Manajemen Keperawatan RICHA NOPRIANTY

Setelah mengikuti perkuliahan ini, mahasiswa diharapkan: Mampu memahami pengertian dan sejarah manajemen Mampu mengetahui tujuan dan fungsi manajemen Mampu memahami teori manajemen Mampu mengetahui pengertian dan karakteristik pemimpin Mampu memahami teori dan gaya kepemimpinan Mampu membedakan kepemimpinan dan manajemen Mampu memahami integrasi kemampuan leadership dan managemen dalam mengambil keputusan Tujuan Pembelajaran

PENDAHULUAN Siapa yang membutuhkan manajemen ?  Perusahaan (bisnis)  Semua tipe organisasi  Semua tipe kegiatan Mengapa manajemen dibutuhkan ? Untuk mencapai tujuan organisasi Untuk menjaga keseimbangan di antara tujuan-tujuan yang saling bertentangan Untuk mencapai efisiensi dan efektifitas

Skema Pengertian Manajemen PERENCANAAN (PLANNING) T U J A N O R G I S PENGORGANISASIAN (ORGANIZING) PENGARAHAN (ACTUATING) PENGAWASAN (CONTROLLING)

Skema Pengertian Manajemen Efektif Memanfaatkan Sumber daya Tujuan Efisien

Manajemen : Sebagai Ilmu (Science)  ilmu terus berkembang  utk pembuatan keputusn Sebagai Seni (Art)  perencanaan, kepemimpinan, komunikasi & segala sesuatu yang menyangkut manusia Sebagai Profesi Profesional :pembuatan keputusan berdasarkan prinsip umum  pendidikan formal  Para profesinal mendapatkan status karena prestasi bukan favorit, suku dan kriteria lain

1. MANAJEMEN DAN MANAJER MANAJER  setiap orang yang mempunyai tanggung jawab atas bawahan dan sumberdaya-sumberdaya organisasi lainnya Manajer diklasifikasikan menjadi 2, yaitu : Menurut tingkatannya : * Tinggi (Top Manager) * Menengah (Middle Manager) * Bawah (Lower Manager) Menurut tanggungjawab dalam organisasi : * Manajer Umum (General Manager) * Manajer Fungsional (Functional Manager)

Tingkat manajer Manajer puncak Direktur, Presiden, Kepala Manajer menengah Kepala Seksi, Kepala Bagian Manajer Bawah Mandor, pengawas lapangan

APA YANG DILAKUKAN MANAJER Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain Manajer memadukan dan menyeimbangkan tujuan-tujuan yang saling bertentangan dan menetapkan prioritas-prioritas Manajer bertanggungjawab dan mempertanggungjawabkan Manajer harus berpikir secara analistis dan konseptual

2. PERKEMBANGAN TEORI MANAJEMEN Ada 3 aliran pemikiran manajemen yaitu 1. Aliran Klasik : a. Manajemen Ilmiah Robert Owen (1771-1858) Menekankan pentingnya : a). Umur manusia dalam produksi b). Perbaikan dalam kondisi kerja c). Melalui perbaikan kondisi karyawan akan menaikkan produksi dan keuntungan  “ vital Machines” b. Teori Organisasi Klasik Henry Fayol (1841-1925) membagi operasi perusahaan menjadi kegiatan yang semuanya saling tergantung satu dengan yang lain

II. ALIRAN HUBUNGAN MANUSIAWI Tokohnya yaitu Elton Mayo (1880-1949) Untuk menciptakan hubungan manusiawi yang baik, manajer harus mengerti mengapa karyawan bertindak seperti yang mereka lakukan dan faktor-faktor sosial dan psikologi apa yang memotivasi mereka

III. ALIRAN MANAJEMEN MODERN Manajemen tidak dapat dipandang sebagai suatu proses teknik secara ketat Manajemen harus sistematik dan pendekatan yg digunakan harus dgn pertimbangan secara hati-hati Organisasi sebagi suatu keseluruhan dan pendekatan manajer individual untuk pengawasan harus sesuai situasi Pendekatan motivasional yg menghasilkan komitmen pekerja thd tujuan organisasi sangat dibutuhkan

Lingkungan dalam Organisasi Lingk Umum Teknologi Lingk Tugas Pelanggan Internasional Lingkungan Internal Sosial Budaya Pesaing Pasar Tenaga Kerja Karyawan Budaya Manajemen Pemasok Hukum/Politik Ekonomi

What is Leadership??? What the different between LEADER and LEADERSHIP?

