Strategic Management for ICT Dr (cand) Suparmono, SE, M.Si Magister Teknik Informatika STIMIK AMIKOM YOGYAKARTA

Silabi Manajemen Strategik Pertemuan Ke Pokok Bahasan 1 Menjelaskan silabi Menjelaskan referensi wajib Menjelaskan tata cara perkuliahan a. Tata cara kegiatan perkuliahan b. Tata cara mengejakan tugas c. Tata cara evaluasi 4. Menjelaskan kosnsep manajemen strategik 2 Menjelaskan pengantar manajemen strategik Dimensi manajemen Misi dan kegunaan manajemen Produktivitas dan penghargaan pada pekerja Dampak dan tanggung jawab sosial Tugas manajer 3 Pengertian dan konsep manajemen Ruang lingkup manajemen strategis Sejarah manajemen strategis Perkembangan manajemen strategis

Pertemuan Ke Pokok Bahasan 4 Pengertian strategi dalam organisasi Tugas manajemen strategi Penyusunan strategi 5 Bisnis dalam masyarakat Pertanggungjawaban organsisasi terhadap masyarakat Pengamatan lingkungan eksternal organisasi 6 Diskusi Tugas Studi Kasus Sesi I Strutktur organisasi Kultur organisasi Sumber daya organisasi 7 Diskusi Tugas Studi Kasus Sesi II Evaluasi dan kondisi saat ini Pengamatan terhadap lingkungan eksternal dan internal organisasi Analisis faktor strategi 8 Evaluasi terhadap tujuan dan misi organisasi Strategi alternatif, stabilitas, ekspansi, dan pengurangan Strategi kombinasi

Pertemuan Ke Pokok Bahasan 9 Diskusi Tugas Studi Kasus Sesi I Perencanaan implementasi manajemen strategik Alokasi sumber daya Organisasi dan implementasi 10 Diskusi Tugas Studi Kasus Sesi II Stretegi implementasi Proses implementasi manajemen strategik Implementasi kepemimpinan 11 Pengendalian strategik dalam organisasi Masalah yang dihadapi dalam pengendalian dan pengukuran Prinsip dalam pengendalian Proses pengendalian strategik 12 Penjelasan kriteria evaluasi Karakteristik pengukuran implementasi strategik Pengukuran kinerja 13 Penjelasan isu strategis pada perusahaan kecil Penjelasan isu strategis pada perusahaan nir laba dan pemerintah 14 Penjelasan dampak dan aspek penggunaan IT padan manajemen strategik

Referensi Drucker, Peter F, Management, Task, Responsibilities, Practise, Truman Talley Books, EP Dutton, NY Whelen, Thomas, and Hunger, J David, Strategic Management and Bussines Policy, Addson Willey Publishing Company, Massachussets WF Glueck, Bussines Policy and Strategic Management, 3rd Edition, Mc Graw Hill Inc. Loudon, Kenneth, Loudon, Jane, 2006, Management Information System, Managing Digital Firm, Pearson Internaational Edition, Person Education, New Jersey, 9th Edition

Alat Evaluasi dan Komponen Penilaian Komponen Nilai Alat Evaluasi Poin (%) Total Poin (%) Review Kelompok Makalah Aktivitas Presentasi Essay Partisipasi 30% 20% 50% Ujian tengah semester Level pemahaman Short answer dan Essay test Ujian akhir semester

Ketentuan Presentasi Makalah Makalah dan Presentasi bersifat kolektif terdiri dari : 2 mahasiswa Daftar pustaka dari buku teks minimal 3 buku Jadwal presentasi yang telah disepakati diawal kuliah tidak dapat dialihkan Bagi anggota yang presentasi, keterlambatan kedatangan paling lambat 15 menit Bila jadwal presentasi kuliah ditiadakan, maka akan jadwal digeser sesuai urutan yang telah disapakati Makalah yang telah direvisi, dikumpulkan sebagai ujian akhir semester

Sistematika Penulisan Makalah a. Latarbelakang masalah 1. Profil Usaha 2. Visi dan Misi Perusahaan 3. Existing Conditions b. Analisis Lingkungan Internal Perusahaan c. Analisis Lingkungan Eksternal Perusahaan d. Analisis Strategi Perusahaan 1. Strategi Pengembangan SDM 2. Strategi Pengembangan Teknologi Informasi 3. Strategi Pengembangan Perencanaan Keuangan 4. Strategi Pengembangan Operasional e. Kesimpulan

A. PENGERTIAN Manajemen Strategis menurut Fred R David adalah Seni dan Pengetahuan untuk merumuskan, mengimplementasikan dan mengevaluasi keputusan lintas fungsional yang membuat organisasi mampu mencapai obyektifnya. Manajemen strategis menurut Hunger dan Wheelen adalah serangkaian keputusan dan tindakan manajerial yang menentukan kinerja perusahaan dalam jangka panjang.

