Global E-Business: Bagaimana Bisnis Menggunakan Sistem Informasi Chapter 2 Global E-Business: Bagaimana Bisnis Menggunakan Sistem Informasi

Management Information Systems Chapter 2 Global E-Business: How Businesses Use Information Systems LEARNING OBJECTIVES Mendefinisikan dan menggambarkan proses bisnis dan hubungan mereka dengan sistem informasi. Jelaskan sistem informasi yang mendukung fungsi bisnis utama: penjualan dan pemasaran, manufaktur dan produksi, keuangan dan akuntansi, dan sumber daya manusia. Mengevaluasi peran yang dimainkan oleh sistem yang melayani berbagai tingkatan manajemen dalam bisnis dan hubungan mereka satu sama lain.

Menilai peran fungsi sistem informasi dalam bisnis. Management Information Systems Chapter 2 Global E-Business: How Businesses Use Information Systems LEARNING OBJECTIVES (Continued) Menjelaskan bagaimana aplikasi perusahaan dan intranet mempromosikan integrasi proses bisnis dan meningkatkan kinerja organisasi. Menilai peran fungsi sistem informasi dalam bisnis.

Management Information Systems Chapter 2 Global E-Business: How Businesses Use Information Systems Information Systems Join the Tupperware Party Masalah: Melanjutkan ekspansi dan transisi ke struktur kompensasi bertingkat. Solusi: Revisi proses dan tingkat layanan monitoring dan penjualan meningkatkan penjualan pemesanan. Oracle Collaboration Suite dan Portal memungkinkan order melalui antarmuka Web, akses ke sistem perusahaan yang terintegrasi, dan situs e-commerce pribadi. Menunjukkan TI berperan dalam merancang struktur kompensasi dan integrasi sistem. Menggambarkan manfaat merevisi proses bisnis internal dan pelanggan terkait.

Management Information Systems Chapter 2 Global E-Business: How Businesses Use Information Systems Business Processes and Information Systems Proses bisnis Bagaimana teknologi informasi meningkatkan proses bisnis: efisiensi dan transformasi

The Order Fulfillment Process Management Information Systems Chapter 2 Global E-Business: How Businesses Use Information Systems Business Processes and Information Systems The Order Fulfillment Process Fulfilling a customer order involves a complex set of steps that requires the close coordination of the sales, accounting, and manufacturing functions. Figure 2-1

Sistem dari perspektif fungsional Management Information Systems Chapter 2 Global E-Business: How Businesses Use Information Systems Types of Business Information Systems Sistem dari perspektif fungsional Penjualan dan pemasaran Manufaktur dan sistem produksi Sistem keuangan dan akuntansi Sistem sumber daya manusia Sistem dari perspektif konstituen Sistem pemrosesan transaksi Sistem informasi manajemen dan sistem pendukung keputusan Sistem pendukung eksekutif Hubungan sistem satu sama lain

Overview of an Inventory System Management Information Systems Chapter 2 Global E-Business: How Businesses Use Information Systems Types of Business Information Systems Overview of an Inventory System This system provides information about the number of items available in inventory to support manufacturing and production activities. Figure 2-3

Information Systems Help Kia Solve Its Quality Problems Management Information Systems Chapter 2 Global E-Business: How Businesses Use Information Systems Types of Business Information Systems Information Systems Help Kia Solve Its Quality Problems Baca Sesi Interaktif: Organisasi, dan kemudian mendiskusikan pertanyaan-pertanyaan berikut: Mengapa begitu sulit bagi Kia untuk mengidentifikasi sumber-sumber cacat di mobil itu diproduksi? Apa dampak bisnis dari Kia tidak memiliki sistem informasi untuk melacak cacat? Apa proses bisnis lain selain manufaktur dan produksi yang terpengaruh? Bagaimana sistem cacat pelaporan baru Kia memperbaiki cara itu berlari bisnisnya? Isu apa manajemen, organisasi, dan teknologi itu Kia harus mengatasi ketika mengadopsi sistem baru kontrol kualitas? Apa proses bisnis baru diaktifkan oleh sistem kontrol kualitas yang baru Kia?

Managing Travel Expenses: New Tools, New Savings Management Information Systems Chapter 2 Global E-Business: How Businesses Use Information Systems Types of Business Information Systems Managing Travel Expenses: New Tools, New Savings Read the Interactive Session: Management, and then discuss the following questions: Apa jenis sistem yang dijelaskan di sini? Apa informasi berharga yang mereka berikan bagi karyawan dan manajer? Keputusan apa yang mereka dukung? Apa masalah yang sistem pelaporan biaya otomatis memecahkan perusahaan? Bagaimana mereka memberikan nilai bagi perusahaan yang menggunakannya? Bandingkan proses manual MarketStar untuk wisata dan hiburan biaya pelaporan dengan proses baru berdasarkan Setuju Layanan Beban. Diagram dua proses. Isu apa manajemen, organisasi, dan teknologi itu MarketStar harus mengatasi ketika mengadopsi Setuju Layanan Beban? Apakah ada kerugian untuk menggunakan sistem pengolahan biaya komputerisasi? Jelaskan jawaban Anda.

Interrelationships Among Systems Management Information Systems Chapter 2 Global E-Business: How Businesses Use Information Systems Types of Business Information Systems Interrelationships Among Systems The various types of systems in the organization have interdependencies. TPS are major producers of information that is required by many other systems in the firm, which, in turn, produce information for other systems. These different types of systems are loosely coupled in most business firms, but increasingly firms are using new technologies to integrate information that resides in many different systems. Figure 2-10

Menyediakan sistem manajemen rantai Management Information Systems Chapter 2 Global E-Business: How Businesses Use Information Systems Systems That Span the Enterprise Aplikasi Enterprise sistem perusahaan Menyediakan sistem manajemen rantai Sistem manajemen hubungan pelanggan Sistem manajemen pengetahuan Intranet dan extranet E-bisnis, e-commerce, dan e-government

Enterprise Application Architecture Management Information Systems Chapter 2 Global E-Business: How Businesses Use Information Systems Systems That Span the Enterprise Enterprise Application Architecture Enterprise applications automate processes that span multiple business functions and organizational levels and may extend outside the organization. Figure 2-11

Example of Supply Chain Management System Management Information Systems Chapter 2 Global E-Business: How Businesses Use Information Systems Systems That Span the Enterprise Example of Supply Chain Management System Customer orders, shipping notifications, optimized shipping plans, and other supply chain information flow among Haworth’s Warehouse Management System (WMS), Transportation Management System (TMS), and its back-end corporate systems. Figure 2-13

Sitem Informasi Departemen Menyelenggarakan fungsi sistem informasi Management Information Systems Chapter 2 Global E-Business: How Businesses Use Information Systems The Information Systems Function in Business Sitem Informasi Departemen Menyelenggarakan fungsi sistem informasi