Pusat Pelayanan Teknologi Badan Layanan Umum Pusat Pelayanan Teknologi BPPT ENJINIRING ETIKA ORGANISASI & ETIKA KERJA 6 – 8 Mei 2015

ETIKA ORGANISASI & ETIKA KERJA 1 ETIKA ORGANISASI & ETIKA KERJA Etika terhadap Pegawai Etika terhadap Pelanggan Etika terhadap Mitra Kerjasama Etika terhadap Pemasok/ Rekanan Etika terhadap Lingkungan Etika terhadap Regulator dan Institusi ETIKA ORGANISASI Etika Pimpinan Etika Pegawai - Terhadap BPPT Enjiniring - Terhadap Peraturan dan Norma - Terhadap Pelanggan - Terhadap Sesama Pegawai - Terhadap Tugas dan Jabatan ETIKA KERJA

2 PENGERTIAN ETIKA Etika adalah sistem nilai atau norma yang diyakini oleh seluruh jajaran BPPT Enjiniring sebagai suatu standar perilaku BPPT Enjiniring dalam pelayanan teknologi.    Etika Organisasi   Merupakan sistem nilai atau norma yang dijabarkan dari filosofi dan Tupoksi BPPT Enjiniring dan yang dianut oleh BPPT Enjiniring sebagai acuan organisasi serta manajemennya untuk berhubungan dengan lingkungannya, baik internal maupun eksternal Etika Kerja Merupakan sistem nilai atau norma yang dianut oleh setiap pegawai termasuk pimpinannya dalam melaksanakan tugasnya yang antara lain termasuk etika hubungan antar pegawai dan organisasi BPPT Enjiniring.

ETIKA ORGANISASI 1. Etika terhadap Pegawai 3 ETIKA ORGANISASI   1. Etika terhadap Pegawai BPPT Enjiniring menghormati hak azasi pegawai serta hak dan kewajiban pegawai berdasarkan peraturan BPPT dan BPPT Enjiniring BPPT Enjiniring memberi kesempatan yang sama tanpa membedakan senioritas, gender, suku, agama, ras dan antar golongan BPPT Enjiniring memperlakukan pegawai sebagai aset yang berharga, karena itu perlu dihargai dan ditingkatkan kompetensi dan karakternya BPPT Enjiniring memberi penghargaan yang pantas kepada pegawai yang berprestasi

ETIKA ORGANISASI 2. Etika terhadap Pelanggan 4 ETIKA ORGANISASI   2. Etika terhadap Pelanggan BPPT Enjiniring menghormati hak-hak pelanggan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku BPPT Enjiniringme menuhi komitmennya dari segi harga, waktu dan kualitas pelayanan teknologi BPPT Enjiniring menerima, melayani dan menangani pengaduan pelanggan.

ETIKA ORGANISASI 3. Etika terhadap Mitra Kerjasama 5 ETIKA ORGANISASI   3. Etika terhadap Mitra Kerjasama BPPT Enjiniring bersama-sama mitra kerjasama secara sinergi membangun kerjasama untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan BPPT Enjiniring menjalin hubungan yang saling menguntungkan dengan mitra kerjasama dengan menjunjung tinggi prinsip-prinsip etika terhadap pelanggan

ETIKA ORGANISASI 4. Etika terhadap Pemasok/ Rekanan 6 ETIKA ORGANISASI   4. Etika terhadap Pemasok/ Rekanan Dalam pengadaan baik barang dan jasa, BPPT Enjiniring selalu mengadakan cara yang transparan dan dapat dipertanggungjawabkan dengan melibatkan calon pemasok/rekanan yang memiliki reputasi yang baik

ETIKA ORGANISASI 5. Etika terhadap Lingkungan 7 ETIKA ORGANISASI   5. Etika terhadap Lingkungan BPPT Enjiniring selalu membangun dan membina hubungan yang serasi dan harmonis serta berupaya memberi manfaat kepada masyarakat sekitar tempat pelayanan teknologinya Dalam kegiatan pelayanan teknologinya, BPPT Enjiniring senantiasa berusaha menjaga kelestarian lingkungan hidup

ETIKA ORGANISASI 6. Etika terhadap Regulator dan Institusi terkait 8 ETIKA ORGANISASI   6. Etika terhadap Regulator dan Institusi terkait BPPT Enjiniring selalu berusaha untuk menjalin hubungan yang harmonis dan konstruktif atas dasar kejujuran terhadap regulator serta penyelenggara negara lainnya

ETIKA KERJA 1. Etika Pimpinan 9 ETIKA KERJA   1. Etika Pimpinan Pimpinan BPPT Enjiniring dalam melaksanakan tugas dan fungsinya selalu bersikap : Selalu berusaha terbuka dan berkomunikasi tanpa jarak dengan bawahannya Melaksanakan koordinasi dan meningkatkan hubungan yang harmonis dengan unit lain untuk kelancaran tugas Bersikap dan berperilaku yang baik sehingga dapat menjadi panutan bagi bawahannya Memiliki etos kerja yang tinggi sehingga mampu menjadi motivator bagi bawahannya 

