Pelaksanaan Solusi Bisnis & Pengelolaan Perubahan SI301 Analisis Bisnis dan Informasi Pertemuan #14

Kemampuan akhir yang diharapkan Anda dapat melakukan penerapan solusi bisnis di organisasi melalui pengelolaan perubahan pada organisasi dan orang-orang didalamnya.

Topik bahasan Tahapan siklus perubahan bisnis Peran Analis Bisnis dalam siklus perubahan bisnis

Penerapan kebutuhan dapat menimbulkan: Perubahan proses bisnis: menjadi lebih sederhana, lebih cepat, akurat, dan efektif. Perubahan pada orang: pekerjaan orang yang terlibat ditata ulang, tugas dan skill baru ditambahkan. Perubahan struktur organisasi: ada posisi hilang, yang baru ditambahkan, departemen digabung atau dipisah. Perubahan pada sistem IT: software yang mendukung proses bisnis perlu ditingkatkan atau diganti.

Tahapan siklus perubahan bisnis

Walau Analis Bisnis berperan penting dalam melakukan proyek perubahan, masih banyak pekerjaan yang harus diselesaikan seiring dengan berjalannya proyek melalui siklus perubahan bisnis. Hal ini terkait dengan keterlibatan stakeholder untuk memastikan dukungan, terhadap rancangan detil, pengembangan, dan penerapan proses dan sistem yang baru. Untuk melakukan ini dengan sukses diperlukan pemikiran, persiapan, dan perencanaan– dimana semua aktifitas tersebut difasilitasi melalui keterlibatan Analis Bisnis.

Alignment adalah penyesuaian yang berkaitan dengan memastikan bahwa tujuan dan strategi organisasi telah sesuai dengan dunia bisnis eksternal, dan bahwa setiap perubahan yang diusulkan telah sesuai dengan kebijakan dan arsitektur internal.

Definition adalah penetapan yang berkaitan dengan memperhatikan dengan seksama situasi bisnis yang diusulkan dalam rangka untuk mengetahui akar permasalahan, melakukan analisis menyeluruh, merekomendasikan perubahan yang layak dan relevan, serta mendefinisikan kebutuhan. Analis Bisnis akan menetapkan kebutuhan bisnis dan solusi dengan memberikan kesimpulan pada tahap ini.

Design adalah perancangan yang berkaitan dengan spesifikasi yang rinci, pengembangan, dan pengujian solusi, termasuk didalamnya adalah proses bisnis dan tugas2 terkait, serta perangkat lunak (software) yang diperlukan untuk mendukungnya.

Implementation adalah penerapan yang berkaitan dengan perencanaan dan persiapan untuk menjalankan perubahan bisnis.

Realisation adalah perwujudan yang berkaitan dengan peninjauan ulang manfaat bisnis yang telah diperkirakan dengan memperhatikan dan mengidentifikasi hal2 apa yang telah tercapai serta mengambil langkah lebih lanjut untuk mendukung pencapaian hal2 yang masih belum terwujud.

Peran Analis Bisnis dalam siklus perubahan bisnis

Analis Bisnis membantu organisasi dalam hal menerapkan perubahan dengan sukses sehingga dapat dikatakan bahwa peran Analis Bisnis adalah relevan di seluruh tahapan dalam keseluruhan siklus perubahan.

Tahap Design Tahap design melingkupi beberapa tugas utama: Merancang solusi, Mengembangkan dan menguji software untuk mendukung solusi. Bila perubahannya kompleks/rumit, mungkin perlu adanya pengujian ketat atau uji coba untuk memperbaiki proses bisnis supaya memastikan bahwa hasilnya telah sesuai dengan yang diinginkan.

Tahap Implementation Tahap implementation dari program perubahan bisnis memerlukan perencanaan yang matang dan setiap perubahan harus dieksekusi dengan hati2. Perhatian utama disini adalah dampak emosional yang akan dialami oleh staf bisnis pada saat tahap ini dijalankan. Gagal untuk memperhatikan masalah ini akan berdampak pada penolakan dan justru melemahkan perubahan. Dalam kasus yang lebih parah, ini dapat menyebabkan keseluruhan program perubahan menjadi gagal total.

Model SARAH menggambarkan kurva emosional yang dapat mempengaruhi siapa saja yang mengalami perubahan bisnis. .

Tahap Realisation Manfaat biasanya baru dapat diwujudkan bila ditetapkan dengan baik, dan direncanakan agar dapat dijalankan dan dikelola dengan benar. Namun, dalam kasus proyek perubahan dimana banyak pemikiran yang dipertimbangkan dalam perencanaan, pengembangan, dan pelaksanaan solusi tetapi sedikit yang mempertimbangkan bagaimana manfaat bisnis akan dapat tercapai. Penting bahwa rencana komprehensif mengenai manfaat dikembangkan sebagai tambahan bagi kasus bisnis sehingga manfaat dapat dipantau dan dikelola.

Diskusi & penutup