Optimalisasi Facebook sebagai Media Campaign By Sugeng Wibowo idsugeng.com

FB Profile vs Page vs Group FB Page FB Group Didesain untuk Individu Organisasi Grup kecil atau individu Yang bisa melihat Tergantung setting privacy Publik Private atau publik Koneksi Pertemanan (Friend) Like Join Persetujuan untuk terhubung Friend atau Subscribe Unlimited Likes Invite only atau unlimited Representasi orang organisasi Dapat mengirim pesan Ya Tidak Insight Custom URL

Manfaat FB Page Menyampaikan informasi ke Komunitas Berbagi content multimedia (photo, video, link) Menciptakan Dialog melalui “post” dan tools yang memungkinkan siapapun untuk berbagi dan terlibat dengan pesan kita Memperkuat pengaruh, ketika pendukung dan pengikut anda berbagi content kepada teman2nya. Mengukur dampak dan mengoptimalkan pesan dengan menggunakan fitur “Insight” untuk memahami audiens

Istilah dalam Facebook Page Penjelasan People Engaged Jumlah orang yang suka (like), berkomentar, berbagi atau mengklik posting di FB page Reach Jumlah orang yang melihat posting Boost Post Fitur untuk mempromosikan posting People Talking about this Jumlah orang yang membuat cerita dari posting yang ada di FB page Virality Jumlah orang yang telah menciptakan sebuah cerita dari posting Anda sebagai persentase dari jumlah orang yang telah melihat.

Membangun Facebook Page Membuat FB Page Buatlah program untuk FB Page Tentukan tujuan (goal), content, siapa target sasaran Membangun perencanaan posting (posting plan)

Step By Step Membangun facebook Page Plan Develop Initial Content Create & Operate FB Page Promote FB Page Monitor & Evaluation

Step 1: Plan PROGRAM Pertanyaan kunci Tujuan Hubungan Seperti apakah yang ingin dimiliki dengan orang yang terhubung ke FB Page ? Contoh: Kyutri dengan Kyutrian, Walhi dengan Sahabat Walhi Target Sasaran Siapa target sasaran (Konstituen) Anda ? Umur, Lokasi, Profesi, ekonomi, dll Contoh: Aktivis Lingkungan di Jakarta Content Content apa yang penting diberikan kepada target sasaran? Content jenis apakah yang bisa diterima dan disukai Gaya bahasa seperti apa yang masuk ke mereka ? Visualisasi seperti apa yang mereka suka ? Pengelola Siapa kah yang akan menjadi Manager, Content Creator, Moderator, Advertiser & Insights Analyst

User Roles Role Access Manager Can manage admin roles, send messages and create posts as the Page, create ads, and view insights. Content Creator Can edit the Page, send messages and create posts as the Page, create ads, and view insights Moderator Can respond to and delete comments on the Page, send messages as the Page, create ads, and view insights. Advertiser Can create ads and view insights. Insights Analyst Can view insights.

Posting Plan Temukan suaramu Menjadikan percakapan, personal dan otentik Memupuk komunikasi dua arah Membangun dialog dengan komunitas di FB Page Get Visual! Visualisasikan pesan atau cerita yang ingin disampaikan (gambar/video) Berbagi content ekslusif bagilah content yang tidak akan bisa ditemukan di tempat lain

Step 2: Menyiapkan Content Awal About Profile Picture Timeline Cover Photo/Image (851x315 px) Photo Video Event Articles/Notes Etc.

Step 3: Create & Operate Tips Membuat Facebook Page Untuk facebook page lembaga/organisasi, sebaiknya di buat dengan email lembaga, bukan email personal staff Tips Posting Ringkaslah content Anda Posting foto dan video Posting secara reguler, analisa perilaku audiens (kapan hari dan jam yang aktif) Coba mengisi “isi di bagian yang kosong” contoh: beritahu kami dalam satu kata. Kyutri itu menurut sayaadalah tempat saya mendapatkan …………. Waktu posting yang tepat waktu dan relevan

Step 4: Promote Gunakan jejaring yang anda miliki Bantu konstituen/pelangga menemukan FB Page anda Share ke teman anda di FB Koneksikan dengan jejaring sosial lainnya seperti Twitter, Linkedin, dll Promosi di print media (kaos, mug, dll) Promosi dalam kegiatan offline (seminar, workshop dll)

Contoh Jalur Komunikasi 1 Buatlah fb profile Profiles 2 Buatlah fb page Pages 4 Undang teman untuk menjadi fan 3 Carilah teman Become a fan Become a friend Events 5 Buatlah event dan kegiatan yang menarik di page anda User Confirm attendance 6 Upload content ke page anda, foto, video, notes dll Tag user anda ! Invite their friends 7 Empower user anda User 7 Dst dst… Sees their friends recent activities

Promosi Berbayar Boost Post Buzzer/Influencer https://www.facebook.com/business/promoted-posts https://www.facebook.com/ads/manage/powereditor/ http://membuatfacebook.com/facebook-ads/cara-boost-post-hanya-pada-fans-dan-bidding-cpc-dengan-power-editor/ Buzzer/Influencer Iklan di Media Mainstream

Step 5: Monitor & Evaluate Facebook Insight Menyediakan pengukuran kinerja halaman Anda. Menemukan data demografis tentang audiens Anda, dan melihat bagaimana orang-orang menemukan dan menanggapi posting Anda. Insight bisa digunakan sebagai M&E Tools untuk kampanye digital.

Apa Ukuran Sukses Campaign Saya di Facebook ? Sukses = Influence + Impact Jumlah orang yang mau datang ke acara offline anda ? Aktifitas di komunitas anda. Percakapan mereka, apakah positif, negatif, netral ? Jumlah orang yang bergabung dan pertumbuhannya

Indikator keberhasilan Campaign Relevansi dengan kegiatan offline misalkan: Jumlah fans yang hadir dalam sebuah event Jumlah fans yang membeli produk donasi Jumlah fans yang mendaftar menjadi relawan Jumlah fans yang melakukan aksi Relevansi dengan program misalkan: Jumlah orang yang membaca informasi (reached) Jumlah orang menyebarluaskan informasi (engaged) Jumlah orang yang mendiskusikan topik (engaged)

Matur Suwun Semoga Bermanfaat