MATAKULIAH: MSDM INTERNASIONAL Pertemuan ke XII - TOPIK: KEANAKARAGAMAN DALAM PERUSAHAAN Oleh: Raswan Udjang

KEANEKARAGAMAN ALAMI Keberadaan keanekaragaman tampak pada banyak organisasi. Seperti yang ditemukan dalam beberapa penelitian, keanekaragaman memiliki konsekuensi yang positif dan negatif. Pada sisi yang positif, ia akan memberikan kesempatan yang luas pada organisasi untuk mendapatkan orang-orang yang beragam dalam pikiran dan pengalaman.

KEANEKARAGAMAN ALAMI Keanekaragaman memiliki nilai khusus dalam organisasi karena sering mencerminkan keanekaragaman pelanggan dan pasar. Dengan menitikberatkan keanekaragaman secara internal, organisasi bisnis mungkin akan mampu menyesuaikan diri dengan lebih baik terhadap perbedaan yang tidak kentara dari pangsa pasar konsumen.

KEANEKARAGAMAN ALAMI Disisi negatif, pada awalnya keanekaragaman akan menyebabkan peningkatan ketegangan dan konflik di tempat kerja. Pada beberapa organisasi, orang-orang yang merupakan bagian dari perusahaan secara relatif berasal dari latar belakang dan ras atau etnis yang sama telah menunjukkan keberatan mereka untuk menerima orang-orang yang berbeda dari mereka.

KEANEKARAGAMAN ALAMI Untungnya, sikap permusuhan yang tidak kentara dan sifat penolakan relatif hanya muncul pada beberapa situasi di tempat kerja. Akan tetapi, ketegangan-ketegangan lain muncul. Kesulitan berkomunikasi dan konflik antar tenaga kerja akan lebih sering terjadi pada organisasi yang memiliki keanekaragaman pada orang-orangnya.

KEANEKARAGAMAN ALAMI Konsekuensinya, organisasi harus lebih aktif tidak hanya memusatkan perhatian pada keanekaragaman dari tenaga kerja yang ada tetapi juga mendukung secara individu yang berasal dari latar belakang dan etnis yang berbeda. Mungkin tindakan yang paling buruk terhadap keanekaraman ini adalah mengabaikannya saja. Karena dimensinya begitu banyak, konsep keanekaraman harus dipandang secara luas.

KEANEKARAGAMAN ALAMI Beberapa dari dimensi tersebut dapat menciptakan konflik pada orang-orang dalam suatu kerja, tetapi keaneka ragaman juga dapat memberikan kelebihan seperti adanya ide dan sudut pandang yang berbeda. Inilah alasan suatu organisasi menempatkan keanekaragaman sebagai suatu persoalan strategi SDM.

DIMENSI KEANEKARAGAMAN Ras/Etnis Jenis Kelamin Halangan Tetap Fisik Orientasi Seksual Usia

MENGELOLA KEANEKARAGAMAN Kesulitan mengelola keanekaragaman akan berakibat: Biaya masuk-keluar tenaga kerja yang tinggi. Kerugian karena ketidakhadiran yang lebih tinggi. Tuntutan Hukum. Kegagalan bersaing untuk mendapatkan orang berbakat. Mengurangi kinerja organisasi.