MENGELOLA PERBEDAAN “MENUMBUHKAN POTENSI SETIAP KARYAWAN” PERTEMUAN 4

PERBEDAAN sekumpulan perbedaan individual yang membuat setiap orang berbeda dari dan mempunyai kemiripan satu sama lain. 3/13/2018 Ratna Juwita

Berdasaran definisi di atas, ada 3 hal penting dalam mengelola perbedaan: Ada banyak dimensi dan komponen perbedaan. Perbedaan ada pada pada setiap orang. Perbedaan tidak sama dengan berbeda. Perbedaan mencakup semua hal yg berbeda dan sekaligus serupa. Perbedaan mencakup perpaduan antara hal-hal yang berbeda dan yang serupa. 3/13/2018 Ratna Juwita Ratna Juwita 3

The Four Layers of Diversity Personality Internal Dimensions* External Dimensions* Organizational Dimensions Functional Level/ Classification Geographic Location Age Work Location Seniority Division/ Dept./ Unit/ Group Work Content/ Field Union Affiliation Mgmt. Status Marital Status Parental Status Appearance Educational Background Work Experience Race Income Personal Habits Religion Recreational Habits Ethnicity Physical Ability Sexual Orientation Diversity: the host of individual differences that make people different from and similar to each other. Gender 3/13/2018 Ratna Juwita 4

TAHAPAN PERBEDAAN TAHAP PERTAMA : KEPRIBADIAN menunjukkan kestabilan karakter yang merupakan tanggung jawab setiap individu. TAHAP KEDUA : DIMENSI INTERNAL merupakan dimensi yang sebagian besar tidak dapat dikontrol. 3/13/2018 Ratna Juwita Ratna Juwita 5

TAHAP KETIGA : DIMENSI EKSTERNAL merupakan dimensi yang dapat kita kontrol. TAHAP KEEMPAT : DIMENSI ORGANISASI merupakan dimensi internal organisasi. 3/13/2018 Ratna Juwita Ratna Juwita 6

Menilai perbedaan Menitikberatkan pada pengetahuan, pengenalan, pemahaman dan penghargaan pada perbedaan manusia. Termasuk di dalamnya adalah menciptakan lingkungan yang membuat semua orang di dalamnya merasa bernilai dan diterima. 3/13/2018 Ratna Juwita Ratna Juwita 7

Mengelola perbedaan Memungkinan semua karyawan untuk mewujudkan potensi-potensinya secara maksimum. Hal itu menitikberatkan pada perubahan budaya dan infrastruktur organisasi sedemikian rupa sehingga karyawan dapat memberikan hasil produktivitas yang maksimal. 3/13/2018 Ratna Juwita Ratna Juwita 8

Dalam Mengelola Perbedaan harus dipahami kecendrungan meningkatnya perbedaan tenaga kerja. Meningkatnya jumlah perempuan yang masuk pasar kerja. Meningkatnya jumlah tenaga kerja dengan berbagai etnis/ras/agama. Tingginya kesenjangan antara tingkat pendidikan dengan kualifikasi tenaga yang diperlukan perusahaan. Meningkatnya tenaga kerja yang berusia tua. 3/13/2018 Ratna Juwita Ratna Juwita 9

IMPLIKASI MANAJERIAL DARI MENINGKATNYA PERBEDAAN Masuknya kaum perempuan, tenaga kerja dari berbagai ras/etnis, mengakibatkan perusahaan harus melakukan berbagai kebijakan dan program. 3/13/2018 Ratna Juwita Ratna Juwita 10

Manfaat Pengelolaan Perbedaan: Mengurangi biaya dan meningkatkan sikap karyawan. Memperoleh dan bisa mempertahankan karyawan yang berkompetensi. Peningkatan penjualan, pangsa pasar dan laba perusahaan. Meningkatkan kreativitas dan inovasi. Meningkatkan pemecahan masalah secara berkelompok dan produktivitas. 3/13/2018 Ratna Juwita Ratna Juwita 11

Penghalang Dan Tantangan Dalam Mengelola Perbedaan Prasangka dan Stereotipe yang tidak akurat Halangan ini menunjukkan bahwa perbedaan dilihat sebagai suatu kelemahan. Lebih lanjut, penghalang ini menunjukkan bahwa menerima perbedaan berarti mengorbankan kompetensi dan kualitas. Etnosentris Halangan etnosentris menunjukkan suatu keyakinan bahwa norma dan keyakinan seseorang jauh lebih baik dan lebih memenuhi dibandingkan norma dan kebudayaan lain. Perencanaan karir yang kurang baik Penghalang ini berhubungan dengan kurangnya kesempatan karyawan yang berbeda tersebut untuk mendapatkan pekerjaan sampai pada posisi senior manajemen. 3/13/2018 Ratna Juwita Ratna Juwita 12

Kurangnya perlindungan politik pada karyawan yang berbeda. Lingkungan kerja yang tidak mendukung dan berbahaya untuk karyawan yang berbeda. Karyawan yang berbeda sering kali tidak diterima pada acara sosial dan persahabatan yang terjadi pada sebagian besar kantor. Kurangnya perlindungan politik pada karyawan yang berbeda. Karyawan yang berbeda mungkin tidak akan mendapatkan promosi karena mereka tidak tahu bagaimana cara memainkan peranan dan beradaptasi dalam organisasi. Penelitian menunjukkan bahwa kaum perempuan dan orang kulit berwarna dikeluarkan dari jaringan kerja organisasi. Kesulitan dalam keseimbangan antara masalah karir dan keluarga. Perempuan sering beranggapan bahwa tanggung jawab utama terletak pada membesarkan anak. Hal ini yang menyebabkan kaum perempuan merasa kesulitan untuk bekerja pada malam hari dan akhir minggu sering keluar kota jika mereka telah memiliki anak. Bahkan meskipun tidak memiliki anak, pekerjaan rumah tangga banyak menghabiskan waktu kaum perempuan dibandingkan waktu kaum pria. 3/13/2018 Ratna Juwita Ratna Juwita 13