MENGENALI PESAING
Mengapa persaingan? dunia bisnis selalu ada persaingan meskipun ada usaha lain yang tidak menghasilkan produk sejenis, tetapi mereka dapat menjadi pesaing karena produk mereka lebih memberikan kenyamanan, kemudahan, efisensi, kecepatan dan nilai tambah lainnya, sehingga nilai tambah tersebut akan menjadi alasan pelanggan meninggalkan suatu produk tertentu dan beralih ke produk lainnya
Mengapa perlu mengetahui pesaing? Jika ada beberapa pesaing yang melayani pasar yang sama, maka kita perlu mengetahui apakah pasar tersebut cukup besar untuk menerima usaha baru mengetahui seberapa besar perbedaan antara produk (barang atau jasa) yang kita hasilkan dengan produk pesaing Untuk mengetahui bagaimana mereka menerapkan strategi sehingga mampu bersaing
Yang perlu diketahui tentang pesaing Berapa harga yang ditawarkan oleh pesaing? Bagaimana kualitas produk yang mereka tawarkan? Bagaimana cara mereka mempromosikan produk mereka? Tambahan jasa atau layanan apa yang mereka tawarkan?
Yang perlu diketahui tentang pesaing (lanjutan) Dimanakah lokasi usaha mereka? Di daerah murah atau mahal? Bagaimanakah peralatan usaha mereka? Apakah manual, peralatan sederhana atau modern? Bagaimanakah karyawan mereka?
Yang perlu diketahui tentang pesaing (lanjutan) Bagaimanakah karyawan mereka? Apakah perlu pelatihan, sudah terlatih dan mereka digaji berapa? Bagaimanakah mereka mempromosikan? Apakah memasang iklan atau dengan cara lain? Bagaimanakah mereka mendistribusikan produk? Bagaimana strategi pemasaran mereka? Apakah kekuatan dan kelemahan pesaing?
Apakah yang membawa keberhasilan? Apakah perusahaan-perusahaan yang berhasil mempunyai cara yang sama dalam beroperasi? Apakah perusahaan-perusahaan yang berhasil mempunyai cara yang sama dalam menetapkan harga, pemberian jasa, penjualan atau produksi?
Untuk bisnis Anda Lakukan evaluasi terhadap informasi tentang pelanggan Anda, kumpulkan, gunakan proses yang sama (serupa) dengan pesaing Anda, dan pikirkan bagaimana memberi nilai tambah sehingga produk Anda menjadi lebih diminati dan sukses di pasar