KONSEP DASAR PUBLIC RELATIONS BY : DIANA MA’RIFAH

Definisi Public Relations adalah fungsi manajemen yang khas dan mendukung pembinaan, pemeliharaan jalur bersama antara organisasi dengan publiknya, menyangkut aktivitas komunikasi, pengertian, penerimaan dan kerja sama, melibatkan manajemen dalam menghadapi permasalahan, membantu manajemen untuk membantu menanggapi opini publik, mendukung manajemen dalam mengikuti dan memanfaatkan perubahan secara efektif, bertindak sebagai sistem peringatan dini dalam mengantisipasi kecenderungan penggunaan penelitian, serta teknik komunikasi yang sehat dan etis sebagai sarana utama (Dr. Rex Harlow dalam bukunya berjudul : A Model for Public Relations Education for Professional Practices, diterbitkan oleh International Public Relations Association, 1978) fungsi PR adalah  menjaga citra, image, serta reputasi atau kata lainnya adalah nama baik suatu organisasi

Peranan Public Relations dalam Organisasi Penasehat Ahli Fasilitator Komunikasi Fasilitator Proses Pemecahan Masalah Teknisi Komunikasi Jika ada suatu isu, rumor, bahkan krisis di perusahaan, inilah saatnya PR untuk bekerja menjaga bahkan mengembalikan reputasi perusahaan yang sudah menjadi negatif di mata masyarakat melalui berbagai strategi dan taktik.

Ruang Lingkup Tugas Public Relations Membina Hubungan ke dalam (publik internal) Membina Hubungan ke luar (publik eksternal)

Tugas Public Relations Programming Relationship Writing and Editing Information Special Event Production Speaking Evaluation Dalam membuat acara, PR bekerja dengan melakukan melakukan analisa terhadap situasi saat ini, menetapkan tujuan, memilih masyarakat yang akan menjadi audiens, memilih media yang cocok dengan target publik, menyusun budget, hingga evaluasi. Salah satu contoh evaluasi dilakukan dengan me-monitor hasil-hasil publikasi acara dari berbagai media. Oleh karena itu, hubungan PR dengan media harus lah dijaga dengan baik

Proses Public Relations Fact finding “What’s happening now ?” Planning and Action Plan “What should we do and why?” Communicating and Action “How do we do it and say it?” Evaluation “How did we do?” membuat press release atau siaran pers yang baik dan benar sehingga dapat diterima oleh media. Press release merupakan berita yang dibuat PR lalu dikirim ke media. Jika press release cocok dan sesuai, maka media akan melakukanediting dari press release menjadi artikel yang akan dipublikasikan. 

Public Relations pada Organisasi non Profit TUJUAN Memberikan informasi tentang tujuan-tujuan organisasi dan pelayanan yang tersedia Menanamkam kepercayaan dan kebaikan ,kejujuran dan pengabdian kepada public LANGKAH-LANGKAH Melakukan hubungan dengan pers Melakukan hubungan dengan penduduk setempat Membuka pusat informasi Siaran tertulis Citra kewibawaan Pameran Umpan balik pemuka masyarakat

Public Relations pada Organisasi Profit TUJUAN Untuk menciptakan hubungan dengan publik baik internal maupun eksternal, memelihara saling pengertian dan kerjasama dengan publiknya Untuk mempromosikan pelayanan perusahaan serta produk-produknya didalam dunia yang penuh persaingan LANGKAH-LANGKAH Mengadakan hubungan dengan komunitas Hubungan dengan pers dan media Hubungan dengan konsumen Hubungan dengan opini leader Memulihkan krisis