PEMASARAN RELaSIONAL Mengelola Bukti (Managing Evidence)

Slides:



Advertisements
Presentasi serupa
PENDEKATAN KOGNITIF UNTUK MEMPERSUASI
Advertisements

B. Menganalisis peluang usaha
MANAJEMEN MUTU PROYEK.
MERANCANG MENU UNTUK MEMENUHI KEBUTUHAN PASAR
BAHAN 3 PENGENDALIAN/ PENGAWASAN
MARKETING ASPECS Konsep Dasar Pemasaran
Diferensiasi Pengertian:
KECENGKAHAN/KONTRAS Revisi (Tgl) : 0 (22 Des 2007)
Warna pada Pemasaran Jalan di toko manapun kita akan menemukan, apakah itu produk dlm kemasan manifaktur atau display merchandises yg ditampilkan secara.
SEGMENTASI DAN PENGUKURAN PASAR
Kata Ganti dan Kata Depan
Kata desain digunakan dg cara yg berbeda dg makna yg berbeda dg bidang yg berbeda kepentingan. Dlm percakapan sehari2 dpt digunakan sbg istilah umum yg.
MENGELOLA BISNIS JASA DAN JASA PENDUKUNG PRODUK
Etika & Komunikasi Bisnis Pertemuan ke 11
 Sebuah produk yang sukses sangat ditentukan oleh produsen yang sukses dalam mengembangkan produk yang diminati oleh konsumen. Hal ini menunjukkan bahwa.
ADVANCED PRICING TECHNIQUE
Mata Pelajaran:Seni Budaya
Etika & Komunikasi Bisnis
PERILAKU KONSUMEN Tindakan yang langsung terlibat dalam mendapatkan, mengkonsumsi dan menghabiskan produk dan jasa, termasuk proses keputusan yang mendahului.
Aspek Pasar dan Pemasaran Aspek Pasar
MUTU LAYANAN KEBIDANAN KONSEP DASAR MUTU PELAYANAN KESEHATAN& KEBIDANAN By. Danik Dwiyanti.
DEFINISI PEMASARAN DAN MANAJEMEN PEMASARAN
PASAR BEBAS, EFISIENSI, BARANG SWASTA, EKSTERNALITAS & KEGAGALAN PASAR
Gugun juanda Hellen monisa Hervina Lippo Maygel Minna.
TUGAS PENGETAHUAN PRODUK NAMA KELOMPOK : ** ABELITA ** ANI SUSANTI ** JU ELLEN ** MERIYANTI ** SILVIA LORENSA ** VERONIKA KELAS XII TN 1.
Strategi penetapan harga
Kata Ganti dan Kata Depan
Bauran Pemasaran 4P, 8P & 9P Uwin Mutuah Mikoh
BAB II KONSEP PEMASARAN.
Bab 12 Menentukan Strategi Produk
Bentuk-Bentuk Layanan
Pertemuan 23 Pemasaran Asuransi
BAB IV LINGKUNGAN PEMASARAN.
MUTU LAYANAN KEBIDANAN KONSEP DASAR MUTU PELAYANAN KESEHATAN& KEBIDANAN By. Ika Putri R.
PENETAPAN HARGA WISATA
Alamat : Jalan Tanjung Putrayuda VI/55 Sukun Malang No telp/ sms :
Bisnis Jasa Akuntansi UNIVERSITAS PEMBANGUNAN JAYA 2016.
Aspek Pasar dan Pemasaran
PERANCANGAN & PENGEMBANGAN PRODUK BARU
MEKANISME PASAR: PERMINTAAN DAN PENAWARAN
MATERI IPS (EKONOMI) SMK KELAS XII SEMESTER 5
BAB II KONSEP PEMASARAN.
DASAR PEMASARAN.
Alamat : Jalan Tanjung Putrayuda VI/55 Sukun Malang No telp/ sms :
PERANCANGAN & PENGEMBANGAN PRODUK BARU
E-Marketing.
PEMASARAN RELaSIONAL Pertemuan ke 5.
Menciptakan ekuitas merek
PEMASARAN RELaSIONAL Pertemuan ke 4.
peluang usaha Kebutuhan individu Kebutuhan masyarakat.
Alamat : Jalan Tanjung Putrayuda VI/55 Sukun Malang No telp/ sms :
MANAJEMEN MUTU PROYEK.
SOCIAL MARKETING (PEMASARAN SOSIAL)
PUSAT KOMUNITAS KREATIF Kabupaten Lombok Utara, NTB
PERILAKU KONSUMEN Tindakan yang langsung terlibat dalam mendapatkan, mengkonsumsi dan menghabiskan produk dan jasa, termasuk proses keputusan yang mendahului.
PEMASARAN SOSIAL Pengertian Pemasaran:
MENATA PRODUK Menginterprestasikan Perencanaan Visual Penataan Produk
SEKARANG SAYA MENJADI MAHASISWA
PENGERTIAN DAN KONSEP PEMASARAN
Oleh Fery Diantoro, M.Pd.I
Kata Ganti dan Kata Depan
PERILAKU KONSUMEN Tindakan yang langsung terlibat dalam mendapatkan, mengkonsumsi dan menghabiskan produk dan jasa, termasuk proses keputusan yang mendahului.
KRITERIA PEMILIHAN ALTERNATIF
MEMULAI BISNIS BARU (Rencana Bisnis).
pendahuluan PERTEMUAN – 1 Mata Kuliah: Manajemen Operasional
Toman Sony Tambunan, S.E, M.Si NIP
UNIVERSITAS SATYAGAMA
Kebijakan Pembentukan Modal
Memahami Proses Jasa Cara-cara Mengklasifikasikan Jasa :
Beberapa definisi Pemasaran : Menurut W Stanton, adalah suatu sistem total dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk merencanakan, menentukan harga, promosi.
Transcript presentasi:

