ORGANIZATIONAL DIVERSITY Ahmad Nizar Yogatama, S.E., M.M. FAKULTAS EKONOMI & BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG TAHUN 2015

KERAGAMAN DALAM ORGANISASI Tujuan: Mampu memahami bentuk keragaman dalam organisasi Menyadari stereotype dan memahami fungsinya dalam organisasi Memahami kemampuan intelektual yang relevan terhadap perilaku organisasi Menjelaskan bagaimana organisasi mengelola keragaman secara efektif

Keragaman? Setiap orang dalam organisasi tidak sama. Manajer harus mampu melihat perbedaan dalam organisasi dan mengelolanya secara efektif. Perbedaan yang dikelola dengan baik dapat meningkatkan akses terhadap keterampilan, kemampuan dan ide. Kesalahan pengelolaan perbedaan dalam organisasi akan menyebabkan miskomunikasi, salah paham bahkan konflik. Karakteristik individu seperti umur, gender, ras, etnis dan kemampuan (mempengaruhi kinerja).

Bagaimana keragaman dilapangan? Dahulu, tenaga kerja di tingkat manajerial adalah Pria, saat ini hal tersebut sudah jarang terjadi. Dahulu, Wanita sulit mendapatkan pekerjaan penuh waktu, saat ini Wanita lebih berpendidikan dan menerima pendapatan sebanding dengan Pria. Dahulu, Tenaga Kerja umur 55 tahun berada pada posisi manajerial, saat ini tidak selalu seperti itu.

Bagaimana tingkat keragaman yang ada? Surface-level Diversity  terjadi berdasarkan stereotype dan asumsi. Deep-level Diversity  terjadi berdasarkan kepribadian dan nilai, karena telah saling mengenal. Penting untuk menyadari dan memahami bagaimana stereotype yang terjadi dalam organisasi, agar mampu membangun komunikasi dengan baik dalam organisasi.

Diskriminasi? Diskriminasi tidak selamanya berkonotasi buruk. Alasannya adalah: Dengan mengetahui satu karyawan yang sangat hebat, akan membantu untuk membuat keputusan rekrutmen pegawai tetap. Dengan mengetahui bahwa satu karyawan memiliki kemampuan kepemimpinan yang sangat hebat, akan membantu membuat keputusan promosi. Ketika berbicara tentang diskriminasi, seringkali konotasinya adalah perilaku yang tampak berbeda dengan stereotype dari sekelompok orang tertentu, daripada sebaliknya bahwa kita berada dalam satu kelompok yang sama.

Bentuk Diskriminasi? Bentuk Diskriminasi Definisi Contoh Diskriminasi Kebijakan Tindakan pemimpin organisasi yang menghiraukan kesetaraan penghargaan berdasarkan kinerja. Pekerja yang sudah tua mendapatkan benefits lebih besar dibandingkan mereka yang masih berada dibawah dengan kemampuan sama. Pelecehan Seksual Penyerangan secara fisik maupun mental yang berupa penyerangan ditempat kerja. Merendahkan rekan kerja berdasarkan Gender, memandang rekan kerja ke daerah tertentu. Intimidasi Menebar ancaman langsung terhadap kelompok tertentu karyawan. Keturunan Madura dicemooh melalui logat daerah. Penghinaan Membuat lelucon tentang stereotype tertentu yang keterlaluan. Karyawan keturunan cina sering dipandang sebagai orang pelit.

Bentuk Diskriminasi? Bentuk Diskriminasi Definisi Contoh Exclusion Mengeluarkan orang tertentu dari sebuah peluang kerja. Wanita dibagian keuangan hanya diberikan pekerjaan umum atau pekerjaan ringan yang tidak memberikan perjalanan karir yang baik. Incivility Melakukan perbuatan agresif, mengabaikan seseorang. Dalam rapat, pendapat wanita seringkali diabaikan (tidak dihiraukan).

Keragaman (Diversity) Surface-level Deep-level Diskriminasi Perbedaan karakteristik yang mudah dirasakan, seperti jenis kelamin, ras, etnis, usia, atau cacat, namun belum tentu mencerminkan cara orang berpikir atau merasa tapi itu dapat menimbulkan stereotip tertentu. Perbedaan nilai, kepribadian, dan preferensi kerja yang menjadi penting untuk menentukan kesamaan antar orang agar mampu mengenal satu sama lain dengan lebih baik. Memperhatikan perbedaan berdasarkan hal yang sering dilihat tidak adil, yang berarti menilai individu berdasarkan stereotip kelompok demografis tertentu.

