SISTEM INFORMASI PEMASARAN
I. Prinsip – Prinsip Pemasaran Strategi pemasaran terdiri dari : Produk Promosi Tempat Harga
Produk Suatu barang atau jasa yang ditawarkan kepada pembeli untuk memuaskan kebutuhan hidup. Promosi Berhubungan dengan semua cara yang mendorong penjualan produk, termasuk periklanan dan penjualan langsung.
Tempat Berhubungan dengan cara mendistribusi kan produk secara fisik kepada pelanggan melalui saluran distribusi. Harga Semua elemen yang berhubungan dengan apa yang dibayar oleh pelanggan untuk produk tersebut.
II. Jenis Informasi Pemasaran Ada 3 jenis informasi pemasaran yaitu : a. Intelijen Pemasaran Informasi mengalir ke perusahaan dari lingkungan.
b. Informasi Pemasaran Intern Informasi yang dikumpulkan berasal dari dalam perusahaan. c. Komunikasi Pemasaran Informasi yang mengalir keluar dari perusahaan ke lingkungan.
Subsistem Input 1. Sistem Informasi Akuntansi Melakukan pengumpulan data yg menjelas kan transaksi pemasaran perusahaan. Informasi pemasaran yg dapat disediakan oleh SIA adalah analisis penjualan.
Analisis Penjualan Berupa penelitian tentang kegiatan : a. Penjualan perusahaan dalam hal produk apa yang terjual. b. Pelanggan mana yang membeli produk tersebut. c. Sales mana yang menjual produk tersebut
2. Subsistem Intelijen Pemasaran Mengumpulkan informasi dari lingkungan perusahaan yg berkaitan dengan operasi pemasaran. Intelijen pemasaran mengacu pada berbagai kegiatan yang etis dimana dapat digunakan untuk memperoleh informasi tentang pesaing.
3. Subsistem Penelitian Pemasaran Melakukan penelitian khusus mengenai operasi pemasaran utk tujuan mempelajari kebutuhan konsumen dan meningkatkan efisiensi pemasaran.
Manajer pemasaran dapat menggunakan penelitian pemasaran utk mengumpulkan segala jenis informasi dari para pelanggan dan calon pelanggan dgn menggunakan teknik survei,pengamatan, & wawancara.
Database Berfungsi untuk menampung data yang diberikan oleh subsistem input dan dapat digunakan oleh subsistem output.
Subsistem Output 1. Subsistem Produk Menyediakan informasi tentang produk perusahaan yang dibutuhkan oleh manajer untuk membuat keputusan berorientasi produk. Misal : Apakah perlu memperkenalkan suatu produk yang baru ?
2. Subsistem Tempat Menyediakan informasi tentang jaringan distribusi perusahaan menyalurkan produk nya ke konsumen. Misal : Perusahaan manufaktur menyalurkan produknya ke konsumen melalui distributor – pengecer – konsumen.
3. Subsistem Promosi Menyediakan informasi tentang kegiatan periklanan dan penjualan perusahaan. Misal : 1. Seperti mencakup area – area yang dipasang iklan & pelayanan yg diterima konsumen.
2. Perusahaan dapat mengambil kebijaksanaan untuk meningkatkan komisi dan bonus para sales.
4. Subsistem Harga Membantu pihak manajer dalam membuat keputusan untuk penentuan suatu harga produk berdasarkan biaya dan penentuan harga berdasarkan permintaan.