PEMASARAN RELaSIONAL Mengelola Bukti (Managing Evidence) Pertemuan ke 7

Mengelola Bukti (Managing Evidence) Pertemuan ke 7 Mengelola Bukti (Managing Evidence) berarti mengelola peralatan yg m’hasilkan jasa. Sifat jasa yg tdk berwujud , m’dorong konsumen u/ m’perhatikan benda berwujud yg m’hasilkan jasa. Para penumpang mobil akan melihat mobil/bus yg ditumpanginya, apakah kotor, banyak bekas tabrakan , daya tarik supir dlsb. Tugas utama pengusaha jasa ialah mengelola benda berwujud tsb agar m’hasilkan jasa yg memuaskan. Banyak cara dpt ditempuh o/ pengusaha jasa u/ mengelola bukti :

Mendesain Fisik , lingkungan fisik dimana jasa yg akan dibeli menjadi daya tarik dan sangat berperan m’pengaruhi minat konsumen. Lingkungan secara spesifik diubah / disesuaikan dg waktu, misalnya mendekor kantor dg warna warni , lukisan obyek wisata, sebuah balon superman besar, ada sudut u/anak2 bermain dsb. Taman Impian Jaya Ancol dihias dg patung agar pengunjung bisa berfoto. Rumah makan didekor secara unik, disesuaikan dg makanan yg disajikan ala Sunda, Jawa , Minang dsb. Penampilan Rupa, dg m’gunakan pakaian seragam, ramah tamah, penyambut tamu berpakaian adat tertentu, pd waktu tertentu. M’kaitkan pemasaran . . . . . h efektif. M’buat jasa berwujud . . . . . Lkmjn Menyeimbangkan Permintaan dan Penawaran . . . . . Lksjin

Harga Jasa, mahal murahnya relatif Harga Jasa, mahal murahnya relatif. Resiko pribadi dr jasa yg dibeli, lbh tinggi pd jasa yg berharga murah; misal naik bus bertarif murah ke luar kota , resikonya sering mogok, terlambat, dsb. Pengusaha jasa spt konsultan, akuntan, pengacara dsb., lebih m’utamakan kualitas dg harga yg bervariasi. Faktor harga dpt m’bentuk keyakinan dan harga mrpk faktor kunci. M’kaitkan pemasaran jasa dg nama besar sebuah perush, misal usaha bengkel mobil, m’kaitkan usahanya dg dealer mobil yg terkenal. Contoh lain : dg kelompok profesi berkelas, dsb.

Tugas hal.281 lanjutkan seperti yg di atas M’buat jasa berwujud . . . . . Menyeimbangkan Permintaan dan Penawaran . .

A . . . ... B . . . . .. C . . . . .. D . . . . . .