CHAPTER 7 ETHICS IN PRACTICE KELOMPOK 7: ARDINA WURI H ( P2CD14023 ) HESTI NURTIANA S ( P2CD14024 )

Ethical Companies Boeing merupakan perusahaan yang terkemuka dalam beretika Boeing merancang dan menerapkan kebijakan etika yang diperkuat komitmen perusahaan terhadap nilai-nilai yang tinggi. Tradisi standar tinggi yang ditetapkan oleh allen diteruskan oleh penerus Allen yaitu TA wilson

kesuksesan melanjutkan sampai pasar pesawat komersial dan militer . selama beberapa tahun ke depan, boeing dirampingkan tenaga kerja menjadi dua pertiga. Upaya wilson itu menjadi benar-benar terfokus pada menjaga kelangsungan hidup boeing.

diketahui wilson, beberapa karyawan boeing terlibat dalam pembayaran luar negeri tanpa ijin. terungkap dalam skandal pembayaran industri pesawat terbang asing tahun 1974. pembayaran seperti itu melanggar langsung standar boeing. menjadi jelas bahwa standar tinggi operasi didirikan pada tahun allen telah memburuk. wilson mengambil tindakan secara menyeluruh tentang Ulasan kebijakan penjualan, mengembangkan program pelatihan penjualan yang memperkuat standar perusahaan, dan mengembangkan mekanisme audit untuk memastikan kepatuhan.

pada tahun 1981 Boeing memulai upaya untuk meng-upgrade program etikanya ini menyebabkan presentasi pada tahun 1984 oleh wakil presiden kontrak dan penasihat umu presentasi membahas tekanan organisasi yang kompetitif dan internal

setelah presentasi, boeing perusahaan jasa komputer (BSC) diberitahu oleh departemen dalam negeri yang memiliki akses informasi ke pemerintah dalam sebelum mengajukan membangun sebuah sistem kelompok keuangan (FSG) FSG bekerja pada banyak kontrak-kontrak pemerintah sehingga seluruh perusahaan boeing dipengaruhi.

Program terdiri dari merevisi prosedur pemasaran melaksanakan program pelatihan karyawan-, menunjuk seorang penasihat etika untuk melaporkan pelanggaran etika, dan menciptakan prosedur audit internal untuk menyaring semua usulan pemerintah di masa mendatang. pelanggaran BSC menggarisbawahi perlunya manajemen untuk mengelola iklim etika organisasi.

tiga pelajaran yang dipelajari dari insiden pembayaran luar negeri dan informasi orang dalam, pertama etika yang terlibat ketika berhadapan dengan instansi pemerintah berbeda dengan etika berurusan dengan perusahaan-perusahaan komersial. Kedua, karyawan yang berurusan dengan pihak luar memerlukan perhatian khusus agar mereka tidak menjadi kewajiban etis dalam mempertahankan standar etika yang tinggi ketiga bisa menjadi pusat untuk kelangsungan hidup perusahaan.

Boeing menyatakan bahwa tujuan dari program ini adalah untuk: Berkomunikasi tentang nilai-nilai boeing dan standar perilaku bisnis yang etis kepada karyawan Memberitahu karyawan kebijakan perusahaan dan prosedur mengenai perilaku bisnis yang etis. Menetapkan proses perusahaan yang luas untuk membantu karyawan dalam memperoleh bimbingan dan menyelesaikan pertanyaan mengenai kepatuhan terhadap standar perusahaan perilaku dan nilai-nilai boeing. Membangun perusahaan dengan kriteria luas untuk pendidikan etika dan program kesadaran dan kegiatan pengawasan kepatuhan koordinator.

Etika dan perilaku bisnis komite yang anggotanya ditunjuk oleh direksi dewan perusahaan boeing memiliki tanggung jawab terhadap pengawasan program. Anggota komite termasuk ketua perusahaan dan CEO presiden etika dan perilaku bisnis dalam mengelola program.

Pada Juni 16,1992 Raymond L. Pedersen supervisor di departemen pembuatan Boeing kelompok pesawat komersial, didakwa atas tuduhan penipuan mail, perjalanan antar untuk mempromosikan penyuapan komersial dan pemerasan. Pedersen dituduh menerima 46,500 dari VSI korporasi dan 22.000 dari manufaktur huck untuk mempromosikan penggunaan pengencang kedirgantaraan mereka. Yang terakhir pembayaran diperas dari huck menggunakan ancaman menghentikan pemasangan bagian huck pada boeing pesawat. Ia juga dituduh menerima 35.000 untuk memasok VSI dengan informasi yang bersifat rahasia tentang satu jika pesaingnya. Surat dakwaan tersebut datang 11 hari setelah presiden dan dua eksekutif puncak mantan VSI mengaku bisnis menang bersalah dari boeing dan perusahaan kedirgantaraan lainnya. Anda dapat yakin bahwa Pedersen tidak lagi dipekerjakan oleh Boeing.