4. Concept of Leadership Proses yang mempengaruhi suatu aktivitas atau kegiatan dapat berlangsung untuk mencapai tujuan Stogdill Gardner Memberi contoh kepemipinnya untuk membujuk anggotanya untuk mengambil tindakan yang sesuai keputusan pimpinan atau bersama Merton Komunikasi atau interaksi seseorang individu mempengaruhi individu yang lainnya Tallbot Point penting yg dapat mengubah suatu kelompok menjadi organisasi yg bfungsi dan bguna LEADERSHIP :::::::: ability to inspire others to work together as a group, to achieve a common goal

someone who can influence other people to reach the goal. The different between LEADER and LEADERSHIP? Leadership is ability to inspire others to work together as a group, in order to achieve a common goal Leader is someone who can influence other people to reach the goal. Kepemimpinan : kemampuan u/ menginspirasi orang lain agar dapat bekerja sama dalam suatu kelompok sehingga tujuannya tercapai Pemimpin : seseorang yang dapat mempengaruhi orlan u/ mencapai tujuan yg diharapkan

KEPEMIMPINAN YANG EFEKTIF Mampu memutuskan/memecahkan masalah Mampu merencanakan/menetapkan prioritas Mampu memotivasi Mampu berkomunikasi Mampu melakukan presentasi/pidato Mampu mengajar/mentransfer pengetahuan 7. Mampu menangani konflik 8. Mampu membimbing

5. TEORI LEADERSHIP Menurut Tailor Menurut Douglas Mc Gregor Menurut Marquis & Hutson

1. Taylor (The Principles of Scientific Management 1911) - Wewenang formal - Aturan konsistensi - Birokrasi rencana organisasi karakter - Peraturan - Pembagian tugas jelas - Komitmen terhadap senioritas dan peningkatan - Hubungan baik antara atasan dan bawahan

2. Douglas Mc Gregor Teori X Teori Y Teori Z Menghindari pekerjaan jika ada kesempatan Tidak senang bekerja Harus diarahkan Mempunyai sedikit ambisi Menghindar dari tanggung jawab Memerlukan ancaman untuk motivasi Memerlukan supervisi ketat Termotivasi oleh hukuman dan hadiah Teori Y Senang bekerja Mandiri Mempunyai tanggung jawab Kreatif dan berkembang Menggunakan pendekatan ilmiah Memerlukan supervisi seperlunya Berminat dalam menyelesaikan masalah organisasi Teori Z Menekankan pada teori humanistik Fokus motivasi yang lebih kepada “human” untuk meningkatkan kepuasan kerja & menghasilkan produksi Pengambilan keputusan bersama Masa bekerja yg lama Promosi jabatan yg lambat/bertahan Supervisi secara tidak langsung

Theory of Leadership Theory of Leadership (Nursalam,2002) 3. Marquis & Hutson (2010) Theory of Leadership 1. TEORI “TRAIT” (BIG BANG) 3. TEORI “CONTIGENCY (SITUASIONAL) 2. TEORI BEHAVIORAL (PERILAKU)

Teori “Trait” (Bakat) Teori “Trait” (Bakat) everyone is a leader and they have certain characteristics that make them better than anyone else  Great Man Theory. This theory identifies the general characteristics : intelligence, personality and behavior (Marqus & Hutson, 1998). Trait  genetik/turun temurun. Misal : Sultan Hamengku Buwono

Teori Behavioral (Perilaku) This theory foccus that what leaders do and how a manager do for his function. Teori contigency dan situasional TEORI BEHAVIORAL PERSPECTIVE  karena dididik dan dilatih kemampuannya This theory said that Effective managers are managers who do their job by combining between congenital factors, behaviors and situations.