Elemen Management Strategik Manajemen Strategik Manajemen Keuangan Manajemen SDM Manajemen Operasional Manajemen Pemasaran

Kegiatan dalam Fungsi-fungsi Manajemen Planning Penentuan Tujuan dan Bagaimana Cara Pencapaian yang terbaik Organizing Penentuan Bagaimana Penyusunan Organisasi dan Aktifitas dapat dilakukan Controlling Monitoring dan Perbaikan Aktifitas yang sedang berjalan agar Tujuan dapat tercapai Leading Proses Memotivasi Anggota Organisasi agar Planning dapat dijalankan Menunjukkan Arah Tahapan dari setiap fungsi manajemen Menunjukkan keterkaitan timbal balik antar fungsi manajemen Keterangan: BnR-Peng.Manajemen-Chap-01

Sumber Daya Organisasi, Tujuan, dan Fungsi-fungsi Manajemen Planning & decision making Sumber Daya Organisasi Sumber Daya Fisik/Alam Informasi Sumber Daya Manusia Modal Controlling Leading Organizing Fungsi-fungsi Manajemen Tujuan Organisasi Efektif Efisien BnR-Peng.Manajemen-Chap-01

Perbedaan pandangan dalam Fungsi-fungsi Manajemen Ernest Dale Richard W Griffin Nickels, McHugh & Mc Hugh Koontz & O ’Donnelly James AF Stoner George Terry Luther Gullick PLANNING ORGANIZING STAFFING CONTROLLING DIRECTING COORDINATING REPORTING Actuat ing Leading Directing INNOVATING REPRESENTING

Rantai Nilai (Value Chain) Porter Infrastruktur perusahaan Aktivitas pendukung Manajemen sumber daya manusia Margin Pengembangan teknologi Pengadaan Pemasaran & penjualan Pelayanan Logistik masuk Operasi Logistik keluar Margin Aktivitas utama

Sembilan tugas penting dalam Manajemen Strategik : Merumuskan misi perusahaan (maksud,filosofi dan sasaran perusahaan) Melakukan analisis kondisi & kapabilitas internal perusahaan Menilai lingkungan eksternal,termasuk faktor pesaing Menganalisis pilihan-pilihan yang dimiliki dengan cara menyesuaikan sumber daya dengan lingkungan eksternal Mengidentifikasi pilihan paling menguntungkan dengan cara mengevaluasi setiap pilihan berdasarkan misi Memilih satu set tujuan jangka panjang & strategi utama Mengembangkan tujuan tahunan & strategi jangka pendek sesuai dengan tujuan jangka panjang Mengimplementasikan strategi yang telah dipilih melalui alokasi sumber daya Mengevaluasi keberhasilan proses strategi sebagai masukan pengambilan keputusan dimasa datang

LEVEL STRATEGI Tingkat Korporasi Tingkat Bisnis Tingkat Fungsional Tingkat Operasional

Skenario Pengumpulan Data (Semula) Form Identifikasi Investasi Emailkan Form Ke Pengelola/Pengusul KEK Konfirmasi Kunjungan Ke Lapangan

Memperluas Cakupan Rantai Nilai Dengan cara membangun sistem informasi antar organisasi (interorganizational information system-IIS) Sistem ini diharapkan akan membentuk sinergi bagi perusahaan Sebuah perusahaan diyakini akan lebih memiliki keunggulan kompetitif melalui penciptaan sistem nilai

Model Rencana Strategis Antar Bidang Rencana strategis sumber daya informasi Rencana strategis sumber daya pemasaran Rencana strategis sumber daya keuangan Rencana strategis sumber daya manufaktur Rencana strategis sumber daya manusia

Web-based Supply Chain Information flows Goods flows Bank Financial market plan Wholesale distributors Retailers Suppliers Manufacturers Supplier Oriented exchanges Logistics exchanges Customer Oriented exchanges Customers Virtual manufacturers Contract manufacturers Logistics providers Return item

Integrated IS and Enterprise Resource Planning Corporate strategy: Vision to keep the organization looking and moving forward Unity of purpose Cross functional and total quality management to sustain competitive advantage Manufacturing philosophy: Team work Continuous improvement Flexibility Online control Locking product and process designs Engineering philosophy: Overall customer value Manufacturability Flexibility Tight alliances with customer Engineering Manufacturing Integrated IS Suppliers Customer Marketing Finance/Accounting Marketing philosophy: Tight alliances with customers Matching needs of customers with firm’s ability to deliver Finance/Accounting philosophy: Timely and reliable information and measures for assessing short and long term performance Continuous search for areas of opportunity for reducing costs, lead times, and improving quality

Model Rencana Strategis SDI Tujuan SIA Tujuan SIM Tujuan DSS Tujuan Otoma- tisasi kantor Tujuan sistem pakar Kebutuhan SDI Kebutuhan SDI Kebutuhan SDI Kebutuhan SDI Kebutuhan SDI SDM SDM SDM SDM SDM Hardware Hardware Hardware Hardware Hardware Software Software Software Software Software Informasi & Data Informasi & Data Informasi & Data Informasi & Data Informasi & Data

Perusahaan Multinasional (MNC) Adalah perusahaan beroperasi lintas produk, pasar, bangsa dan budaya Terdiri atas perusahaan induk dan sekelompok anak perusahaan Anak-anak perusahaan tersebar secara geografis dan masing-masing mungkin memiliki tujuan, kebijakan dan prosedur tersendiri

