Dasar-Dasar Manajemen IK104 Pengantar Manajemen & Organisasi Pertemuan #1

Kemampuan akhir yang diharapkan Anda dapat menjelaskan prinsip dasar manajemen serta peran penting manajer dalam pengambilan keputusan pada organisasi modern saat ini.

Topik bahasan Manajer: peran dan fungsinya Jenis-jenis manajer Fungsi dasar manajemen Keahlian dasar manajemen Isu-isu terkini

Manajer: peran & fungsi

Sesi sharing Siapa yang sudah bekerja? Apakah Anda adalah Manajer? Atau memiliki Manajer di kantor? Bagaimana komentar Anda mengenai Manajer seperti yang ada di kantor? Apa sih yang dikerjakan oleh seorang Manajer?

Mengapa MANAJER penting? Organisasi sangat butuh keahlian dan kemampuan manajerial MANAJER pada situasi tidak menentu, kompleks, dan kacau. MANAJER menjadi penentu untuk penyelesaian masalah di atas. MANAJER sangat berarti bagi organisasi!

MANAJER itu siapa? MANAJER vs Nonmanajer MANAJER  seseorang yang mengkoordinasi dan mengawasi pekerjaan orang lain sehingga tujuan organisasi dapat tercapai. Ini bukan mengenai pencapaian pribadi — namun ini mengenai membantu orang lain melakukan pekerjaan mereka.

Apa yang bisa dilakukan MANAJER yang baik Menginspirasi Anda secara profesional dan  personal, Menyemangati Anda dan rekan kerja untuk menyelesaikan hal-hal bersama yang tidak dapat diselesaikan sendiri, Memberikan bimbingan dan arahan terhadap masalah, Memberikan masukan terhadap pekerjaan Anda, Membantu Anda meningkatkan kinerja, Memberitahukan perubahan dalam organisasi, Mengubah hidup Anda!

Jenis-jenis manajer

Bagaimana klasifikasi MANAJER dalam organisasi? Top Manager Middle Manager First-line Manager Nonmanagerial Employee

First-line (Frontline) Manager Mereka mengelola pekerjaan karyawan nonmanagerial yang biasanya berhubungan dengan menghasilkan produk atau jasa organisasi kepada para pelanggan. MANAJER jenis ini biasanya memiliki jabatan seperti Supervisor atau Shift Manager, District Manager, Department Manager, atau Office Manager.

Middle Manager Mereka mengelola pekerjaan dari First-line Manager dan berada di antara level organisasi terbawah dan atas. Jabatan mereka misalnya Regional Manager, Project Leader, Store Manager, atau Division Manager.

Top Manager Mereka bertanggung jawab untuk membuat keputusan bagi organisasi serta menetapkan rencana dan tujuan yang mempengaruhi seluruh organisasi. Orang-orang ini memiliki titel seperti Executive Vice President, President, Managing Director, Chief Operating Officer, atau Chief Executive Officer.

MANAJER kerja di mana? Sudah jelas bahwa MANAJER bekerja dalam sebuah organisasi. Apakah organisasi itu? Organisasi  sebuah pengaturan orang-orang yang disengaja untuk mencapai suatu tujuan tertentu.

Karakteristik organisasi Pertama, sebuah organisasi memiliki sebuah maksud tertentu yang biasanya dinyatakan melalui tujuan yang ingin dicapai organisasi. Kedua, setiap organisasi terdiri dari orang-orang. Perlu ada orang untuk melaksanakan pekerjaan yang perlu bagi organisasi untuk mencapai tujuannya. Ketiga, semua organisasi membangun sebuah struktur yang didalamnya ada anggota yang melakukan pekerjaan mereka.

People Deliberate structure Distinct purpose

Sesi sharing Seperti apa organisasi tempat Anda bekerja? Apakah ada struktur organisasi yang jelas? Apa pendapat Anda mengenai organisasi yang baik?

Fungsi dasar manajemen

Jadi apa pekerjaan seorang MANAJER? Secara sederhana, manajemen adalah apa yang dikerjakan oleh seorang MANAJER. Kita harus terlebih dahulu memahami manajemen sebelum membahas secara spesifik apa yang dikerjakan oleh MANAJER.

