DEWI TURGARINI, S.S., MM. Par PERAN HUMAS DALAM MEWUJUDKAN UPI SEBAGAI UNIVERSITAS PELOPOR DAN UNGGUL DEWI TURGARINI, S.S., MM. Par
DEFINISI HUBUNGAN MASYARAKAT Institute of Public Relations, UK Hubungan masyarakat (humas) adalah upaya yang sengaja, direncanakan, dan dilakukan terus menerus untuk membangun dan menjaga adanya saling pengertian antar organisasi dengan publiknya
Denny Griswold, uitgever van Public Relations News, NY Humas adalah Fungsi manajemen yang mengevaluasi perilaku publik, Mengidentifikasi kebijakan dan prosedur organisasi dengan interes publik Melaksanakan program tindakan (komunikasi) untuk mendapatkan pemahaman dan pengertian publik
EL Berneys, USA, 1956 Humas merupakan upaya dengan menggunakan informasi persuasi dan penyesuaian untuk menghidupkan dukungan publik atas suatu kegiatan, atau suatu sebab
KESIMPULAN DEFINISI KONSEPTUAL DI ATAS 1.Fungsi manajemen menegaskan bahwa komunikasi dalam kegiatan PR sangat penting. 2.Komunikasi dua arah dari organisasi ke publik dan sebaliknya. 3.Humas berfungsi memantapkan kepemimpinan manajer dan mengefektifkan serta mengefisienkan upaya pencapaian tujuan organisasi menjadi kenyataan 4.Hubungan dengan berbagai publik sangat penting untuk selalu dipelihara sehingga ada pengertian bersama hubungan harmonis antar organisasi dan publik
PUBLIK/KELOMPOK DALAM FUNGSI KEHUMASAN Ada dua macam kelompok : Internal humas : adalah seluruh jajaran personel dalam organisasi : Top manajemen sampai lapisan terbawah Eksternal humas: pribadi atau kelompok publik yang terkait dalam kegiatan PR
NOTES Hubungan yang baik dengan publik menjadi atmosfir yang baik bagi kemajuan organisasi
CORE KEGIATAN HUMAS Kegiatannya pada dasarnya berupaya memperoleh goodwill, kepercayaan, saling adanya pengertian dan citra yang baik dari publik / masyarakat. Berupaya untuk menciptakan opini publik yang positif Menciptakan hubungan yang harmonis antara organisasi atau institusi dengan publiknya,menciptakan opini publik sebagai efeknya yang bermanfaat bagi upaya memberikan masukan/input yang diperlukan..
TUGAS POKOK HUMAS Menyampaikan inforasi secara lisan, tertulis, serta visual kepada publik, dengan harapan agar publik mempunyai pengertian yang benar tentang organisasi/institusi.. Memonitor, merekam dan mengevaluasi tanggapan serta berbagai pendapat umum Memperbaiki citra organisasi, dengan memahami bahwa citra yang baik terletak dalam bagaimana organisasi bisa mencerminkan organisasi yang terpercaya, memiliki keunggulan, berkembang serta terbuka terhadap publik.
