PERENCANAAN : Manajemen Strategis & Pengambilan Keputusan Manajerial Pertemuan 7

Manajemen Strategis (Strategic Management) Merupakan kumpulan keputusan dan tindakan yang digunakan dalam penyusunan dan implementasi strategi yang akan menghasilkan superior kompetitif antara organisasi dan lingkungannya untuk meraih tujuan organisasi. Perubahan dan tren apa yang sedang terjadi di lingkungan kompetitif saat ini? Bagaimana kita menawarkan sejumlah produk dan layanan dengan sangat efisien? 2/8/2018 2/8/2018 muliati@stmik-mdp.net 2

Strategi Utama (Grand Strategy) Merupakan rencana umum dari tindakan utama yang ditujukan bagi pencapaian tuuan jangka panjang perusahaan. Pertumbuhan Stabilitas Pengurangan Strategi Global Strategi yang disusun pejabat eksekutif senior sifatnya konsisten untuk menyediakan sinergi antar kegiatan operasional tingkat dunia dan untuk mencapai tujuan secara keseluruhan. Globalisasi. Strategi multidomestik (multidomestic strategy). Strategi transnasional (transnational strategy). 2/8/2018 muliati@stmik-mdp.net

Strategi Perusahaan di Tingkat Global Tinggi Strategi Globalisasi Memperlakukan dunia sebagai pasar global tunggal. Menstandarisasi produk global/strategi periklanan. Strategi Transnasional Mencari keseimbangan antara efisaiensi global dan respon lokal. Mengkombinasikan standarisasi dan penyesuaian untuk produk /strateg pengiklanan. Kebutuhan untuk Integrasi Glonal Strategi Multidomestik Menangani pasar secara independen untuk masing-masing negara. Menyesuaikan produk/ periklanan terhadap selera dan kebutuhan lokal Rendah 2/8/2018 muliati@stmik-mdp.net Rendah Tinggi Kebutuhan untuk Respon Nasional

Tujuan Strategi Strategi (strategy) merupakan rencana tindakan yang menggambarkan alokasi sumber daya dan kegiatan dalam menghadapi lingkungan dan mencapai tujuan organisasi. Esensi penyusunan strategi, bagaimana organisasi menjadi beda. Kompetensi utama (core competence). Sinergi (sinergy). Pembentukan Nilai. 2/8/2018 muliati@stmik-mdp.net

Strategi di Tingkat Perusahaan (Corporate Level-Strategy). Tingkatan Strategi Strategi di Tingkat Perusahaan (Corporate Level-Strategy). Strategi di Tingkat Bisnis (Business Level-Strategy). Strategi di Tingkat Fungsional (Functional Level-Strategy). 2/8/2018 muliati@stmik-mdp.net

Perusahaan Unsur Tekstil Unit Otopart Keuangan Penelitian dan Strategi di Tingkat Perusahaan: Bisnis apakah yang kita lakukan? Perusahaan Strategi di Tingkat Bisnis: Bagaimana kita berkompetisi? Unsur Tekstil Unit Otopart Unsur Bahan Kimia Strategi di Tingkat Fungsional: Bagaimana kita mendukung strategi di tingkat bisnis? Keuangan Penelitian dan Pengembangan Produksi Pemasaran 2/8/2018 muliati@stmik-mdp.net

Proses Manajemen Strategi Menganalisis Lingkungan Eksternal Nasional Global Mengidentifikasi Faktor Strategis Peluang Ancaman Mengimplementasi Strategi melalui Perubahan pada: Kepemimpinan /Budaya Struktur SDM Sistem Informasi dan Pengawasan Mendifinisikan kembali Misi Tujuan Strategi Utama Menyusun Strategi Perusahaan Bisnis Fungsional Mengevaluasi yang ada Saat ini Misi Tujuan Strategi SWOT Mengevaluasi Lingkungan Internal Kompetensi Utama. Sinergi Pembentukan Nilai Mengidentifikasi Faktor Sinergis Kekuatan Kelemahan 2/8/2018 muliati@stmik-mdp.net

Penyusuna Strategi vs Implementasi Penyusun Strategi (strategy formulation). meliputi perencanaan dan pengambilan keputusan yang membawa ke tujuan perusahaan dan pengembangan rencana strategis. Penyusunan strategis meliputi pemeriksaan lingkungan eksternal dan permasalahan internal dan mengintegrasika tujuan yang berhasil ke dalam tujuan dan strategi. Penyusunan Strategi (strategy implementation) penggunaan alat manajerial dan organisasi berfungsi untuk mengarahkan sumber daya ke arah pencapaian hasil strategis. 2/8/2018 muliati@stmik-mdp.net