MANAJEMEN MANAJEMEN melibatkan koordinasi dan pengawasan aktifitas kerja orang lain sehingga aktifitas mereka dapat terselesaikan secara efisien dan efektif.

Efisiensi kurang lebih berarti mendapatkan hasil sebanyak-banyaknya dengan menggunakan bahan/sumber sedikit mungkin. Efektif biasanya digambarkan sebagai “melakukan hal yang benar,” artinya, melakukan aktifitas kerja yang akan berdampak pada tercapainya tujuan.

Saat ini, kita menggunakan empat fungsi untuk menjelaskan pekerjaan seorang MANAJER: Planning -perencanaan, Organizing -pengorganisasian, Leading -pemimpinan, Controlling -pengendalian.

Keahlian dasar manajemen

Peran manajerial Henry Mintzberg, seorang peneliti manajemen, melakukan studi terhadap MANAJER yang bekerja. Mintzberg berkesimpulan bahwa apa yang dikerjakan MANAJER dapat dijelaskan dengan baik dengan memperhatikan peran manajerial yang mereka jalankan pada pekerjaan. Istilah peran manajerial mengacu pada tindakan atau perilaku tertentu yang diharapkan dan diperlihatkan oleh seorang MANAJER.

Peran interpersonal Peran interpersonal melibatkan orang lain (bawahan dan orang di luar organisasi) serta kewajiban seremonial dan simbolis lainnya. Tiga peran interpersonal adalah figurehead, leader, dan liaison.

Peran informational Peran informational melibatkan pengumpulan, penerimaan, dan penyebaran informasi. Tiga peran informational adalah monitor, disseminator, and spokesperson.

Peran decisional Peran decisional berkaitan dengan membuat keputusan atau pilihan dan meliputi entrepreneur, disturbance handler, resource allocator, dan negotiator.

Keahlian manajerial Apa saja jenis-jenis keahlian yang dibutuhkan oleh MANAJER? Robert L. Katz mengayakan bahwa MANAJER butuh tiga keahlian penentu dalam mengelola: Technical -teknis, Human -manusia, Conceptual -konseptual.

Keahlian teknis Keahlian teknis adalah pengetahuan dan teknik untuk pekerjaan spesifik yang diperlukan untuk melakukan tugas dengan baik. Keahlian ini cenderung lebih penting bagi First-line Manager karena mereka yang mengelola karyawan yang menggunakan peralatan dan teknik untuk menghasilkan produk dan jasa organisasi untuk para pelanggan.

Keahlian interpersonal Keahlian interpersonal melibatkan kemampuan untuk dapat bekerja dengan orang lain baik secara individu maupun dalam sebuah kelompok. Karena semua MANAJER berurusan dengan orang, keahlian ini sama pentingnya untuk semua level manajemen. MANAJER dengan keahlian manusia yang baik akan mendapat yang terbaik dari orang-orang dibawahnya. Mereka tahu bagaimana untuk berkomunikasi, memotivasi, memimpin, serta mendorong semangat dan kepercayaan.

Keahlian konseptual Keahlian konseptual adalah keahlian yang digunakan MANAJER untuk berpikir dan membuat konsep mengenai situasi yang abstrak (tak jelas) dan kompleks (ribet). MANAJER menggunakan keahlian ini untuk melihat organisasi sebagai suatu kesatuan utuh, memahami hubungan antar berbagai subunit, dan membayangkan bagaimana posisi organisasi dalam lingkungan yang lebih luas. Keahlian ini sangat penting bagi Top Manager.

Keahlian manajemen penting lainnya

Isu-isu terkini

Perubahan & tantangan

Hal-hal penting dalam pekerjaan MANAJER Pelanggan (customer) Media sosial online communities to share ideas, information, personal messages, and other content Inovasi exploring new territory, taking risks, and doing things differently Keberlangsungan (sustainability) company’s ability to achieve its business goals and increase long-term shareholder value by integrating economic, environmental, and social opportunities into its business strategies

Manajemen diperlukan karena universalitas

Diskusi & penutup