Analisis internal Perusahaan Komponen ketiga dalam proses manajemen strategik adalah analisis lingkungan internal. Analisis internal adalah pengumpulan informasi berbagai peristiwa yang berhubungan dengan lingkungan internal Untuk mengidentifikasi tanda‐tanda sejak dini. Tujuan analisis eksternal adalah untuk mengidentifikasi berbagai kekuatan dan kelemahan dalam lingkungan didalam perusahaan. Mendapatkan sekumpulan informasi dari : Management, Marketing, Finance/accounting, Production/operations, Research & development, Management information systems

Analisis internal Perusahaan Aspek Manajemen : - Apakah perusahaan mempunyai konsep manajemen strategik? - Apakah tujuan dan sasaran perusahaan dapat diukur dan dikomunikasikan? - Apakah manajer disetiap level hierarkhi telah bekerja dengan efektif? - Apakah manajer telah mendelegasikan kewenangannya dengan baik? - Apakah struktur organisasi perusahaan telah semestinya (benar)?

Analisis internal Perusahaan Aspek PEMASARAN : - apakah perusahaan memiliki perencanaan pemasaran dan anggaran yang efektif? - Apakah segmentasi pasar yang ditetapkan efektif. - Apakah posisi organisasi siap untuk bersaing? - Apakah pangsa pasar perusahaan cenderung bertambah? - apakah saluran distribusi yang ada handal dan berbiaya rendah? - Apakah memiliki tenaga penjualan yang efektif? - Apakah kualitas produk dan pelayanan pelanggan dan harga dapat diandalkan? - Apakah perusahaan memiliki strategi promosi, periklanan dan kehumasan yang efektif? - Apakah perusahaan menggunakan riset pasar ? - apakah manajer pemasaran berpengalaman dan cukup pelatihannya?

Analisis internal Perusahaan Aspek Keuangan : Indikasikan kekuatan dan kelemahan perusahaan berdasarkan rasio keuangannya. - Apakah perusahaan mudah mendapatkan kebutuhan pendanaannya untuk jangka pendek maupun jangka panjang? Apakah perusahaan cukup dalam modal kerjanya? Apakah prosedur dalam penganggaran modalnya efektif? Apakah kebijakan pembayaran dividennya dapat diterima? Apakah perusaHAAN MEMPUNYAI HUBUNGAN YANG BAIK DENGAN INVESTOr DAN PEMEGANG SAHAM? Apakah manajer keuangannya berpengalaman dan cukup pelatihannya?

Analisis internal Perusahaan Aspek operasional : - apakah supplier bisa dipercaya dan dapat diterima ? - apakah sarana dan prasarana yang ada kondisinya bagus? - apakah kebijakan pengendalian persediaan dan prosedurnya efektif? - apakah kebijakan pengendalian kualitas dan prosedurnya efektif? - Apakah perusahaan mempunyai kompetensi dibidang teknologi? Aspek Personalia : Aspek Riset & Pengembangan :

Identifikasi berbagai isu kunci ANALISIS LINGKUNGAN INTERNAL Audit Sumberdaya Analisis Kapabilitas Strategik Analisis Rantai Nilai Penggunaan sumber daya Pengendalian sumber daya Perbandingan Analisis Historis Norma Industri Pesaing Praktik terbaik Penilaian Kesinambungan Analisis portfolio produk Analisis skills/budaya Analisis fleksibilitas Identifikasi berbagai isu kunci Analisis kekuatan dan kelemahan Kompetensi inti Pemahaman kapabilitas strategik

Audit Sumberdaya Analisis ini mengidentifikasikan sumberdaya perusahaan yang tersedia untuk mendukung strategi, yang mencakup sumberdaya fisik, sumberdaya manusia, sumberdaya finansial dan intangibles. Audit mencakup tidak hanya kuantitas dan kualitas sumberdaya yang secara legal dimiliki perusahaan, tetapi juga semua sumberdaya yang dapat diakses perusahaan. Banyak sumberdaya penting secara strategik ada di luar perusahaan, seperti jaringan distribusi, atau pelanggan yang loyal.

Analisis ini sangat berguna untuk mengkaitkan sumberdaya dan tujuan strategik untuk mana sumberdaya akan digunakan. Pengkaitan profil sumberdaya perusahaan dengan kinerja strategik secara esensial menyangkut identifikasi bagaimana kegiatan-kegiatan operasi bisnis perusahaan, baik primer maupun pendukung, mendasari keunggulan kompetitifnya. Dua langkah dasar analisis rantai nilai, yaitu identifikasi building blocks (atau kegiatan-kegiatan yang secara teknologis dan strategik berbeda) dalam rangkaian operasi bisnis, dan penilaian value added setiap tahap, dikaitkan dengan analisis keunggulan kompetitif. Pertanyaan penting adalah, “Apa kegiatan-kegiatan dalam rantai nilai yang dapat dikembangkan perusahaan menjadi keunggulan kompetitif?” Pemahaman kapabilitas strategik harus mulai dengan identifikasi berbagai kegiatan nilai terpisah tersebut. Analisis Rantai Nilai (Value Chain)

Value Chain Analysis Inbound Logistic Outbound Logistic Marketing Infrastruktur Perusahaan Manajemen Sumberdaya Manusia Pengembangan Teknologi Procurement SUPPORT ACTIVITIES MARGIN Inbound Logistic Outbound Logistic Marketing and Sales Operations Services MARGIN PRIMARY ACTIVITIES

INTERNAL FACTOR EVALUATION (IFE) Melibatkan penilaian terhadap struktur kompetitif yang ada di perusahaan. Langkah‐langkah penyusunan IFE Matrix : 1. Membuat daftar faktor‐faktor penting dari lingkungan internal baik kekuatan maupun kelemahan. 2. Menentukan bobot dimulai dari 0,0 sangat tidak penting sampai 1,0 sangat penting (total bobot = 1,0). Yang berpengaruh terhadap posisi perusahaan. 3. Memberikan rating 1 – 4 yang menggambarkan besarnya pengaruh faktor tersebut terhadap posisi perusahaan. Rating untuk kekuatan (1= tidak penting, 2= kurang 3=penting 4= sangat penting). Rating untuk faktor kelemahan kebalikan dari faktorkekuatan. 4. Mementukan nilai tertimbang (Perkalian antara bobot dengan rating). 5. Menentukan total nilai tertimbang untuk perusahaan tersebut.

I F E MATRIK Variabel Internal Penting Bobot (B) Rating (R) B x R Kekuatan Kualitas Produk Sistem distribusi Kelemahan Keterbatasan dana T o t al 1,00

S E L E S A I T E R I M A K A S I H