Pertumbuhan cepat Boeing dimulai pada pertengahan tahun 1990 melalui merger dan akuisisi mungkin telah berkontribusi terhadap penyimpangan etika. Ini diperoleh Rockwell "s pada kedirgantaraan dan pertahanan bisnis pada tahun 1996 dengan 21.000 karyawan. Ini bergabung dengan mc donnell douglas pada tahun 1997, menambahkan 64.000 lebih banyak orang.

Pada tahun 2000 boeing dibeli hughes untuk ruang dan komunikasi dengan 9.000 orang, Jeppesen Saunders Inc. 1.400 orang, dan Hawker DeHavilland Australia dengan 950 orang. Hasilnya adalah 96.000 orang yang datang dari lima budaya organisasi yang berbeda. Penyatuan budaya yang berbeda ke dalam budaya Boeing tidak bisa dicapai dalam semalam. Perlu dicatat bahwa sebagian besar kasus pelanggaran dikutip sebelumnya muncul ke permukaan setelah akuisisi dimulai dan melibatkan beberapa personil dari perusahaan yang diakuisisi. Diharapkan melalui program pelatihan dan penekanan baru pada etika, Boeing dapat memulihkan reputasinya untuk integritas.

HEWLETT-PACKARD COMPANY Perusahaan Hewlett-Packard (HP) didirikan pada tahun 1939 oleh William Hewlett dan David Packard arah perusahaan didirikan pada tahun 1950 ketika tujuan dikembangkan yang memberikan landasan bagi nilai-nilai inti organisasi

Nilai-nilai inti membentuk dasar dari apa yang telah menjadi dikenal sebagai "wat HP" dijelaskan oleh Bill Hewlett sebagai berikut: Karyawan melihat nilai-nilai dan etika perusahaan dibuktikan dalam perilaku manajer perusahaan dan eksekutif. Nilai-nilai merupakan bagian budaya yang kuat, yang diperkuat setiap hari.

dikembangkan pada tahun 1957, memberikan ringkasan pendekatan HP yang dikembangkan untuk manajer yang tidak lagi memiliki kontak dengan manajemen puncak karena ukuran dan keterpencilan geografis. Dokumen tujuan perusahaan diselenggarakan dalam bagian berikut: keuntungan, pelanggan, bidang minat, pertumbuhan, orang-orang kami, manajemen, dan kewarganegaraan. Dokumen yang disampaikan oleh budaya perusahaan yang disediakan komunikasi utama nilai-nilai organisasi. Dua dokumen yang lebih rendah termasuk "berkomunikasi dengan cara HP" dan "standar perilaku bisnis". Etika tidak jelas diberi label dalam salah satu dokumen, tetapi nilai-nilai moral yang jelas dikomunikasikan.

Hp saat menciptakan kembali sendiri dan dengan demikian menciptakan satu set baru membimbing dokumen. Tujuan perusahaan telah direvisi untuk memasukkan bagian berikut: loyalitas pelanggan, keuntungan, kepemimpinan pasar, pertumbuhan, komitmen karyawan, kemampuan kepemimpinan, dan kewarganegaraan global. Dokumen baru ini dirancang untuk mencerminkan nilai-nilai terus organisasi sambil beradaptasi mereka untuk berubah lingkungan di mana perusahaan beroperasi. Ada juga sebuah dokumen berjudul "etika bisnis" yang berfokus pada integritas dan dedikasi terhadap prinsip-prinsip kejujuran, keunggulan, tanggung jawab, kasih sayang, kewarganegaraan, keadilan, dan rasa hormat. Ini deklarasi lebih terbuka etika tampaknya menjadi respon terhadap waktu.

Sesuai dengan perubahan lingkungan bisnis, HP telah mengembangkan "kode pemasok perilaku" bahwa semua pemasok harus mengikuti. Kesehatan dan keselamatan dan tenaga kerja dan lapangan kerja pekerja praktek di negara-negara di mana mereka beroperasi. Selain itu mereka harus membangun sistem manajemen yang menjamin kepatuhan terhadap hukum dan peraturan.

