“The Marketing Concept” & “Selling Skill” Sesi 6 J0692 - Entrepreneurship
Agenda Konsep Marketing Proses Marketing Analisis Peta Persaingan Analisis Produk Analisis Pasar Sasaran Marketing Mix Strategi Marketing J0692 - Entrepreneurship
Konsep Marketing Perusahaan harus terus berkembang dan mengembangkan diri di era persaingan yang sangat ketat dewasa ini, di mana mereka harus terus berkreasi dan berinovasi untuk menemukan cara–cara yang lebih baik dalam menumbuhkan, mengembangkan, serta mempertahankan bisnisnya yaitu dengan memasarkan bisnis dan produknya lebih dari pesaing–pesaing dengan biaya yang lebih efektif dan efesien. Untuk tetap eksis, tumbuh, dan berkembang, sebuah perusahaan akan sangat bergantung pada rencana bisnisnya (business plan), yang berintikan pada ketajaman diri pada marketing bisnis Anda itu sendiri (marketing plan). Ini berarti “innovation or die!” J0692 - Entrepreneurship
Proses Marketing Proses marketing terdiri dari beberapa proses bisnis yaitu: Proses analisis peluang pemasaran (SWOT) Proses meneliti dan memilih pasar sasarannya (segmentation) dan menentukan target pasar sasarannya (targeting). Proses menentukan posisi bisnis atau produk dalam pasar sasaran yang akan dibidik (positioning) dengan menggunakan strategi differentiation yang jelas. Merancang strategi pemasaran (segmentation, targeting, positioning, brand and differentation). Merancang program komunikasi pemasaran. Mengorganisasi dan melaksanakan usaha pemasarannya. Mengendalikan proses pemasaran. J0692 - Entrepreneurship
Analisis Peta Persaingan Dari diagram di atas, didapat bahwa merk “X” ada di mapping 6 dengan pesaing antarproduk Anda adalah mobil–mobil yang berkapasitas 1500 cc golongan berbagasi belakang. J0692 - Entrepreneurship
Analisis Produk Antara produk untuk kualitas dan harga Analisis produk untuk kualitas dan merek Analisis produk untuk merek dan pangsa pasar (% pangsa pasar) J0692 - Entrepreneurship
Analisis Pasar Sasaran Setelah menganalisis pasar, industri, pesaing, persaingan produk Anda, maka Anda mendapatkan hasil riset dan penyelidikan Anda untuk menentukan pasar sasaran mana yang ingin Anda pilih. Perkirakan ukuran keseluruhan pasar Anda dan daya tarik pasar (seberapa menarikkah?). Perkiraan berapa persen pertumbuhan pasar, tingkat laba yang ingin Anda raih dan bagaimana risiko pasar. J0692 - Entrepreneurship
Diagram Strategi Marketing J0692 - Entrepreneurship
Marketing Mix Bauran pemasaran adalah serangkaian alat pemasaran yang digunakan oleh perusahaan untuk mencapai sasaran pemasarannya dalam pasar sasaran Kita sudah sampai ke tahap strategi marketing mix (bauran pemasaran), yang merupakan pengkristalisasian 3 (tiga) tiang utama strategi pemasaran, yaitu diferensiasi (differentiation), pemosisian (positioning), dan merek (branding). Hasil dari kesimpulan strategi diferensiasi, pemosisian, dan merek adalah strategi bauran pemasaran yang akan dituangkan dalam empat hal pokok, yaitu: 1.Product (produk) 2.Place (tempat atau distribusi) 3.Price (harga) 4.Promotion (promosi) J0692 - Entrepreneurship
Detail Marketing Mix J0692 - Entrepreneurship
Promosi APA TUJUAN PROMOSI ITU? Secara sederhana, tujuan promosi bagi seorang entrepre-neur adalah untuk menciptakan transaksi, tetapi sebetulnya tidak hanya itu. Mari kita lihat kronologi tujuan promosi dalam entrepreneurship. Tujuan Promosi: 1.Awalnya adalah menciptakan “awareness” (kesadaran akan merek, asosiasi merek, dan persepsinya). Biasanya promosi seperti ini memunculkan juga segitiga Core of Strategic Marketing Concept, yaitu brand, differentiation, dan positioning beserta pesannya. 2.Kedua adalah memberikan kesan asosiasi terhadap produk Anda. Bisnis dan produk Anda ingin disosialiasikan seperti apa, oleh siapa, bagaimana dan lain-lain, dan menciptakan “Perceived of Quality/Value” yang jelas kepada customer. 3.Ketiga adalah menciptakan “Impulse Buying”, agar tercipta transaksi seperti konsep AIDA (Attention and Attractive, Interest, Desire, and Action), biasanya dengan sales promo. Anda juga bisa melakukan secara bertahap dari konsep AIDA. Sekali lagi, semua tergantung budget Anda. 4.Keempat adalah menciptakan “Brand Loyalty atau Retaining” guna membuat customer tidak lupa (reminding), selalu mengingat brand kita sehingga merek kita tetap dalam positioning-nya, dan lain-lain. 5.Kelima adalah publikasi dengan tujuan memperkuat positioning, sehingga tercipta kesan khusus di hati konsumen. Masih banyak lagi tujuan promosi atau komunikasi marketing, tetapi yang jelas hal itu dibagi menjadi dua bagian penting. J0692 - Entrepreneurship
Strategi pokok untuk masuk ke dalam persaingan bisnis dan pasar Strategi penguatan merek (branding) dari produk Anda sebagai langkah strategis untuk menahan konsumen agar tetap loyal, setia, bangga, dan puas dengan cara memasarkan dan menjual secara “experiential” (pengalaman) dan “emotional” (emosi) di hati para calon konsumennya (heart share). Strategi diferensiasi produk Anda (differentiation) sebagai langkah strategis untuk membedakan produk Anda dengan produk pesaing dalam pikiran konsumen (mind share) Memposisikan produk Anda di pasar sebagai langkah merebut pasar di pikiran konsumen (market share) J0692 - Entrepreneurship
Contoh Marketing Plan 1.Ringkasan eksklusif: memberikan gambaran singkat tentang rencana yang diajukan agar dapat dibaca cepat oleh manajemen. 2.Situasi pemasaran saat ini: memberikan data pendukung yang relevan mengenai pasar bisnis Anda, bagaimana produk Anda, persaingan, sistem distribusi yang ada saat ini dan analisis lingkungan eksternal (makro ekonomi seperti: politik, sosial, ekonomi, budaya, pertahanan dan keamanan). 3.Analisis peluang dan masalah: mengidentifikasi peluang (opportunitiy), ancaman (threat), kekuatan (strength), kelemahan (weakness) utama bisnis dan produk Anda dari pesaing langsung atau market leader-nya dan masalah yang dihadapi atau yang akan dihadapi. 4.Sasaran pemasaran: menentukan sasaran dari jumlah penjualan, apa pangsa pasarnya, siapa, di mana, bagaimana, dan berapa, lalu laba yang hendak dicapai dalam rencana tersebut. 5.Strategi pemasaran: menyajikan pendekatan pemasaran yang hendak digunakan untuk mencapai sasaran rencana marketing Anda. 6.Program-program kerja pemasaran, menjelaskan: Apa yang akan dilakukan? Siapa yang akan melakukannya? Kapan dilakukan? Bagaimana melakukannya? Berapa biaya dari program pemasaran Anda? 7.Proyeksi laba/rugi: memperkirakan hasil finansial yang diharapkan dari rencana tersebut. 8.Program pengendalian: menunjukkan cara dan strategi pemantauan dan pengendalian rencana itu. J0692 - Entrepreneurship