Pertemuan 18 Framework Pengembangan Matakuliah : M0154 / Management Support Systems Tahun : 2005 Versi : 1/1 Pertemuan 18 Framework Pengembangan

Learning Outcomes Pada akhir pertemuan ini : Mahasiswa dapat menunjukkan cara pemakaian framework pengembangan SIE

Menjelaskan Perspektif StrukturalProses Konsep Dasar SIE Objektif chapter 02 : Menjelaskan Perspektif StrukturalProses Membahas langkah Pengembangan EIS Mendiskusikan Tampilan Dialog EIS

Framework Pengembangan Framework pengembangan SIE terdiri terminologi, konsep & pedoman pembuatan SIE agar berhasil. Mencakup peta atau aturan-aturan sbb : Perspektif struktural : terdiri dari sponsor eksekutif, sponsor operasi, Staff EIS, Functional Area Personnel, Data, Vendor & Consultant Development Process : terdiri dari Proposal, Prototype, Initial Version, Iterative &Evolutionary Development, EIS Evolution dan EIS Spread Dialog : terdiri dari Action Language, Presentation Language, Knowledge Base

Perspektif struktural Dorongan organisasi dalam mengembangkan SIE Contoh : Jika dalam perusahaan hutang (debt) meningkat, solusinya adalah mengurangi personil Jika pimpinan tidak puas dengan tampilan laporan, solusinya sistem harus dirancang kembali Jika akan meningkatkan revenue, perusahaan harus fokus ke customer

Perspektif struktural

Perpektif struktural (lanjutan) Sponsor eksekutif Biasanya terdiri dari presiden direktur dan wakil direktur Bertugas : inisiasi proyek, alokasi resources, pengguna sistem dan mengurangi resistance Sebenarnya SIE tidak memerlukan Cost benefit analysis, mengingat cost dapat dihitung sedangkan benefit (karena sifatnya yang intangible) baru dapat dihitung setelah SIE berhasil diimplementasikan. Tetapi hal ini dapat menjadi pertimbangan dalam menilai efektifitas sebuah SIE

Perspektif struktural (lanjutan) Sponsor operasi Penunjukan eksekutif untuk mengamati development EIS Tugasnya memilih staf, merencanakan development dan melakukan pengawasan kegiatan EIS Staff Manajer EIS Staff Merumuskan proses-proses bisnis dan requirement eksekutif technical support Melakukan evaluasi hardware,software, LAN, download data Information Analyst Merumuskan informasi apa saja yang akan ditampilkan Data supplier Merumuskan data apa saja yang akan dimasukkan ke SIE

Perspektif struktural (lanjutan) Personil Area Fungsional Pemakai system yang biasanya ikut serta merumuskan requirement informasi Bekerja bersama-sama information analyst, staff EIs dan eksekutif merumuskan jenis informasi yang akan ditampilkan di EIS Data Data berada pada Functional area/bisnis Data dapat berasal dari eksternal, misalnya dari : Dow Jones, published data, data pelanggan, data pemasok Hard data : data yang berada/ berasal dari dalam perusahaan Soft data : data yang dikumpulkan dari luar perusahaan

Perspektif struktural (lanjutan) EIS Vendor SIE dapat dibuat sendiri menggunakan general purpose software atau memakai software dari vendor Contoh : Mendevelop sendiri  Lockheed, Fisher, Conoco General purpose  VB, Power Builder, Sybase, Essbase S/W dari vendor  biasanya di develop di mainframe atau client server Consultan Tahap planning  merumuskan apa yang diinginkan, jenis informasi, kapabilitas, penanggung jawab, commitment Tahap seleksi  seleksi hardware dan software Konsultan juga memberi bantuan saat terjadi problem pada waktu pengoperasian EIS

Development proses Proposal Bisnis proses Proposal diperlukan sebagai rencana proyek, berisi : Ringkasan pimpinan Introduksi Bisnis proses Potensi SIE Manfaat Overview system Kebutuhan informasi Kebutuhan resources Jadwal kerja Rencana selanjutnya

Development proses

Prototipe Prototip berguna untuk mendemonstrasikan cara kerja system Dapat dibuat sendiri, oleh vendor atau oleh konsultan Inisiasi Untuk mengetahui informasi apa saja yang perlu ditampilkan di SIE, kemampuan SIE, sistem apa yang didukung dan software apa yang dipakai Contoh : Jika SIE dirancang untuk response terjadi perubahan pasar (Fisher Price) maka pada waktu inisiasi akan dihasilkan data mengenai cost, data sales, shipment dan data order

Iterative & Evolutionary development Pengembangan secara evolusioner disebut prototipe Prototipe dikembangkan dengan memperhatikan kebutuhan informasi baru, keinginan user adanya penambahan dan kapabilitas EIS Evolution Setiap versi baru dari sebuah SIE seharusnya memuat informasi yang lama serta tambahan-tambahan informasi yang baru

Dialog Action language Bagaimana pemakai memerintah system Misal : keyboard, e-mail, mouse, trackball, touchscreen Berbentuk menu, berisi pilihan informasi,keyword index Presentation Language Bagaimana sistem menyediakan informasi untuk user Berbentuk teks, grafis, tabular-data Perlu dibuat rancangan layar, pengaturan warna, grafis, kadang-kadang voice atau image. Knowledge base Eksekutif perlu mengetahui kemampuan atau dukungan apa saja yang ada pada SIE. Harus user friendly, log-on prosedur, memudahkan pengoperasian.

Hal yang perlu diperhatikan Ajaklah eksekutif merumuskan apa yang perlu ditampilkan pada SIE Usahakan data selalu akurat Kombinasikan data dari berbagai sumber Gunakan staf secukupnya utk membantu eksekutif Temukan masalah utama yang dihadapi, dampaknya Usahakan agar eksekutif mempunyai waktu yang cukup untuk memakai sistem Catat hal pokok yang diminta perubahan oleh eksekutif Hilangkan catatan lepas, catatan kaki, informasi yang ber-ulang Janjikan teknologi yang tepat Jelaskan hardware dan software yang digunakan

Penutup Selanjutnya pertemuan 19 materi chapter 03