A. Pengantar Etika merupakan ilmu yang mendalami standar moral perorangan dan standar moral masyarakat. Etika bisnis merupakan etika terapan dan aplikasi pemahman kita tentang apa yang baik dan benar untuk beragam institusi, teknologi, transaksi, aktivitas, dan usaha yang kita sebut dengan bisnis. Etika bisnis juga merupakan studi sandar formal dan bagaimana standar itu diterapkan ke dalam sistem dan organisasi yang digunakan masyarakat modern untuk memproduksi dan mendistribusikan barang dan jasa dan diterapkan kepada orang-orang yang ada di dalam suatu organisasi. Seperti telah di tunjukkan oleh deskripsi etika bisnis, masalah-masalah etika bisnis mencakup beragam topik yang luas. Masalah sistematik dalam etika bisnis adalah pertanyaan-pertanyaan etis yang muncul mengenai sistem ekonomi, politik, hukum, dan sosial lainnya di mana bisnis beroperasi. Tingkatan ini mencakup pertanyaan menganai moralitas kapitalisme atau hukum. Untuk mengatasi permasalahan moral, pertama-tama lihatlah termasuk dalam kategori manakah permasalahan itu : sistemik, korporatif, atau individu. <!--[if !supportLists]-->· <!--[endif]-->Etika tak lepas dari kata ethos dalam bahasa yunani yang berarti kebiasaan ( custom) atau karakter (character), etika bagi seseorang terwujud dalam kesadaran moral (moral conciousnes) yang memuat keyakinan ‘benar dan tidak’sesuatu <!--[if !supportLists]-->· <!--[endif]-->Dari uraian diatas dapatlah kita mendefinisikan etika bisnis sebagai seperangkat nilai tentang baik, buruk, benar, dan salah dalam dunia bisnis berdasarkan pada prinsip-prinsip moralitas. B. Tujuan pembelajaran Setelah mempelajari modul ini diharapkan mahasiswa : <!--[if !supportLists]-->Ø <!--[endif]-->Diharapkan mahasiswa memiliki pengetahuan tentang etika bisnis secara umum. <!--[if !supportLists]-->Ø <!--[endif]-->Dapat mendeskripsikan beberapa pendekatan khususnya terhadap etika bisnis dan menganalisa masalah-masalah etis dalam bisnis. <!--[if !supportLists]-->Ø <!--[endif]-->Dapat memahami hakikat etika bisnis. 1 http://www.mercubuana.ac.id

Kegagalan etika bisnis bukan terletak pada ketidaktahuan atau keenganan para pelaku bisnis untuk menyelenggarakan bisnis secara etis (faktor internal), melainkan terletak pada faktor eksternal. Hal ini disebabkan oleh dua hal yaitu : <!--[if !supportLists]-->a. <!--[endif]-->Pertama, konsep normative yang kaku sarat dengan rambu-rambu moralita, yang menjadi kendala bagi praktek bisnis di lapangan. <!--[if !supportLists]-->b. <!--[endif]-->Kedua, lingkungan bisnis yang tidak kondusif bagi berlakunya bisnis secara etis. Ini mudah dipahami, karena bisnis adalah kegiatan yang terfokus pada uang, efisiensi dan ekspansi. Karena itu demi eksistensi dan kemapanan, setiap pelaku bisnis akan menghalalkan segala cara. <!--[if !supportLists]-->2. <!--[endif]-->Sistem Etika Etika secara umum dapat dibagi menjadi etika umum dan etika khusus. Etika umum berbicara mengenai kondisi-kondisi dasar bagaimana manusia beribadah. Secara etis, bagaimana manusia mengambil keputusan etis, teori-teori etika dan prinsip- prinsip moral dasar yang menjadi pegangan bagi manusia dalam bertindak secara tolok ukur dalam menilai baik atau buruknya suatu tindakan. Etika umum dapat dianalogikan dengan ilmu pengetahuan yang membahas mengenai pengertian umum dan teori-teori. Etika khusus adalah penerapan prinsip-prinsip moral dasar dalam bidang kehidupan yang khusus. Etika khusus dibagi lagi menjadi dua, yaitu etika individual dan etika social. Etika individual menyangkut kewajiban, sikap dan pola prilaku manusia sebagai anggota manusia. Tujuan dari etika social sendiri pada dasarnya untuk menggugah kesadaran kita akan tanggung jawab kita sebagai manusia dalam kehidupan bersama dalam segala dimensi. Dalam semua bidang etika bisnis membantu para pelaku bisnis untuk mendekati masalah-masalah bisnis dengan sentuhan moral. Etika bisnis membantu para manajer, pelaku bisnis lainnya untuk mengungkap hal yang tidak bisa ditangkap dengan mata ekonomi manajemen murni dan memecahkan banyak –banyak persoalan dengan mengunakan pendekatan-pendekatan yang lebih dari sekedar pendekatan ekonomi manajemen. 3 http://www.mercubuana.ac.id

konsumen sulit untuk membedakan atau mengadakan perbandingan harga Meliputi semua hubungan langsnung yang diperlukan suatu perusahaan untuk melaksanakan fungsi dan misinya yang utama, yaitu memproduksi barang dan jasa dalam masyarakat. <!--[if !supportLists]-->b. <!--[endif]-->Hubungan Sekunder Meliputi berbagai hubungan dengan kelompok-kelompok masyarakat yang merupakan akivat dari pelaksanaan fungsi dan misi utama perusahaan. Secara spesifik oleh karena etika bisnis merupakan penerapan tanggung jawab social suatu bisnis yang timbul dari dalam perusahaan itu sendiri. Bisnis selalu berhubungan dengan masalah-masalah etis dalam melakukan kegiatan sehari-hari. Hal ini dapat dipandang sebagai etika pergaulan bisnis. Seperti hal manusia pribadi juga memiliki etika pergaulan antar manusia, maka pergaulan bisnis dengan masyarakat umum juga mempunyai atau memiliki etika pergaulan yaitu etika pergaulan bisnis. Etika pergaulan bisnis dapat meliputi beberapa hal antara lain : <!--[if !supportLists]-->a. <!--[endif]-->Hubungan antara bisnis dengan pelanggan/konsumen Hubungan antara bisnis dengan pelanggannya merupakan hubungan yang paling banyak dilakukan, oleh karena itu bisnis haruslah menjaga etika pergaulannya secara baik dalam hal ini. Adapun pergaulan dengan pelanggan ini dapat disebutkan diantaranya sebagai berikut : <!--[if !supportLists]-->1. <!--[endif]-->Kemasan berbeda-beda membuat konsumen sulit untuk membedakan atau mengadakan perbandingan harga terhadap produknya. <!--[if !supportLists]-->2. <!--[endif]-->Bungkus ataupun kemasan membuat konsumen tidak mengetahui isi di dalamnya, sehingga produsen perlu memberikan kejelasan tentang isi serta kandungan atau zat-zat yang terdapat di dalam produk itu. <!--[if !supportLists]-->3. <!--[endif]-->Promosi terutama iklan merupakan gagasan etis yang paling utama. Oleh karena itu maka sampai saat inipun TVRI masih melarang ditayangkannya iklan dalam siarannya sejak awal 1980-an 5 http://www.mercubuana.ac.id