Kejujuran dan integritas adalah nilai-nilai dasar HP Kejujuran dan integritas adalah nilai-nilai dasar HP. HP tidak mentolerir ketidakjujuran di antara karyawan. "Standar perilaku bisnis" kota empat bidang kewajiban karyawan: kewajiban untuk HP, untuk pelanggan untuk pesaing dan pemasok. Kewajiban untuk HP termasuk menghindari konflik kepentingan, menjaga kerahasiaan informasi perusahaan, dan pelaporan dan menghindari pembayaran kepada agen penjualan asing atau pejabat pemerintah. Kewajiban pelanggan mencakup praktek-praktek perdagangan, diskriminasi harga, metode tidak adil persaingan, pengadaan pemerintah, dan kerahasiaan informasi. Kewajiban pesaing termasuk hubungan pesaing, memperoleh informasi yang kompetitif dan komentar tentang pesaing. Kewajiban pemasok mencakup menghormati informasi rahasia dan membedakan antara pemasok pada basis yang relevan. Manajer umum bertanggung jawab untuk mensosialisasikan standar karyawan .

JOHNSON & JOHNSON Johnson & Johnson didirikan pada tahun 1987 di New Brunswick, New Jersey. Dan menjadi salah satu produsen terbesar dunia dengan produk perawatan kesehatan dengan kepentingan bisnis utama dalam produk konsumen, profesional, dan farmasi.

Johnson dan Johnson adalah perusahaan yang sangat terdesentralisasi dengan budaya organisasi yang kuat. Informasi kebudayaan ini dapat ditelusuri kembali ke Robert kayu umum Johnson, putra salah satu pendiri, yang menjadi kepala perusahaan pada tahun 1932. berangkat untuk mengubah Johnson & Johnson dan berhasil menciptakan serangkaian operasi perusahaan independen yang yang terdiversifikasi di kedua produk dan geografi. Melawan tren dengan menunjukkan perhatian yang kuat untuk kesejahteraan karyawan nya. Ia menerbitkan daftar prinsip-prinsip umum bagi keberhasilan bisnis yang dimulai dengan pernyataan ini "menerima pencapaian kehidupan yang layak bagi semua sebagai bisnis tujuan dasar.

Pada tahun 1986 johnson & Johnson mulai survei Tujuannya adalah untuk bagaimana menentukan kinerja karyawan. perusahaan yang sangat terdesentralisasi, mendorong budaya untuk membimbing tindakan manajemen. Kemudian terdapat peristiwa krisis tylenol Pada tanggal 11 Januari 1995, Johnson & Johnson mengaku bersalah atas tuduhan. Perusahaan setuju untuk membayar denda Hukuman dihasilkan dari uji dermatologi dan public relations dari divisi perusahaan gating promosi obat karena mengurangi produk, penggunaan belum disetujui oleh makanan dan pemberian obat.

Masing-masing dari tiga perusahaan besar ini boeing, hp, dan Johnson dan Johnson memiliki history dari teladan ethical behavior. Perilaku etis dipilih untuk mewakili penampang aktivitas bisnis. Namun masing-masing mengalami pelanggaran etika. Boeing memiliki waktu yang sangat sulit karena memadukan sejumlah budaya organisasi yang berbeda ke dalam budaya boeing menuju transisi sukses. Sebagai sebuah perusahaan menjadi besar, mempekerjakan sejumlah besar orang. Dalam perusahaan itu, ribuan keputusan signifikan yang yang berbeda setiap tahun.

SUMMARY Bab ini berisi diskusi tentang beberapa perusahaan yang telah mendapatkan reputasi untuk perilaku etis . mereka dipilih untuk mewakili berbagai jenis usaha : manajemen proyek , teknologi tinggi , dan produk konsumen . bahkan di antara perusahaan-perusahaan ini , terdapat penyimpangan dan mengendalikan penyimpangan tersebut tampaknya lebih sulit selama masa ekspansi perusahaan melalui merger dan akuisisi . penggabungan budaya organisasi merupakan salah satu tantangan yang paling sulit yang dihadapi oleh manajemen . maintaning kelangsungan seluruh suksesi manajer puncak juga merupakan Proses yang sulit .

organisasi korporasi modern yang sangat kompleks sering kali mempekerjakan ribuan orang . karena manusia tidak sempurna , orang akan berharap bahwa kesalahan akan dibuat. Salah satunya yaitu berharap bahwa mereka tidak akan sering dan kecil daripada besar dalam kesalahan. Terpenting adalah bagaimana sebuah perusahaan menangani kesalahan . Batting average sangat mendukung perilaku etis untuk mengetahui besar kecilnya kesalahan.

Hasil Pemeriksaan dari dilema yang sebenarnya dihadapi oleh perusahaan didapatkan lima jenis masalah etika dalam buku ini didasarkan pada : penyuapan , pemaksaan , penipuan , pencurian , dan diskriminasi yang tidak adil . Setiap dilema diperiksa menggunakan model pendukung keputusan, membantu pembaca dalam appliying model untuk membantu menyelesaikan dilema etika dalam / lingkungan kerja dengan cara yang positif