KOMPONEN PENTING DALAM HUMAS Credibility (kredibilitas) Context (konteks) Content (Isi) Clearify (kejelasan) Continuety (kesinambungan) Concistency (konsistensi)
PERBEDAAN HUMAS, PEMASARAN DAN PROMOSI Humas bukan bagian Marketing. Humas memberikan layanan kepada bagian marketing, memberikan jasanya kepada organisasi Promosi merupakan pelayanan khusus (dg fungsi dan falsafah humas), langsung dan tidak dalam membantu Marketing-nya secara preventif atau pun kreatif, demi kepentingan dan keuntungan semua pihak
4 UNSUR HUMAS Humas merupakan falsafah manajemen yang bersifat sosial Humas merupakan perwujudan falsafah tersebut pda tataran kebijaksanaan Humas merupakan komunikasi dua arah yang menunjang keberhasilan kebijakan itu dengan menjelaskan, menginformasikan, mempertahankan atau mempromosikannya kepada publik sehingga tercipta saling pengertian dan etiket baik Humas merupakan suatu cara pendekatan untuk menciptakan opini publik
Gambaran Posisi Kelembagaan Humas Satuan Penjaminan Mutu (SPM) Direktorat Akademik Internasional Office Direktorat SDM Direktorat Keuangan Kepala Biro, Aset dan Fasilitas Direktorat Kemahasiswaan Fakultas Sekolah Pascasarjana Kampus Daerah Direktorat Perencanaan dan Pengembangan Lembaga Penelitian dan Pengabdian Pada Masyarakat Direktorat TIK Perpustakaan Hubungan Masyarakat Purek Akademik dan Hubungan Internasional Purek Keuangan Sumber Daya Usaha Purek Kemahasiswaan dan Kemitraan Purek Renlitbang Direktorat Kerjasama dan Usaha REKTOR
STRUKTUR ORGANISASI HUMAS UPI REKTOR UPI KEPALA HUMAS Dr. Suwatno Fakhrudin Koord. Produksi Andika, M,Pd Koord. Media Eksternal Dr. Wakhudin Koord. Media Internal Dr. Furqon Koord. Liputan Dewi Turgarini, S.S., MM.Par SEKRETARIAT/TATA USAHA/ PUMK Reporter Denny / Doddy Arsip Aep Fotografer Andri Kameramen Dadang
TUPOKSI KADIV LIPUTAN HUMAS UPI Meliput kegiatan di semua unit kerja UPI Meliput kegiatan di luar UPI yang berkaitan dengan kehumasan Melakukan koordinasi dengan reporter dan kontributor di unit kerja Mengedit berita yang masuk ke humas sebelum diupload ke website upi, dan media cetak internal dan eksternal Koordinasi dengan media elektronik tentang liputan kegiatan UPI
KADIV. LIPUTAN HUMAS UPI Teknis di Lapangan Mengkoordinasikan unit kerja saat melakukan event menyediakan press release dan goodie bags bagi media. Memastikan materi presentasi diperoleh sebelum dan pada saat event berlangsung Memastikan rekan media yang diundang memperoleh data publikasi yang dibutuhkan Memastikan rekan media memperoleh kesempatan untuk mewawancara orang yang tepat saat event (secara struktur organisasi/ akademik/peran saat event) Memastikan rekan media mendapat layanan yang baik saat proses peliputan Mengirimkan berita kegiatan ke jaringan media eksternal melalui email bagi rekan medi8a yang tidak hadir
SISTEM KERJA HUMAS UPI Surat permohonan liputan ditujukan ke humas UPI Press release (2 halaman, prinsip 5 W 1 H, spasi 1, 3 foto menarik yang relevan) dikirimkan ke alamat email Koordinator liputan humas UPI (dewiturgarini@gmail.com), dan Koord. Media Eksternal (wakhudin@gmail.com). Berita direlease di website upi.edu, majalah UPI Chronicle, Majalah Gema Bumi Siliwangi dan media massa Publikasi di Megatron, softfile release diserahkan ke kantor humas UPI Gedung UPI Centre lantai 1
TARGET HUMAS UPI Menciptakan newsroom, yaitu sistem multimedia yang terintegrasi secara penuh, di mana tim dari pekerja berita (media cetak, media siaran, dan media online) secara bersama-sama mengumpulkan informasi, menggali data, dan merencanakan paket berita, yang ditujukan bagi distribusi di seluruh lintas media
MENGAPA KITA PERLU NEWSROOM? Pesatnya penggunaan internet berpengaruh secara meluas tidak hanya pada bidang teknologi, tetapi juga pada aspek sosial, politik, ekonomi-budaya, termasuk media massa. Dengan internet, terjadi pemekaran (konvergensi) dari jenis media yang sudah ada sebelumnya. Oplag media cetak cenderung terus menurun, audiens dicurigai pindah ke TV, internet, mobile. Generasi muda cenderung menyukai multimedia ketimbang media teks. Kehadiran jurnalisme online yang difasilitasi internet dalam praktiknya sedikit banyak mereduksi teknik jurnalisme konvensional yang selama ini berlaku, seperti media harus akurat, objektif, fair, seimbang, dan tidak memihak. Situs berita detik.com (www.detik.com) merupakan pelopor praktik pers online di Indonesia; Kesuksesan detik.com mendorong situs berita dengan format sejenis bermunculan, bahkan media cetak konvensional mengikutinya, seperti www.pikiran-rakyat.com; www.kompas.com; dll.