Bebas tindak (Laissez faire) Style of Leadership Partisipatif Demokratis Bebas tindak (Laissez faire) Otoriter Swanburg,2000

MODEL ATAU GAYA KEPEMIMPINAN OTORITER (KERAS dan TEGAS) ; Adalah gaya pemimpin yang “otokritik” artinya sangat memaksakan dan mendesak kekuasaannya kepada bawahan. LAISSEZ FAIRE ( KEBEBASAN PENUH) ; Adalah pemimpin yg memberikan kebebasan kpd bawahan. DEMOKRATIS ; Adalah pemimpin yang bersikap tengah antara memaksakan kehendak dan memberi kelonggaran kepada bawahan SITUASIONAL ; Adalah pemimpin yg bersikap lebih melihat pada situasinya. Kapan harus bersikap memaksa dan harus moderat, serta pada situasi apa pemimpin harus memberi kebebasan kepada bawahan

What the different between LEADERSHIP and MANAGEMENT?

PERBEDAAN PEMIMPIN DAN MANAJER Pokok pekerjaan mempengaruhi orang Perencanaan berdasarkan visi Daya pengaruh pada personal power Bawahan mengolah sendiri Pengarahan dan pengendalian menggunakan inspirasi Berurusan dengan inovasi / perubahan Berusaha melakukan peningkatan/pengembangan Berorientasi pada manusianya Berkaitan dengan tugas jk.panjang dan strategis What and why ? Membangun komitmean Mengurusi perubahan Menetapkan arah tujuan Melakukan persamaan pandangan dr orang lain. Pokok pekerjaan mengola sumber daya Perencanaan berdasar usaha Daya pengaruh mengandalkan position power Bawahan dikendalikan Pengarahan dan pengendalian menggunakan standar Berurusan dengan ketatalaksanaan/ketertiban Menjaga/meningkatkan yang ada dengan baik Berorientasi pada sistem/peraturan Berkaitan dengan tugas jk.pendek dan operasional Bagaimana ? Menegakan aturan Mengurusi kompleksitas Menyusun anggaran Mengembangkan kapasitas untuk merealisasikan rencana

7. Integrasi Leadership dan Manajemen Leadership dan manajemen memiliki hubungan sinergis/simbiosis sehingga harus terintegrasi dengan baik Pemimpin visioner dan manajer yg efektif diperlukan dalam keperawatan untuk menghentikan opsi yg menekankan satu peran thd peran lainnya

Enam sifat pemimpin/manager yg terintegrasi: 1. Berfikir jangka panjang 2. Melihat keluar, organisasi yg lebih besar 3. Mempengaruhi orlan selain kelompoknya 4. Menekankan pada visi, nilai, dan motivasi 5. Cerdik dalam menilai situasi 6. Berfikir dalam konteks perubahan dan pembaharuan

SUMBER DAYA KEKUATAN KEPEMIMPINAN

SKEMA SIKAP PEMIMPIN TERHADAP BAWAHAN MAMPU MAMPU DAN MAU MAU MAMPU TETAPI TIDAK MAU MAU TETAPI TIDAK MAMPU TIDAK MAU DAN TIDAK MAMPU TIDAK MAU TIDAK MAMPU

Kasus Ns B bekerja honorer di ruang anak sebuah rumah sakit X. Jumlah perawat ada 11 dan kapasitas tempat tidur 30. Ns B sering dinas sore dan malam dengan jumlah pasien yang selalu full dan jumlah perawat 3 orang. Jarak rumahnya 25 km sehingga ia sering terlambat dan tidak ikut operan jaga apalagi kalau hujan deras. Sebenarnya ia sudah beberapa kali ditegur oleh kepala ruang dan ia juga sudah berupaya. Jika anda mempunyai jiwa leadership, apa tindakan yang anda akan lakukan ? Jika anda adalah seorang manager, apa tindakan yg akan anda lakukan?

TERIMA KASIH