Manajemen, Manajer, dan Kegiatannya Lecture Note: Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom

Mengapa Manajemen Dibutuhkan? Manajemen dibutuhkan oleh semua organisasi karena tanpa manajemen semua usaha akan sia-sia dan pencapaian tujuan akan lebih sulit. Ada 3 alasan utama diperlukan manajemen: Untuk mencapai tujuan Untuk menjaga keseimbangan di antara tujuan-tujuan yang saling bertentangan Untuk mencapai efisiensi dan efektivitas.

Definisi Manajemen Manajemen adalah seni dalam menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain. (Mary Parker Follet) Manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan usaha-usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumberdaya-sumberdaya organisasi lainnya agar mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan. (James A.F. Stoner)

Proses Manajemen

Fungsi-Fungsi Manajemen Perencanaan Fungsi manajemen yang berhubungan dengan penentuan tujuan yang ingin diraih oleh organisasi dan penetapan tugas dan alokasi sumberdaya untuk mencapai tujuan tersebut. Pengorganisasian Fungsi manajemen yang berkaitan dengan penetapan dan pengelompokkan tugas ke dalam departemen dan pengalokasian sumberdaya ke berbagai departemen.

Fungsi-Fungsi Manajemen Kepemimpinan Fungsi manajemen yang melibatkan penggunaan pengaruh untuk memotivasi karyawan meraih sasaran organisasi. Pengendalian Fungsi manajemen yang berhubungan dengan pemantauan aktivitas karyawan, menjaga organisasi agar tetap berjalan ke arah pencapaian sasarannya, dan membuat koreksi jika diperlukan.

Organisasi dan Kebutuhan Akan Manajemen Organisasi (organization) Tujuan atau sasaran (goal) Manajemen (management) Manajer (manager).

Mengapa Organisasi Diperlukan

Apa yang Dilakukan Manajer? Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain Manajer bertanggung jawab dan bertanggung gugat Manajer menyelaraskan tujuan yang saling bertentangan dan menentukan prioritas Manajer harus berpikir secara analitis dan konseptual Manajer adalah politikus Manajer adalah diplomat Manajer merupakan simbol Manajer mengambil keputusan yang sukar.

Peranan Manajer (Henry Mintzberg) Peran Informasional (Informational Roles) Pemantau Penyebar (disseminator) Juru bicara Peran Antarpribadi (Interpersonal Roles) Tokoh (figurehead) Pemimpin (leader) Penghubung (liaison) Peran Pengambil Keputusan (Decisional Roles) Wirausahawan (entrepreneur) Pemadam keributan (disturbance handler) Pengalokasi sumber daya (resource allocator) Perunding (negotiator).

Jenis/Tipe Manajer Manajer berdasarkan tingkatan manajemen Manajer berdasarkan fungsional dan umum.

Manajer Berdasarkan Tingkat Manajemen

Manajer Berdasarkan Tingkat Manajemen Manajer Puncak Manajer yang bertanggung jawab terhadap organisasi secara keseluruhan. Manajer Menengah atau Madya Manajer yang bekerja pada level menengah organisasi dan bertanggung jawab terhadap departemen tertentu. Manajer Lini Pertama Manajer yang bertanggung jawab secara langsung terhadap produksi barang dan jasa.

Manajer Fungsional dan Umum Manajer Fungsional (Functional Managers) Manajer yang bertanggung jawab dalam mengelola sebuah departemen fungsional dan mencakup karyawan yang memiliki pelatihan dan keahlian yang sama. Manajer umum (General Managers) Manajer yang bertanggung jawab mengelola beberapa departemen yang mengerjakan fungsi-fungsi yang berbeda.

Keterampilan Manajemen

Manajemen: Seni, Ilmu, atau Profesi Manajemen sebagai seni Karena memerlukan 3 unsur: pandangan si seniman, pengetahuan teknis, komunikasi yang berhasil. (Henry M. Boettinger) Manajemen Sebagai Ilmu Berupaya secara sistematis memahami mengapa dan bagaimana orang-orang bekerja sama guna mencapai tujuan dan menjadikan kerja sama berguna bagi sesama. (Luther Gulick)

Manajemen: Seni, Ilmu, atau Profesi Manajemen Sebagai Profesi Karena alasan: (1) berdasarkan keputusan pada prinsip-prinsip umum (2) mencapai status profesional melalui prestasi (3) harus tunduk pada kode etik yang melindungi kliennya (Edgar H. Schein).

Kinerja Organisasi

Prestasi Kerja Manajemen Efisiensi Kemampuan untuk menyelesaikan suatu pekerjaan dengan benar. Mencapai keluaran yang lebih tinggi dibanding masukan yang digunakan. Memaksimumkan keluaran dengan jumlah masukan yang terbatas. Efektif Kemampuan untuk memilih tujuan yang tepat atau peralatan yang tepat untuk pencapaian tujuan yang telah ditetapkan. Memilih pekerjaan yang harus dilakukan atau metode yang tepat untuk mencapai tujuan. Peter Drucker, efektivitas adalah melakukan pekerjaan yang benar (doing the right things), sedangkan efisiensi adalah melakukan pekerjaan dengan benar (doing things right).