PENGAMBILAN KEPUTUSAN Pendekatan Strategis dalam Organisasi

Kondisi Kepastian Pengambil keputusan memiliki informasi lengkap Alternatif pemecahan masalahnya tersedia Antisipasi jika terjadi kendala sudah diperhitungkan Hasil yang ditargetkan relatif mendekati paripurna Kontrol terhadap kemungkinan gagal amat ketat Biasanya berkait dengan keputusan teknis

Kondisi Risiko Informasi yang dimiliki terbatas Perlu identifikasi secara cermat pokok masalahnya Alternatif solusi yang tersedia bersifat fifty-fifty Perlu prediksi yang moderat Keterbatasan resources dan kurang mumpuni Tantangan di luar organisasi tak terdeteksi

Kondisi Ketidakpastian Organisasi tidak memiliki informasi Biasanya menyangkut hal-hal yang bersifat politis Pendekatan yang digunakan intuitif Bersifat jangka panjang dan strategis Menyangkut organisasi yang besar dan kompleks Perlu pengkajian mendalam

Proses Keputusan Intelligence (penyelidikan); yaitu pencarian kondisi yang memerlukan keputusan dan harus segera diambil keputusan menyangkut keberadaan organisasi Design (rancangan) ; identifikasi, analisis, pengembangan berbagai alternatif yang mendekati misi dan tujuan serta target jangka pendek, menengah dan panjang sebuah organisasi Choice (pemilihan); berkenaan dengan pilihan objektif para pengambil peran dan pemangku kepentingan, biasanya tak menutup kemungkinan kompromi

Sensing style Berkait dengan tendensi mencari fakta Cenderung bersifat realistis Melihat sesuatu dengan perspektif senyatanya Mengandalkan pancaindera dan presesif Menolak asumsi dan deviasi dengan berbagai argumennya Kuantitatif dan rigid-statement

Thinking style Hubungan kausalitas jadi pijakan utama Analisis ilmiah dan alamiah Tahapannya sistematik dan empirik Proses kognisi-psikomotor-afeksi berjenjang secara runtut Pemahaman terhadap sesuatu secara utuh Sulit menerima masukan yang tidak logis

Intuiting Style Tendensi menemukan kemungkinan baru Melihat segala sesuatu itu unik dan menantang Bersifat global dan siklikal serta acak Serba terbuka terhadap masukan Tidak rasional dan mengejutkan Tidak bergantung situasi sekitar

Feeling Style Mempertimbangkan perasaan atas keputusan yang diambil Lebih mengedepankan nilai-nilai dibanding realitas Perbedaan pendapat amat dihindari Memilih zona aman dan nyaman Mengandalkan pendekatan personal dibanding relasi organisasi Bertumpu pada gaya yang tumbuh dari awal organisasi dibentuk

Direktif Aproach Toleransi amat rendah Berorientasi pada tugas Teknis kepuputusannya pragmatis Cenderung jangka pendek Menekankan efisiensi Otokratis leadership

Analytic Approach Bertoleransi tinggi pada ambiguitas Mengakomodir situasi dan lingkungan eksternal Tersedia banyak altenatif Analisis dan evaluasi berjenjang dan berkelanjutan Memerlukan cukup banyak waktu untuk menyelaraskan Merespon input baru

Conceptual Approach Berpandangan luas dan cenderung konvergensi Melibatkan banyak disiplin keilmuan Idealis dan serta berpihak pada kebenaran umum Perduli pada lingkungan internal dan eksternal Terbuka dengan konsep baru yang menjanjikan Berani mengambil risiko besar atas keputusan besar