MANAJEMEN Manajemen/Meika/2010
Manajemen Proses pengordinasian kegiatan-kegiatan pekerjaan sehingga pekerjaan tersebut terselesaikan secara efisien dan efektif dengan dan melalui orang lain (Robbin, Coulter, 2007) Manajemen/Meika/2010
Manajemen Manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan usaha-usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumberdaya-sumberdaya organisasi lainnya agar mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan (Stoner, 1982 seperti dikutip oleh Handoko, 2001). Manajemen/Meika/2010
Efisien Doing things right Output maksimal dengan input optimal (minimal) Manajemen/Meika/2010
EFEKtifitas Doing right things Tepat! Sehingga sasaran tercapai (tepat waktu, tepat sumberdaya, tepat sasaran) Manajemen/Meika/2010
Aktivitas utama dalam manajemen Perencaanan Pengorgansiasian Pengarahan (Kepemimpinan) Pengendalian Manajemen/Meika/2010
Perencanaan perencanaan adalah proses dimana pengelola usaha (bisnis) memikirkan berbagai aktivitas mereka sebelum dilaksanakan. Dalam perencanaan ini terdapat 4 tahapan utama seperti menentukan tujuan dari aktivitas yang ingin dijalankan, merumuskan keadaan sekarang, identifikasi kemudahan dan hambatan, serta mengembangkan serangkai aktivitas rencana untuk mencapai tujuan tersebut. Manajemen/Meika/2010
Tipe Perencanaan Informal Tidak tertulis Jangka pendek skope pekerjaan kecil Sering dilakukan di organisasi kecil atau bisnis tunggal kecil Tida ada sharing tujuan dengan anggota lain Formal Tertulis Tujuan ditentukan dengan jelas kapan dan jangka waktunya Penentuan tujuan dilakukan bersama anggota lain Manajemen/Meika/2010
Mengapa manajer harus melakukan perencanaan? Perencanaan memberikan arah (fokus) Perencanaan mengurangi ketidakpastian (memastikan) Perencanaan meminimalkan pemborosan dan pengulangan (kegiatan yang tidak perlu) Perencanaan menghasilkan standar pengendalian (kriteria) Manajemen/Meika/2010
Pengorganisasian Pengorganisasian adalah proses dimana pengelola usaha (bisnis) menentukan tugas yang harus dilakukan, siapa yang melakukan, bagaimana dan dengan apa melakukan, siapa harus melapor ke siapa, dan dimana keputusan harus dibuat. Dalam menyusun struktur ini dibutuhkan 4 kegiatan yakni pembagian kerja (pengalokasian kegiatan dan sumber daya), departemantalisasi (pengelompokan kerja yang sejenis), penyusunan hubungan-hubungan antar aktivitas, serta pengkoordinasian berbagai aktivitas yang ada. Manajemen/Meika/2010
Pengarahan Pengarahan adalah proses dimana para pengelola usaha (bisnis) mengarahkan, memimpin dan mempengaruhi, memotivasi orang lain dalam organisasi agar mereka tetap bersemangat dalam bekerja dalam rangka pencapai tujuan usaha. Pemilihan pendekatan kepemimpinan yang tepat penting demi keberhasilan proses ini, termasuk juga kemampuan pengelola usaha dalam berkomunikasi dan memotivasi orang lain. Manajemen/Meika/2010
Pengendalian Pengendalian adalah proses dimana pengelola usaha (bisnis) berusaha menjamin bahwa organisasi bergerak ke arah tujuan yang diharapkan Apabila dirasa arah gerak organisasi penyimpang dari tujuan, maka tanggung jawab pengelola usaha untuk memperbaikinya. Dalam pelakukan pengendalian, tahapan yang diperlukan adalah menentukan standar, pengukuran hasil pelaksanaan kegiatan, perbandingan standar dengan hasil pelaksanaan, serta tindakan korektif (jika dibutuhkan). Tindakan pengendalian ini bisa dilakukan sebelum pelaksanakan kegiatan, bersamaan dengan pelaksanaan kegiatan atau pengendalian yang dilakukan setelah pelaksanaan kegiatan Manajemen/Meika/2010
Siapa itu Manajer? Someone who coordinates and oversees the work of other people so that organizational goals can be accomplished. Manajemen/Meika/2010
Karyawan non manajerial Tingkatan Manajerial Manajer puncak Manajer menengah Manajer Lini Pertama Karyawan non manajerial Manajemen/Meika/2010