Analisa Situasi STRENGTHS Kekuatan SWOT THREATS Weaknesses Ancaman Kelemahan Opportunities Peluang 2/8/2018 muliati@stmik-mdp.net

Analisa Kekuatan dan Kelemahan Organisasi Manajemen dan Organisasi Pemasaran Sumber Daya Manusia Kualitas Manajemen Kualitas karyawan. Tingkat Sentralisasi. Grafik Organisasi. Perencanaan, Informasi, sistem kontrol Jalur distribusi. Pangsa Pasar. Efisiensi periklanan. Kepuasan pelanggan. Kualitas produk. Reputasi layanan. Tingkat pergantian karyawan penjualan. Pengalaman dan pendidikan karyawan. Status serikat kerja. Tingkat pergantian karyawan, absensi. Kepuasan kerja Keluhan Keuangan Produksi Penelitian dan Pengembangan Margin keuntungan Rasio kewajiban-ekuitas. Rasio persediaan. Tingkat pengembalian investsi. Peringkat kredit. Lokasi pabrik. Lama pemakaian mesin. Sistem pembelian. Pengendalian mutu. Produktivitas/efisiensi. Penelitian aplikatif dasar. Kemampuan laboratorium. Program penelitian. Inovasi produk baru. Inovasi Teknologi. 2/8/2018 muliati@stmik-mdp.net

Penyusunan Strategi di Tingkat Perusahaan Strategi Portofolio (Portfolio Strategy) Kombinasi unit bisnis dan rangkaian produk yang cocok satusama lain secara logis untuk meghasilkan sinergi dan keuntungan kompetitif bagi perusahaan. Unit Bisnis Strategi (Stategic Bisnis Units-SBUs) divisi organisasi yang memiliki misi usaha, rangkaina produk, kompetitor dan pasar yang unik jika dibandingkan secara relatif dengan UBS lain di perusahaan tersebut. Strategi portofolio menggunakan matriks BCG (Boston Consulting Group). 2/8/2018 muliati@stmik-mdp.net

Matriks BCG 2/8/2018 muliati@stmik-mdp.net

Penyusunan Strategi di Tingkat Bisnis Kekuatan dan Strategi Kompetitif Porter Lima Kekuatan Kompetitif. Strategi Kompetitif. 2/8/2018 muliati@stmik-mdp.net

Pemain baru yang potensial Persaingan antarpesaing Kekuatan tawar- menawar pembeli Ancaman produk pengganti Kekuatan tawar- menawar pemasok 2/8/2018 muliati@stmik-mdp.net Lima Kekuatan yang Mempengaruhi Kompetisi Industri

Karakteristik Organisasi Strategi Kompetitif Porter Diferensiasi (Diferentiation) Fleksibel dan longgar dan koordinasi kuat antar departemen. Kreatif, berpikir diluar kewajaran (out of box). Kemampuan pemasaran yang kuat. Menghargai inovasi karyawan. Reputasi perusahaan untuk menonjolkan kualitas atau teknologi. Kepemimpinan Biaya (cost leadership) Kewenangan sentral kuat, kontrol biaya ketat. Mempertahankan prosedur operasi standar. Teknologi manufaktur mudah digunakan. Sistem pembelian dan distribusi sangat efisien. Pengawasan ketat, pemberdayaan karyawan. Tingkat frekuensi tinggi, laporan kontrol terinci. Fokus (focus) Menggunakan kombinasi kebjakan yang diarahkan pada target khusus. Menilai tinggi dan menghargai fleksibilits dan kedekatan konsumen. MEngukur biaya penyediaan layanan dan menjaga kesetiaan pelanggan. Mendorong pemberdayaan karyawan dan hubungan pelanggan. 2/8/2018 muliati@stmik-mdp.net

Pengaturan Pemasok yang Diinginkan Strategi Kerja Sama Tinggi Akuisisi Kombinasi Organisasi Merger Tingkat Kolaborasi Aliansi Strategi Usaha Bersama Mitra Usaha Strategi Pengaturan Pemasok yang Diinginkan Rendah 2/8/2018 muliati@stmik-mdp.net