LANJUTAN Sejumlah media konvensional mendirikan dan mengintegrasikan dengan media penyiaran. Misalnya HU Pikiran Rakyat berintegrasi dengan PR Online dan Radio PR; Kompas Cetak mengintegrasikan dengan kompas online, Radio Sonara, dan TV7. Namun tidak semua media berhasil mengintegrasikannya.
MENGAPA MEDIA INTERNET PENTING BAGI KITA? Berita lebih cepat tayang ; Berita ditayangkan kapan saja, dari mana saja, tanpa memperhitungkan luas halaman dan durasi; Berita diformat dalam bentuk singkat dan padat karena informasi terus mengalir dan berubah sewaktu-waktu; untuk menjaga kepercayaan pembaca, ralat, update, dan koreksi bisa dilakukan secara periodik dan konsisten.
RELEVANSI NEWSROOM BERBASIS INTERNET Visi UPI: Menjadi Universitas Pelopor dan Unggul (A Leading and Outstanding University); Target: UPI akan menjadi universitas pelopor dan unggul dalam bidang pendidikan, tahun 2025 di tataran Asia; Tekad Kuat: UPI menjadi lembaga pendidikan tinggi yang terpandang, berwibawa, dan bermartabat pada tataran nasional dan internasional. Untuk mencapai tujuan di atas perlu ditopang sistem multimedia berstandar internasional.
KENDALA DAN TANTANGAN HUMAS UPI Belum adanya pemahaman urgensi humas di setiap lini manajemen Belum adanya alokasi anggaran yang memadai mengatasi permasalahan operasional kehumasan Belum dipenuhinya job spesifikasi yang sesuai bagi SDM kehumasan
PERENUNGAN (1) Fungsi dan peran humas dalam setiap lini manajemen dapat dijalankan dengan kesadaran berkontribusi mengirimkan press release sebagai sumber berita dan pencitraan “UPI pelopor dan unggul” Jangan tunggu hingga berita di setiap pencapaian prestasi anda menjadi berita yang tidak uptodate. Hanya anda yang menentukan eksistensi dan pentingnya Fakultas, Jurusan, Prodi, Hima, UKM di publik secara bertanggung jawab dengan memberitakan kebenaran kegiatan anda!
PERENUNGAN (2) Dibandingkan dengan perusahaan media itu sendiri, perguruan tinggi merupakan lembaga yang paling siap; UPI memiliki sumber daya yang nyaris lengkap: SDM, media online, media print, bisa mendirikan radio dan TV, finansial. Semua tinggal memfungsikan dan mengoptimalkan; Bahkan UPI memiliki keunggulan berupa SDM mahasiswa yang dapat mengoperasikan Newsroom Multimedia dan diitegrasikan dengan membuka jurusan Media Pendidikan. Menjadi unit usaha baru yang menguntungkan.
PERENUNGAN (3) Newsroom Multimedia UPI dapat mengintegrasikan upi.edu dengan penerbitan (tabloid, majalah, jurnal, dll.), Radio, dan Televisi. Jika sistemnya sudah mantap, dengan mudah UPI dapat menerbitkan koran kampus yang terbit harian. Nesroom Multimedia (Radio, TV, UPI Print dan UPI Online) diarahkan menjadi media edukatif , sekaligus menjadi media laboratorium bagi mahasiswa UPI pada umumnya dan Jurusan Media Pendidikan, khususnya. Memperkuat sistem newsroom multimedia berarti mengetengahkan informasi UPI menjadi sumber informasi mainstream.
KEUNTUNGAN BILA HUMAS UPI APLIKASIKAN NEWSROOM Jika sistem newsroom multimedia menjadi sumber informasi mainstream, maka UPI tidak hanya membutuhkan mitra dengan media massa, namun memiliki kedudukan yang sejajar, bahkan memiliki banyak keunggulan; Sistem Newsroom Multimedia UPI dapat menjadi pembanding dan sumber informasi alternatif terhadap informasi yang ada di media massa pada umumnya.
TERIMA KASIH