Konsep Dasar Manajemen HO 4 KONSEP DASAR MANAJEMEN

Mengapa perlu memahami manajemen organisasi? SIM hrs menyediakan informasi bagi manajemen Mk sbg pengembang/pembuat SIM, kita hrs mengetahui apa informasi yg dibutuhkan oleh manajemen Bgmn mengetahui kebutuhan informasi manajemen?

Bgmn kita memahami kebutuhan informasi manajer? Kita perlu tahu terlebih dahulu Siapa mrk?

Siapakah manajer? Dimanakah kita temukan mrk? Di hirarki organisasi Di area fungsional

Secara umum, manajer dibagi dalam 3 tingkatan : Siapa mereka? Atas, menengah, bawah Siapa mereka? tk atas (top level man./executive man./strategic level) direktur utama, direktur, manajer fungsional (marketing, financial, sdm dll) tk. menengah (middle level man./tactical level) manajer divisi dan cabang dll tk. bawah(lower level man. / technical level operating management : mandor, pengawas

Pembagian manajer bdsk area fungsional: Man. SDM Man. Keuangan Man. Operasi Man. Pemasaran Man. “Informasi”

Apakah kegiatan mereka? Apa fungsi & perannya?

Fungsi (Henry Fayol) Plann Organize Staff Direct Controll

Peran Man. (Henry Mintzberg) Interpersonal Roles Informational Roles Decisional Roles

Interpersonal Roles Informational Roles Decisional Roles Figure head (kepala) Leader (pemimpin) Liasion (penghubung) Informational Roles Monitor Disseminator Spokesperson Decisional Roles Entrepreneur Disturbance handler Resource allocator Negosiator

Interpersonal Roles Figure head (kepala) Leader (pemimpin) (sosok terdepan, acr seremonial) Leader (pemimpin) (pemotivasi & penggerak) Liasion (penghubung) (hub dg pihak luar org)

Informational Roles Monitor Disseminator Spokesperson Pemantau informasi (sgl hal) di unitnya Disseminator Penyampai/penyebar inf di unitnya, dg benar & akurat Spokesperson Juru bicara dr unitnya ke pihak luar

Decisional Roles Entrepreneur Disturbance handler Resource allocator Berani ambil keputusan fundamental Disturbance handler Pengendali atas kekacauan (kejadian tak terencana) Resource allocator Pengalokasi sumber daya Negosiator Penegoisasi dg pihak luar

Secara umum kegiatan manajemen dibagi dlm 3 hal: Perencanaan strategi --> top level man. Pengendalian manajemen --> middle level man. Pengendalian operasi --> low level man.

Perencanaan strategis adl proses evaluasi lingkungan luar organisasi, penetapan tujuan (goal) dan penentuan strategi-strategi org. Langkah-langkahnya: proses evaluasi lingkungan luar organisasi penetapan tujuan (goal) dan penentuan strategi-strategi org.

Pengendalian Manajemen adl proses untuk meyakinkan bahwa organisasi telah menjalankan strategi yg sudah ditetapkan dengan efektif dan efisien mrpk tingkatan taktik yaitu bgmn manajemen tk. menengah menjalankan taktik supaya perencanaan strategi dapat berjalan dengan sukses

operating dan measurement reporting dan analisys prosesnya: informal : memo, pertemuan, diskusi, dialog formal: programing budgetting operating dan measurement reporting dan analisys

Pengendalian Operasi adl proses untuk meyakinkan bahwa tiap-tiap tugas tertentu telah dilaksanakan secara efektif dan efisien mrpk tingkatan teknis yaitu proses penerapan program yg telah ditetapkan di pengendalian manajemen difokuskan pd tugas-tugas tk. Bawah (teknis)

Keputusan apa yg dibuat manajemen? Scr umum keputusan manajemen dibagi : non programmed decision/unstructured decision Keputusan tdk terstruktur programmed decision/structured decision Keputusan terstruktur semi programmed decision/semi structured decision Keputusan semi terstruktur

non programmed decision/unstructured decision (keputusan tidak terprogram/tidak terstruktur) Arti: kepts yg tdk punya formula baku, tdk bs diprogram sifat : tidak terjadi berulang-ulang/ tidak selalu terjadi/ jarang terjadi oleh top level manaj, pengalaman manajer menjadi kunci penting sumber informasi tidak mudah didapat, dan biasanya berasal dr luar misal: merger dengan perusahaan lain

programmed decision/structured decision (keputusan terprogram/terstruktur) Arti: kepts. yg punya struktur/formula baku, shg semua dpt diprogram sifat: berulang-ulang dan rutin Oleh low level manajemen, pengalaman manajer tdk terlalu ‘penting’ Sumber informasi: internal, mudah didapat misal: pembelian barang, penagihan piutang

semi programmed decision/semi structured decision (keputusan setengah terprogram/setengah terstruktur) arti : hanya sebag. dapat diprogram dan masih perlu pertimbangan dr pengambil keputusan Sifat : relatif (tidak jarang, tidak rutin) Sumber informasi: internal , eksternal

Ikhtisar pahami keputusan manajemen Terstruktur Tdk terstruktur Semi terstruktur arti Punya formula baku, bisa diprogram Tdk punya formula baku, tdk bisa diprogram Sebag. bisa diformulakan, sebag tdk sifat Sering dibuat Jarang dibuat Relatif (tdk sering, juga tdk jarang) Oleh Low level, pengalaman tdk ‘penting’ Top level, pengalaman sangat ‘penting’ Middle level, pengalaman “agak” menentukan Sumber informasi Internal, mudah didapat Eksternal, susah didapat Internal, Eksternal

Informasi spt apa yg dibutuhkan manajemen? TIPE INFORMASI MANAJEMEN untuk manajer bawah : terinci,detail untuk manajer lebih tinggi: semakin tersaring, lebih ringkas misl: man. bawah: perlu lap. rinci semua penjualan tiap daerah man. tengah: lap. penjualan total tiap daerah man. atas: lap. total penjualan seluruh daerah

Aliran inf & keputusan Informasi bergerak Keputusan bergerak dari low level menuju top level Keputusan bergerak dari top level mnj low level

Ikhtisar memahami man. organisasi? Apa yg perlu diketahui? Siapa? Apa yg dilakukan? Tipe keputusan? Tipe informasi? Top Middle Low -strategis -teknis -tdk terstruktur -terstruktur -ringkas -rinci

Gambar hub hirarki manajemen dg kegiatan, keputusan dan informasi Top Middle Low Teknis Terstruktur rinci Strategis Tak terstruktur ringkas