QA DAN PERFORMANCE IMPROVEMENT (2 SKS ) : Ny. Rokiah Kusumapradja Topik 1 : PENJELASAN MATA AJAR TUJUAN INSTRUKSIONAL MATERI PERKULIAHAN

TUJUAN INSTRUKSIONAL UMUM Setelah selesai mengikuti perkuliahan ini diharapkan mahasiswa dapat mengetahui ruang lingkup dan tujuan mata ajar QA dan Performance Improvement Klik di sini untuk melanjutkan

TUJUAN INSTRUKSIONAL KHUSUS Mahasiswa dapat menyebutkan tujuan mata ajar QA dan Performance Improvement Mahasiswa dapat menguraikan topik- topik dan jadwal mata ajar QA dan Performance Improvement Mahasiswa dapat menggambarkan sistem evaluasi pembelajaran dan buku wajib Klik di sini untuk melanjutkan

Tujuan mata ajar Mahasiswa memahami dasar-dasar mutu pelayanan, sistem penjaminan mutu , teknik penjaminan mutu Mahasiswa mampu menyebutkan jenis- jenis sistem penjaminan mutu pelayanan, Mahasiswa mampu menerapkan jenis jenis sistem penjaminan mutu pelayanan

Topik mata ajar ( 1) ke POKOK BAHASAN/ TUJUAN INSTRUKSIONAL UMUM TEMU ke POKOK BAHASAN/ TUJUAN INSTRUKSIONAL UMUM TUJUAN INSTRUKSIONAL KHUSUS SUB POKOK BAHASAN METODE/ ABM BACA AN 1. Penjelasan Mata Ajaran Mahasiswa dapat memahami: ruang lingkup MA tujuan MA topik bahasan sistem penilaian buku acuan 2 Konsep Dasar Mutu pelayanan kesehatan Definisi mutu Mutu, standar, indikator, parameter Jenis evaluasi mutu pelayanan CTJ Whiteboard OHP Penugasan 3 Performance improvement Mahasiswa dapat memahami : Pentingnya evaluasi mutu pelayanan Berbagai cara evaluasi mutu pel. Teknik meningkatkan mutu pel penugasan

Topik (2) model peningkatan mutu PDCA 4 Clinical practice improvement Mahasiswa dapat memahami : tentang tahapan Peningkatan praktik klinik dan analisis akar masalah model peningkatan mutu PDCA Peningkatan praktik klinik dan analisis akar masalah CTJ Whiteboard OHP penudasan 5 Indikator mutu pelayanan RS Indikator klinik mutu pelayanan RS Mampu menghitung indikator kilinik pelayanan RM penugasan

Topik (3 ) 6 Pelayanan prima Mahasiswa dapat memahami : Pengertian pel. Prima Jenis pelanggan Dimensi mutu pelayanan prima CTJ Whiteboard OHP 7 Audit medis Pengetian audit medis Ciri audit medis Bentuk program audit medis Kapan dan siapa yang melakukan penugasan 8. UTS 9 Patient safety di RS Mahasiswa dapat memahami tentang: Ciri penting RS Isu makro RS Sembilan solusi life saving Pengertian patient safety

Topik (4) 10 TQM Mahasiswa dapat memahami : Pengertian TQM Falsafah TQM Prinsip TQM Ceramah Tanya Jawab Penugasan 11 GKM Pengertian GKM Prinsip/azas GKM Delapan langkah GKM Tujuh alat GKM Tugas/ latihan 12 Sistem pelaporan insiden Risk grading matriks

Topik (5) 13 RCA Mahasiswa dapat memahami : Pengertian RCA Langkah- langkah RCA Berbagai teknik RCA Pengertian Ceramah Tanya Jawab Penugasan 14 Akreditasi Pelayanan RM Mahasiswa dapat memahami tentang instrumen akreditasi pelayanan rekam medis Instrumen standar 1 s.d standar 7 Standar 1 Standar 2 Standar 3 Standar 4 Standar 5 Standar 6 Standar 7 15 QA di unit MIK dan strategi terkini pengendalian mutu Mahasiswa dapat memahami tentang : pengertian sIklus QA 5 pilar mutu 14 prinsip mutu deming Aktivitas dalam mutu 16 Ujian Akhir Semester

Evaluasi Kehadiran, UTS, UAS, Penugasan Proporsi Penilaian: Kehadiran: 20% ( MINIMAL 80 % KEHADIRAN) UTS: 30% UAS: 30% Tugas: 20%

Daftar pustaka A. Wajib: Anjuran: easy guide to clinical practice improvement, 2002 Manajemen mutu pelayanan kesehatan: teori, strategi, aplikasi, Dr H Djoko Wijono,MS,1999 Indikator Mutu Klinik Pelayanan RS, Depkes- WHO , 1999 Anjuran: Essential of hospital risk management, 1990 Patient safety in the hospital ( JCI), 2006

Sekian dulu materi topik 1 Bacalah File Pedukung Materi Topik 1 di http://elearning/portal/univ/mahasiswa Dengan judul : Penjelasan Mata ajar Metodologi Riset Terima Kasih Klik di sini untuk melanjutkan