Penyusunan Strategi di Tingkat Fungsional Lingkungan Organisasi Kepemimpinan Gunakan pendekatan persuasive. Motivasi aryawan. Bentuk budaya/nilai. Struktur Desain Desain bagan organisasi. Bentuk tim. Tentukan sentralisasi-desentralisasi Kelola fasilitas dan desain tugas. Sumber Daya Manusia Rekrut/pilih karyawan. Kelola transfer/promosi/pelatihan Arahkan pengurangan karyawan/penarikan Strategi Kinerja Sistem Informasi dan Kontrol Revisi gaji dan sistem kompensasi. Ubah alokasi anggaran. Implemantisan sistem informasi. 2/8/2018 muliati@stmik-mdp.net

Pengambilan Keputusan Keputusan (decision) pilihan yang dibuat dari sejumlah alternatif yang ada. Pengambilan keputusan proses identifikasi permasalahan dan peluang, kemudian menyelesaikannya. 2/8/2018 muliati@stmik-mdp.net

Keputusan Terprogram (Programmed Decisions) Situasi yang sering timbul di dalam membuat aturan dan pengambilan keputusan dikembangkan dan diaplikasikan untuk masa depan. Sebagai respon terhadap permasalahan yang timbul di organisasi. keputusan yang diambil berdasarkan kebiasaan, peraturan atau prosedur. 2/8/2018 muliati@stmik-mdp.net

Keputusan tidak Terprogram (Nonprogrammed Decisions) Keputusan untuk mengatasi masalah yang unik atau khusus. Keputusan tidak terprogram membutuhkan perencanaan strategis. Meliputi membangun pabrk baru, mengembangkan produk dan pelayanan, memasuki pasar geografis. 2/8/2018 muliati@stmik-mdp.net

Kondisi yang Mempengaruhi Kemungkinan Kegagalan Keputusan Permasalahan Organisasi Rendah Kepastian Tingkat Kemungkinan Kegagalan Risiko Ketidakpastian Tinggi Ambiquitas Keputusan Keputusan Tidak Terprogram Terprogram Solusi Permasalahan 2/8/2018 muliati@stmik-mdp.net

Model Pengambilan Keputusan Model Klasik Classical Model Model Administratif Administrative Model Model Politis Normatif (normative) Permasalahan dan tuuan jelas. Informasi penuh tentang alternatif dan hasil. Pilihan rasional oleh individu untuk maksimilisasi hsil. Rasionalitas terbatas (bounded rationality) dan Pemenuhan (sartisficing). Permasalhan dan tujuan samar. Informasi yang terbatas tentang alternatif dan hasil. Pilihan yang memuaskan untuk memecahkan masalah menggunakan intuisi. Koalisis (coalition). Tujuan yang pluralistik, penuh konflik. Kondisi ketidak pastian (ambiquitas) Pandangan permasalahan yang tidak konsisten, informasi bermakna ganda. Tawar menawar dan diskusi diantara anggota koalisi. 2/8/2018 muliati@stmik-mdp.net

Langkah Pengambilan Keputusan 1. Pengenala Persyaratan Keputusan Evaluasi dan 6. Umpan balik Diagnosis Dan Analisa 2. Penyebab Proses Pengambilan Keputusan Implementa Alternatif 5. yang Dipilih Pengembangan Alternatif 3. Pemilihan Alternatif yang Diinginkan 4. 2/8/2018 muliati@stmik-mdp.net

Kerangka Kerja Keputusan Personal Situasi Terprogram atau tidak terprogram. Klasik, administratif, politis. Langkah keputusan. Gaya Keputusan Personal Perintah Analitis Konseptual Tingkah laku. Pilihan Keputusan Solusi terbaik untuk permasalahan 2/8/2018 muliati@stmik-mdp.net

Gaya Partisipasi Pemimpin Daerah Kebebasan Bagi Kelompok Daerah Pengaruh Pemimpin Memfasilitasi Memutuskan Berkonsultasi Secara Individual Kelompok Konsultasi Mendelegasi - Membuat keputusan. - Menjual ke kelompok kerja. - Mengumpulkn informasi. - Mempresentaskan masalah. - Mendapat saran. - Mengambil keputusan - Mempresentasikan masalah. - Memperoleh saran. - Mengambil keputusan - Mempresentasikan masalah. - Fasilitator - Mendefinisikan - Kesepakatan - Mengizinkan kelompok mengambil keputusan. - Identifikasi - Diagnosis - Mengembangkan prosedur alternatif. - Memutuskan - Menyediakan sumber daya. 2/8/2018 muliati@stmik-mdp.net

Pendekatan Baru dalam Pengambilan Keputusan di Lingkungan Kerja Baru Belajarlah, jangan menghukum. Tahu kapan harus mundur. Praktikan lima mengapa. Membangun intuisi kolektif. Terlibat dalam konflik yang konstruktif. 2/8/2018 muliati@stmik-mdp.net