Keragaman dinilai dari mana? Umur Gender Ras dan Etnis Disability (Cacat) Masa Jabatan Agama Orientasi Seksual Identitas Gender

Diskriminasi Umur? Tenaga kerja senior (tua) itu seharusnya… Lebih berpengalaman Memiliki etika kerja lebih baik Kualitas komitmen kerja lebih baik Fakta Tenaga Kerja Senior (Tua) adalah Kurang fleksibel dan GAPTEK (Gagap TEKnologi) Diskriminasi terkait umur terjadi terkait dengan kurangnya komitmen terhadap organisasi, hal ini disebabkan oleh rendahnya kinerja organisasi.

Diskriminasi Gender? Penyebabnya apa?  Kemampuan menyelesaikan masalah, Kemampuan analistis, Tantangan, Motivasi, Kemampuan sosial, Kemampuan untuk belajar Diskriminasi gender adalah Wanita? Mengapa! Wanita harus mendahulukan keluarga dibandingkan pekerjaan Merawat anak adalah tugas utama wanita sebagai ibu Wanita yang sukses dalam pekerjaan yang didominasi oleh laki-laki kurang disukai, dikucilkan. Wanita percaya bahwa diskriminasi berdasar gender erat dengan pekerjaan yang didominasi laki-laki.

Diskriminasi Ras dan Etnis? Perlu banyak penelitian lebih lanjut… Bahkan keragaman etnis dan ras diperlukan sehingga mampu meningkatkan kinerja organisasi.

Diskriminasi bagi Disability (Cacat) Diskriminasi yang terjadi adalah Kurang disukai untuk direkrut sebagai karyawan Bukan pilihan utama calon karyawan karena tidak memiliki ekspektasi besar Hanya mampu untuk posisi tertentu (bukan posisi yang berhubungan dengan pihak eksternal secara langsung)

Anda tahu Erin Callan?

Erin Callan? Lulus Magna Cumlaude dari Universitas Harvard Melanjutkan studi hukum di Universitas New York Menjadi manajer keuangan atau CFO (Chief Financial Officer) dari Lehman Brothers di pertengahan tahun 2007- 2008. September 2008, Lehman Brothers bangkrut. Sekarang beliau tidak punya pekerjaan dan menghilang dari media. Alasan bangkrutnya Lehman Brothers belum pernah terungkap karena Erin menolak wawancara dengan media

Berdasarkan Fortune, banyak kolega Erin di Lehman Brothers sangat terganggu dengan gaya dan cara berpakaiannya. Pencalonan Erin menjadi CFO sempat ingin dibatalkan, namun tetap berjalan. Intinya adalah pekerjaan yang didominasi oleh laki – laki apabila ditempati oleh perempuan kurang mendapatkan apresiasi walaupun Erin sebenarnya memiliki kemampuan yang dibutuhkan oleh perusahaan. Kesalahan keterpilihan Erin sebagai CFO adalah beliau tidak memiliki latar belakang pendidikan tentang Akuntansi, Keuangan atau Operasional.

Referensi yang disarankan: Stephen P. Robbins and Timothy A. Judge. 2013. Organizational Behavior Ed. 15th. United States of America: Prentice Hall. Soetopo, Hendyat. 2012. Perilaku Organisasi: Teori Dan Praktik Dalam Bidang Pendidikan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Drs. Achmad Mohyi, M.M. 2013. Teori Dan Perilaku Organisasi. Malang: UMMPress.

Penelitian Tentang Keragaman Judul: Person-organization fit and the war for talent: does diversity management make a difference? Penulis: Eddy S.W. Ng dan Ronald J. Burke Permasalahan Keragaman yang diangkat: Seberapa penting “Manajemen Keragaman” bagi pelamar kerja untuk memilih pekerjaan yang tepat? Teorinya: Individu menilai kesesuaian nilai pribadi dan organisasi, baru kemudian memutuskan pekerjaan yang sesuai.

Permasalahan yang ingin dijawab? Pelamar kerja yang terdiri dari kaum minoritas yaitu wanita dan etnis minoritas) lebih menyukai Manajemen Keragaman Bagi pelamar kerja dari kaum minoritas, Manajemen Keragaman adalah faktor penting ketika memilih pekerjaan yang tepat. Mereka yang memiliki kemampuan, lebih menyukai Manajemen Keragaman karena lebih menarik (memberikan tantangan dan peluang)

Hasil Penelitian? Alat penelitian yang digunakan adalah kuesioner (skala likert – 5 point) Kesimpulannya adalah IYA, alasannya adalah: Jika organisasi ingin meningkatkan daya saing, maka organisasi (perusahaan) harus melakukan rekrutmen dari berbagai jenis tenaga kerja.