8 Suplemen Pelayanan Terhadap Sistem BAN PT Ariansyah (11242036) Marwoto (11242043) Suhartini ( 11242048)
Pelayanan Yang Diberikan BAN PT, Merupakan badan yang melayani proses akreitasi perguruan tinggi badan ini memiliki sebuah sistem yaitu Website http://ban- pt.kemdiknas.go.id yang dapat digunakan oleh Perguruan Tinggi untuk memantau perkembangan akreditasi yang diajukan. Dimana pada sistem tersebut memiliki beberapa suplemen pelayanan, diantaranya: Info Struktur organisasi, Unit Kerja, Produk Hukum, Info Layanan, webmail, Pengadaan
8 Konsep Suplemen Pelayanan Berikut ini beberapa konsep pada sistem yang dianggap memenuhi 8 Suplemen Pelayanan. Information : ketersediaan Informasi yang disampaikan mencakup BAN PT dan Perguruan Tinggi mengajukan Akreditasi. Consultation : Ketersedian media tanya jawab pada melalui media telpon dan email. Undertaking : Ketersedian media dalam proses pengajuan untuk menjado asessor. Caretaking : Ketersediaan webmail, Payment : Ketersedian prosedur yang cukup lengkap.
Kekurangan Terdapat beberapa kekurangan pada sistem yang tersedia : Tidak adanya Exception Tidak adanya Hospitality
Demikian.. Terima kasih...