Sistem Fungsional Bisnis Diah Priharsari PTIIK – UB 2013 ETIKA BISNIS Sistem Fungsional Bisnis Diah Priharsari PTIIK – UB 2013
Tanggung jawab sosial perusahaan Tanggung jawab pada pelanggan Tanggung jawab pada karyawan Tanggung jawab pada pemegang saham/donatur Tanggung jawab pada kreditor Tanggung jawab pada lingkungan Tanggung jawab pada komunitas
Memastikan tanggung jawab pada pelanggan Kode tanggung jawab bisnis Memantau keluhan Memperoleh dan menggunakan umpan balik dari pelanggan
Tanggung jawab pada karyawan Keselamatan karyawan Perlakuan yang sama dan semestinya oleh karyawan lain Peluang yang setara
Konflik pemberhentian karyawan Apa yang akan anda lakukan jika kondisi perusahaan tidak sebaik beberapa tahun yang lalu sehingga harus memberhentikan beberapa karyawan?
Tanggung jawab pemegang saham Enron Inc perusahaan energi 1992 Mampu menjadi penjual gas alam terbesar di Amerika Utara Mengembangkan usaha: pabrik kertas, pabrik listrik, layanan broadband, dll Bekerja sama dengan blockbuster video
Apa yang terjadi?
Konflik kompensasi eksekutif berlebihan Kompensansi CEO 1980 : 42 kali gaji 1990: 85 kali gaji 2000: 500 kali gaji
Tanggung jawab pada kreditor Jika perusahaan mengalami masalah keuangan, maka harus diinformasikan kepada kreditor.
Tanggung jawab pada lingkungan Diskusikan konflik biaya mencegah kerusakan lingkungan dengan usaha memuaskan pelanggan dan pemilik!
Tanggung jawab komunitas Bencana tsunami di Indonesia 2004, banyak sumbangan dari perusahaan spt: Coca cola : 500.000 botol air Exxon mobile Freeport
Diskusi Bagaimana membedakan memberi hadiah dengan menyuap? Apakah pekerjaan dengan stress tinggi melanggar etika? Apakah etis sebagai anggota kelompok, tidak ikut bekerja sama tetapi menerima nilai bagus yang diberikan oleh dosen untuk kelompoknya?
Menilai etika kelompok
Sub total 1 : jumlahkan nomor 1,3,6,9,10,11 Sub total 2 : nomor lainnya dibalik (5=0, 4=1, 3=2, 2=3, 1=4, 0=5) Total nilai maksimal : 55 Semakin tinggi budaya organisasi mendorong ke perlakuan etis