PEDOMAN PROSEDUR OPERASI BANK
Motto pelayanan bank : CEPAT TEPAT AMAN
CEPAT ARTINYA NASABAH TIDAK MENUNGGU LAMA UNTUK MENDAPATKAN PELAYANAN
TEPAT ARTINYA SETIAP TRANSAKSI PELAYANAN DITANGANI SECARA PROFESIONAL DENGAN MENGACU PADA SISTEM YANG ADA
AMAN ARTINYA SELAIN MENJAGA KERAHASIAAN NASABAH JUGA YANG TERPENTING ADALAH SISTEM FILE DATA YANG TERPELIHARA DENGAN BAIK
PRASYARAT UNTUK MENDUKUNG MOTTO PELAYANAN BANK NASABAH LENGKAP PERSYARATANNYA FORM-FORM UNTUK SETIAP TRANSAKSI MEMADAI STANDAR PROSEDUR PELAYANAN DENGAN MEMINIMALKAN BIROKRASI
MENDESAIN FORM-FORM PERBANKAN DIBUAT SESEDERHANA MUNGKIN SEHINGGA MUDAH DIPAHAMI OLEH NASABAH MEREPRESENTASIKAN INFORMASI-INFORMASI YANG RELEVAN
FORM APLIKASI TABUNGAN DATA NASABAH PIHAK YNG DIKUASAKAN SAMPEL TANDATANGAN TANDA TANGAN PENGESAHAN SPECIMEN TANDA TANGAN NOMOR REKENING LAMPIRAN : KARTU IDENTITAS
SLIP PENYETORAN DISETORKAN/DEPOSIT TO JUMLAH UANG NO REKENING YANG DISETOR NAMA PEMEGANG REKENING TUNAI/NON-TUNAI NO SLIP TANDA TANGAN PENYETOR
SLIP PENGAMBILAN DIBAYARKAN/WITHDRAW ATAS BEBAN REKENING PEMILIK REKENING NO. REKENING JUMLAH UANG TANDA TANGAN PENARIK NO. SLIP OTORISASI
APLIKASI PEMBUKAAN REKENING GIRO DATA NASABAH STATUS PERORANGAN/PERUSAHAAN ALAMAT KORESPONDENSI LEGAL ASPECT REFERENSI TANDA TANGAN ( PERUSAHAAN DISERTAI CAP ) DLL