dengan Aliansi Strategis Jenis-jenis Aliansi Strategis di Rumah Sakit dan Pelayanan Kesehatan Strategi Pengurangan Kegiatan Strategi Berubah Haluan hingga Strategi Likuidasi menghentikan/membubarkan organisasi).

2. Strategi Generik untuk Unit-Unit Pelayanan: 3. Strategi Fungsional di Unit Pendukung 4. Penyusunan Program dan Penetapan Anggaran Diferensiasi Cost Leadership Fokus

STRATEGI PENGGALIAN SUMBER DANA RS UNTUK FUNGSI SOSIAL: Subsidi Pemerintah Dana Kemanusiaan

2. Strategi untuk Meraih Peluang Pasar yang Disubsidi Pemerintah Status Keuangan Lembaga dan Menjalankan Misi Memuaskan Pemberi Subsidi Proses Pelayanan yang Bermutu Pertumbuhan dan Pembelajaran

Memahami peran Pemerintah Pusat dan Daerah dalam Konteks Desentralisasi Dana Pembiayaan Kesehatan Pemerintah Pusat Dana Sektoral Departemen Kesehatan (Dana Dekonsentrasi Kesehatan). Dana Program Kompensasi Pengurangan Subsidi Bahan Bakar Minyak (PKPS-BBM) Bidang Kesehatan Anggaran Biaya Tambahan (ABT)

Termasuk Kategori mana daerah anda? Kekuatan ekonomi PEMDA Tinggi Rendah Kekuatan Ekonomi Masyarakat 1 2 3 4

Bagaimana peluang RS di daerah anda untuk mendapatkan: Dana Alokasi Umum Dana Alokasi Khusus Non Reboisasi Bidang Kesehatan; yang dipengaruhi oleh: Potensi sumber pembiayaan dari pemerintah daerah Teknik alokasi Subsidi dari Pemerintah Pusat Penggunaan Kriteria-Kriteria dalam Alokasi Anggaran Pandangan Politik terhadap Kesehatan

Strategi “Kemanusiaan” 3. Strategi Meraih Pangsa Pasar Donor Kemanusiaan Status Keuangan Lembaga dan Menjalankan Misi Memuaskan Pemberi Donor Kemanusiaan Proses Pelayanan yang Bermutu Strategi “Kemanusiaan” Pertumbuhan dan Pembelajaran

Menggali Prospek Sumber Dana Kemanusiaan Rumah Sakit mengusahakan Dana dari Aspek Sosial para Dokter Sumber dari Donatur Kemanusiaan Mengapa Sumbangan Kemanusiaan Semakin Menurun? Potensi penggalian dana-dana kemanusiaan di masa mendatang

Menggabungkan strategi dari 3 sumber dana.

Perumusan Strategi Berbasis Nilai Pengguna Cara: Perumusan Strategi Berbasis Nilai Pengguna

Rantai Nilai di RS Aktivi-tas Pela-yanan Nilai yang Didapat pengguna Pra Pelayanan (sebelum pasien datang ke RS) Aktivi-tas Pendu-kung Proses Pelayanan (selama mendapatkan pelayanan di RS) Pasca Pelayanan (setelah pasien meninggalkan RS) Budaya Organisasi (struktural, profesi, staf) Struktur Organisasi Sumber Daya Strategis: SDM Keuangan Teknologi Logistik Aset Nilai yang Didapat pengguna

Strategi di Proses Pelayanan Aktivi-tas Pela-yanan Pra Pelayanan (sebelum pasien datang ke RS) Aktivi-tas Pendu-kung Proses Pelayanan (selama mendapatkan pelayanan di RS) Pasca Pelayanan (setelah pasien meninggalkan RS) Budaya Organisasi (struktural, profesi, staf) Struktur Organisasi Sumber Daya Strategis: SDM Keuangan Teknologi Logistik Aset Nilai yang Didapat pengguna

Contoh Strategi di Pelayanan Peningkatan Mutu Pelayanan Klinik Pengembangan clinical pathways sampai ke home care Menggunakan obat yang rasional Dan seterusnya.

Strategi di Aktivitas Pendukung Aktivi-tas Pela-yanan Pra Pelayanan (sebelum pasien datang ke RS) Aktivi-tas Pendu-kung Proses Pelayanan (selama mendapatkan pelayanan di RS) Pasca Pelayanan (setelah pasien meninggalkan RS) Budaya Organisasi (struktural, profesi, staf) Struktur Organisasi Sumber Daya Strategis: SDM Keuangan Teknologi Logistik Aset Nilai yang Didapat pengguna

Strategi Unit Pendukung/Fungsional Tetapkan strategi fungsionalnya: Strategi bidang SDM Strategi bidang manajemen operasional klinik Strategi bidang manajemen Keuangan klinik Strategi bidang manajemen fisik dan peralatan dst

Contoh strategi di Unit Pendukung Sistem Keuangan menggunakan software Linux (sinergi dengan Cost-Leadership) Mengembangkan kebijakan full-timer dan part-timer dalam manajemen SDM Dan seterusnya.

Langkah berikutnya Penyusunan Program, dan Penetapan Anggaran

PROGRAM Menerjemahkan strategi menjadi lebih operasional Dibuat dalam basis tahunan Identifikasi sumber daya yang terlibat untuk menghitung kebutuhan anggaran pelaksanaan program

Diskusi …

Latihan