EPIC MODEL ( AC nielsen)

EPIC MODEL Mengukur efektifitas iklan berdasar 4 dimensi/faktor: empati, persuasi, impact, communication Knapa penting? Karena menampilkan kemampuan konsep dalam basis multidimensional, menafsirkan apakah suatu konsep yang hasilnya buruk ternyata hanya gagal dalam suatu dimensi

Mengukur efektivitas iklan berdasar: EPIC MODEL Emphaty Persuasion Impact Communication

Empati Menginformasikan apakah konsumen menyukai suatu iklan, dan menggambarkan bagaimana konsumen menghubungkan suatu iklan dengan pribadi mereka.dimensi empati memberikan informasi mengenai daya tarik suatu merek(durianto, 2003:86)

Empati adalah kemampuan memproyeksikan diri pada orang lain, mampu menghayati apa yang dirasakan orang lain, atau dapat merasakan apa yang dirasakan orang lain (effendy,2000:13) Empati dalam periklanan merupakanreson afektif yang berakar dari status atau kondisi emosi orang lain. Pemirsa seakan merasakan jika mereka adalah partisipan dalam emosi dan sensasi orang lain (hanna,2001:333)

Empat tipe respon afektif: - emosi, -perasaan khusus, menyenangkan (puas dengan pelayanan), atau tidak menyenangkan (tidak puas terhadap pelayanan -suasana hati, (positif : bahagia) (negatif :sedih) - evaluasi Respon berupa positif ataupun negatif

Type of affective response Level or psyological arousal Intensity or strength of feelings Examples of positive and negative affect Emotion Higher arousal and activation Stronger -joy, love -fear, guilt,anger Specific feelings Warmth,satisfaction -disgust, sadness Moods Alert, relaxed, calm, Blue, listless, bored evaluations lower arousal and activation Weaker -Like, good, favorable -dislike, bad, unfavorable peter, 2002:42

Empat tipe afeksi berbeda dalam tingkatan intesitas dimana mereka dirasakan. Semakin kuat respon afektif (mengarah ke emosi) semakin dekat kearah akibat/respon fisik (detak jantung, air mata, tekanan darah etc)

Persuasi Dimensi pengubah perilaku. Menginformasikan apa yang dapat diberikan suatu iklan untuk meningkatkan atau menguatkan karakter suatu merek, sehingga pemasang iklan memperoleh pemahaman mengenai dampak iklan terhadap keinginan konsumen untuk membeli, serta memperoleh gambaran tentang kemampuan suatu iklan dalam mengembangkan daya tarik suatu merek (durianto, 2003:87)

keterlibatan Aktivasi kognisi Sikap terhadap iklan Ketertarikan pribadi terhadap produk kepentingan Resiko salah beli Nilai tambah produk (solomon,2004:128) Rute menuju persuasi : mengacu pada aspek komunikasi mana yang diproses oleh konsumen setelah melihat iklan (belch, 2004:160) Evaluasi kognisi /penilaian terhadap iklan Respon afeksi /perasaan setelah melihat iklan (schiffman:2000)

Impact Suatu merek dapat terlihat menonjol dari merek lain pada kategori serupa, dan apakah iklan mampu menarik perhatin konsumendalam pesan yang disampaikan (durianto,, 2003:88)

Impact dapat diukur dari : Product knowledge mengacu pada iklan dapat memberikan atau meningkatkan product knowledgekonsumen yang meliputi : kemasan, slogan, diferensiasi, asosiasi yang membantu konsumen mengambil keputusan didalam lokasi clutter Repetisi mengacu pada pengingatan konsumen mengenai iklan dan frekuensi konsumen melihat iklan

communication Dimensi pengedukasi atau pengingat Memberikan informasi mengenai kemampuan konsumen dalam mengingat pesan utama yang disampaikan, pemahaman konsumen, serta kekuatan kesan yang ditinggalkan oleh pesan tersebut (durianto:2003:89)

Indikator komunikasi kesadaran Recognition (mengenal) Recall (pengingatan) Pemahaman konsumen Perbandingan arti yang ditangkap konsumen dari pesan arti tambahan yang ditangkap konsumen dari iklan baik diharapkan atau tidak pendirian Kecondongan /minat untuk pembelian tindakan Pembelian nyata setelah melihat iklan

Contoh Diadaptasi dari rangkuti, 2009:193-194) No Pernyataan STS TS N SS 1 2 3 4 5 Emphaty Saya menyukai iklan produk Sony Ericson materi iklan produk SE bagus Persuasion Saya tertarik dengan HP sony ericso setelah melihat iklan di TV Saya ingin membeli HP Sony ericson setelah melihat iklan di TV Impact Iklan SE lebih menari dari iklan HP pesiang Iklan SE membuat saya lebih tahu mengenai produk SE Communication Saya mendapat informasi yang jelas mengenai produk SE dari iklan Saya mengerti pesan yang disampaikan dalam iklan produk SE Saya mengenal slogan produk XSE(beri contoh slogan produk SE) Diadaptasi dari rangkuti, 2009:193-194)

Pengukuran efektivitas Dari mean tiap indikator dapat disimpulkan berdasar kategori Proyeksi skala penilaian : 1,00-1,80 = sangat tidak efektif 1,81-2,6 = tidak efektif 2,61-3,41 = cukup efektif 3,41-4,20 = efektif 4.21-5,00 =sangat efektif

Epic chart emphaty impact communication persuasion