ETIKA KERJA 1. Etika Pimpinan 10 ETIKA KERJA   1. Etika Pimpinan Proaktif dalam melakukan tugasnya sehingga dapat mengantisipasi segala masalah dan peluang yang akan timbul Memiliki integritas berupa kejujuran, loyalitas (kesetiaan) dan dedikasi yang tinggi untuk kepentingan dan kemajuan BPPT Enjiniring Menyadari sepenuhnya akan perannya sebagai pembina untuk meningkatkan ketrampilan dan pengetahuan yang akan menentukan pengembangan potensi bawahan dengan dilandasi akhlak yang baik Mampu menciptakan suasana kerja yang sehat dengan didasari hubungan yang tulus dan itikad yang baik dalam lingkungan kerja yang bersih, indah dan rapi  

ETIKA KERJA 1. Etika Pimpinan 11 ETIKA KERJA   1. Etika Pimpinan Dapat menghargai ide yang baik dan prestasi kerja bawahannya Menghormati hak dan kewajiban pegawai sesuai dengan peraturan yang berlaku Menghormati hak azasi manusia tanpa membedakan senioritas, jenis kelamin, suku, agama, ras dan antar golongan dari bawahannya

ETIKA KERJA 2. Etika Pegawai 12 ETIKA KERJA   2. Etika Pegawai Seluruh pegawai BPPT Enjiniring termasuk pimpinannya, dalam menjalankan tugasnya selalu berpedoman kepada Etika Kerja sebagai berikut: Etika terhadap BPPT Enjiniring Menyadari bahwa perkembangan BPPT Enjiniring di masa depan sangat ditentukan oleh upaya dan fokus pelayanan teknologi yang dilaksanakan saat ini Mampu mengubah mental penguasa yang birokratis menjadi mental wirausaha yang inovatif, kreatif dan bersifat melayani

ETIKA KERJA 2. Etika Pegawai a. Etika terhadap BPPT Enjiniring 13 ETIKA KERJA   2. Etika Pegawai a. Etika terhadap BPPT Enjiniring Senantiasa berusaha menemukan cara-cara kerja yang semakin baik, serta mampu melihat kemungkinan-kemungkinan lain yang lebih baik untuk kepentingan BPPT Enjiniring Senantiasa mengupayakan agar semua kegiatan BPPT Enjiniring berhasil guna dan berdaya guna Senantiasa melaksanakan kegiatan berdasarkan tingkat kepentingan dan manfaatnya bagi BPPT Enjiniring

ETIKA KERJA Etika terhadap Peraturan dan Norma 14 ETIKA KERJA   Etika terhadap Peraturan dan Norma Senantiasa mentaati peraturan dan norma yang berlaku Tidak menerima imbalan atau hadiah dari pihak lain yang patut diduga sebagai akibat dari keputusan yang diambil atau pelaksanaan tugas Tidak melakukan permufakatan kerjasama yang melawan hukum dengan pihak lain yang merugikan BPPT Enjiniring Tidak melakukan perbuatan yang melawan hukum yang menguntungkan kepentingan keluarganya atau kroninya di atas kepentingan BPPT Enjiniring Senantiasa menjunjung tinggi norma-norma kesusilaan di dalam maupun diluar dinas.

ETIKA KERJA Etika terhadap Pelanggan 15 ETIKA KERJA   Etika terhadap Pelanggan Dapat menjaga kesetiaan pelanggan melalui hubungan yang baik dan memberikan pelayanan dengan mutu yang prima

ETIKA KERJA Etika terhadap Sesama Pegawai 16 ETIKA KERJA   Etika terhadap Sesama Pegawai Saling mengingatkan dalam melaksanakan tugas dan berbesar hati dalam menerima kritik untuk memperbaiki kinerja individu maupun BPPT Enjiniring dengan senang hati saling membantu baik di dalam maupun diluar pekerjaan Senantiasa mengutamakan pengambilan keputusan dengan cara musyawarah

ETIKA KERJA Etika terhadap Tugas dan Jabatan 17 ETIKA KERJA   Etika terhadap Tugas dan Jabatan Terus menerus berusaha meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan dengan memanfaatkan fasilitas yang disediakan BPPT Enjiniring atau melalui usaha sendiri untuk kemajuan BPPT Enjiniring dan untuk pengembangan diri Mampu mengambil keputusan sesuai dengan kewenangannya dan berani menanggung risiko atas keputusan yang diambilnya Menguasai, menghayati dan mencintai tugasnya serta selalu berusaha meningkatkan mutu hasil kerjanya Berupaya dengan gigih dan pantang menyerah dalam mencapai target kinerja individu maupun target BPPT Enjiniring Bersikap hemat dan tidak melakukan pemborosan sumber daya BPPT Enjiniring.

Let’s do Better Services BPPT Enjiniring Terima kasih Let’s do Better Services PUSAT PELAYANAN TEKNOLOGI / BPPT ENJINIRING Ged. BPPT II Lantai 9 Jl. MH. Thamrin 8 Jakarta Telp. 021 31923518