(Teori Henry Miztberg) Peran Manajer (Teori Henry Miztberg) Interpersonal Role (Peran antar pribadi) Pemimpin simbolis (figurehead) Pemimpin Penghubung (liason) Peran Informasional pemantau Penyebar Juru bicara Peran pengambilan keputusan wirausahawan Penyelesai gangguan Pengalokasi sumberdaya Perunding/negosiator Manajemen/Meika/2010
Keahlian Interpersonal Keahlian Manajer Keahlian Konseptual The ability to think and conceptualize about abstract and complex situations concerning the organization Keahlian Interpersonal The ability to work well with other people Keahlian Teknis Knowledge and proficiency in a specific field Manajemen/Meika/2010
Level Keahlian Manajemen/Meika/2010
Matriks Keahlian & Fungsi Manajemen Manajemen/Meika/2010
Perubahan berdampak pada pekerjaan manajer Manajemen/Meika/2010
Organisasi Pengaturan yang disengaja terhadap sejumlah orang untuk mencapai tujuan Tujuan berbeda Struktur yang cermat orang Manajemen/Meika/2010
Perubahan Organisasi
Mengapa manajemen dipelajari? Kebutuhan universalitas akan manajemen Realitas Kerja Imbalan & Tantangan menjadi manajer Manajemen/Meika/2010
Bidang manajemen (Manajemen Fungsional) Berdasarkan ruang lingkup kegiatan yang dikelola, manajemen bisa diklasifikasikan menjadi 4 bidang (dalam banyak organisasi berkembang menjadi lebih dari 4 bidang), yakni: SDM (Sumberdaya Manusia) Pemasaran Keuangan Operasional Manajemen/Meika/2010
1. Manajamen Sumberdaya Manusia Prinsip utama dalam mengelola sumberdaya manusia adalah ciptakan “ Kesesuaian pekerjaan-orang”. Hal ini hanya bisa kita ciptakan jika kita sebagai pengelola organisasi bisnis melakukan “penelitian pekerjaan” (Analisis Pekerjaan), yakni suatu proses memahami tugas, tanggung jawab dan wewenang dari pekerjaaan tertentu (Diskripsi pekerjaan) dan mengidentifikasi karakteristik sumberdaya manusia seperti apakah yang layak menduduki pekerjaan tersebut (Spesifikasi pekerjaan). Selanjutnya informasi diskripsi pekerjaan dan spesifikasi pekerjaan ini akan dipakai sebagai salah dasar dalam menyusun kebijakan pengelolaam SDM. Misalkan dalam melakukan penarikan, kita akan butuh informasi posisi atau pekerjaan apa yang membutuh tenaga kerja baru dan karakteristik seperti apa yang diharapkan (dari spesifikasi pekerjaan). Dalam pemberian kompensasi kita butuh informasi bagaimana tugas/tanggungjawab seseorang yang akan mengakibatkan perbedaan kompensasi yang diterima, dan sebagainya. Manajemen/Meika/2010
AKTIVITAS TRANSFORMASI 2. Manajemen Operasi Manajemen operasi : pengelolaan satu set metode dan tehnologi yang digunakan dalam memproduksi barang dan jasa, seperti bagaimana cara memproduksi, perlengkapan yang akan dipakai, bahan baku yang dibutuhkan, kapasitas produksi perusahaan, penetapan lokasi , serta pengaturan tata letak mesin dan fasilitas pendukung proses produksi. INPUT AKTIVITAS TRANSFORMASI OUTPUT Manajemen/Meika/2010
3. Manajemen Keuangan Seorang pengelola bisnis diharapkan mampu menyusun rencana pembiayaan (pendanaan)dan rencana investasi yang meliputi :jenis, umur ekonomis, periode serta besarannya. Selain itu mereka dituntut untuk mampu membuat proyeksi laba/rugi untuk periode waktu tertentu. Manajemen/Meika/2010
4. Manajemen Pemasaran Seorang pengelola bisnis harus tahu : jenis produk yang dihasilkan, kualitas yang dimiliki produk itu yang menjadikan produk itu lebih unggulan dari produk lain (kualitas meliputi : manfaat utama, keistimewaan., kemasan, image, merk, pelayanan purna jual) , harga jual produk, serta bagaimana caranya produk itu sampai ketangan konsumen. Namun sebelumnya, pengelola bisnis harus paham siapa target konsumen yang ingin dilayani kebutuhannya. Apakah akan melayani konsumen (akhir), pengecer, lembaga, atau pedagang besar. Perbedaan target konsumen akan menentukan jenis dan kualitas produk yang akan diproduksi, jumlah produk yang akan diproduksi, harga yang ditetapkan, promosi yang dilakukan serta cara pendistribusiaan dan cara penjualannya Manajemen/Meika/2010