Koordinasi MNC Philips Portugal Ekuador Swedia Kanada USA Brazil Swiss Spanyol Mexico Peru Chili Finlandia Norwegia Argentina Kenya Turki Inggris Belanda Afsel Zaire Prancis Maroko Nigeria Pakistan Australia Indonesia Filipina Bangladesh India Israel Malaysia Singapura Jepang Korea Iran Hongkong Selandia Baru Taiwan

Keuntungan Koordinasi MNC dengan Menggunakan SI Fleksibilitas dalam memberikan respon terhadap pesaing di berbagai negara dan pasar Kemampuan memberikan respon di suatu negara, atau wilayah dari suatu negara, terhadap perubahan di negara atau wilayah lain Kemampuan mengikuti kebutuhan pasar di seluruh dunia Kemampuan mentransfer pengetahuan antar unit-unit di berbagai negara Pengurangan keseluruhan biaya operasi Peningkatan efisiensi dan efektivitas dalam memenuhi kebutuhan pelanggan Kemampuan mencapai dan mempertahankan keragaman produk perusahaan serta cara produksi dan distribusinya

Masalah Penerapan Global Information System (GIS) Kendala politis Permasalahan teknologi Kurangnya dukungan dari manajer anak perusahaan

Kendala Politis Pembatasan pembelian dan impor perangkat keras Lebih pada perlindungan pada perusahaan dalam negeri Pembatasan pemrosesan data Pemrosesan data harus dilakukan di dalam negeri daripada luar negeri Pembatasan komunikasi data Pertukaran data dari dalam ke luar negeri atau sebaliknya

Permasalahan Teknologi Tidak tersedia cukup sumber energi, mis: listrik, minyak, gas, dll Kecepatan pengiriman data yang rendah dengan kualitas transmisi yang buruk Pembajakan software, sehingga banyak negara yang menolak untuk melakukan transaksi dengan negara tersebut

Kurangnya Dukungan dari Manajer Anak Perusahaan Manajer merasa dirinya tidak perlu bantuan dari pusat Tidak menjalankan kebijakan baru yang diterapkan oleh pusat, khususnya jika berkaitan dengan penurunan omzet penjualan

Strategi Penerapan GIS Menghubungkan GIS dengan strategi bisnis Menentukan SDI Menyediakan pembagian data Memperhatikan lingkungan budaya

Menghubungkan GIS dengan Strategi Bisnis Bekerja sama secara erat dengan eksekutif perusahaan untuk memahami dampak potensial GIS pada strategi bisnis global Mengerti strategi bisnis global dari tiap unit bisnis Menentukan strategi GIS global yang sesuai untuk strategi bisnis global tiap unit bisnis Menentukan tujuan dari tiap strategi GIS Mengidentifikasi aplikasi yang diperlukan untuk mencapai strategi GIS, dan menentukan prioritasnya Menugaskan orang-orang yang bertanggung jawab atas penerapan aplikasi tersebut

Menentukan SDI Menentukan jumlah dan lokasi pusat data regional Mengidentifikasi penjual yang dapat menyediakan produk dan jasa bagi tiap anak perusahaan Membuat spesifikasi standar hardware dan software yang dapat digunakan semua anak perusahaan Membuat rencana bagi 1 atau beberapa unit penolong yang membantu anak perusahaan 24 jam sehari dan 7 hari seminggu Siap menghadapi keterlambatan penerapan yang tidak dialami di negara perusahaan induk

Menyediakan Pembagian Data Mengembangkan suatu model data global yang mendukung tujuan bisnis global Membentuk 1 kelompok yang terdiri dari para wakil perusahaan induk dan anak perusahaan untuk menerapkan standar data yang akan diterapkan di seluruh MNC Meneliti peraturan berbagai negara untuk mengetahui berbagai pembatasan atas pengolahan data dan telekomunikasi Berdasarkan penelitian tersebut, menentukan apakah data akan dikirimkan melintasi batas negara atau memprosesnya di negara tempat anak perusahaan Menerapkan database

Memperhatikan Lingkungan Budaya Menyadari perbedaan budaya yang ada di antara negara-negara tempat anak perusahaan dan merumuskan pemecahan yang dapat diterima oleh semua pihak Membuat survai atas keahlian para spesialis informasi yang ada di anak perusahaan agar keahlian tersebut dapat dipergunakan secara maksimal selama penerapan Menyediakan pendidikan dan pelatihan bagi anak perusahaan sehingga personil mereka mendapatkan keahlian di area yang kurang mereka kuasai dan meningkatkan keahlian di area yang telah mereka kuasai Membuat program-program formal yang mempersiapkan para manajer perusahaan induk untuk bekerja sama dengan para manajer anak perusahaan, dan sebaliknya

Faktor Penerimaan Group Support System (GSS) Dukungan Manajemen Puncak Kepuasan Penggunaan + + Pengenalan Komputer - Preferensi Komunikasi Lisan + Penerimaan GSS - Kekuatan Referensi